近期一項(xiàng)關(guān)于銀行業(yè)客戶滿意度的測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，“營業(yè)廳排隊(duì)、等候時(shí)間長(zhǎng)”依然是客戶反映集中和突出的問題，是目前網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的最大痛點(diǎn)。智能柜臺(tái)的出現(xiàn)，正是解決這一“痛...
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