據(jù)經(jīng)濟之聲《天下公司》報道，最近，英國一家媒體報道說，市面上銷售的多款知名品牌化妝水，號稱可以給使用者提供皮膚清爽的感覺，甚至有讓肌膚保持年輕的功效。但實際上，這些化妝水中的大部分成分只不過是水，而它們的價格卻極其昂貴，竟是同等體積汽油價格的60倍。
這家媒體還公開點了3家公司、4個品牌化妝水的名。它們分別是達能集團的依云，皮爾法伯集團的雅漾，歐萊雅公司的理膚泉和薇姿，全部都來自法國。報道里說，依云化妝水標(biāo)榜抹了以后立刻有清新感，雅漾強調(diào)它的化妝水里含有氮氣，產(chǎn)品的包裝上宣稱“有獨特的活性成分，紓緩肌膚的特性連皮膚科醫(yī)師都知道。”
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報道還指出，有一些產(chǎn)品在自己的成分標(biāo)簽上經(jīng)常避免直接出現(xiàn)“水”這個字眼，而是使用水的拉丁文拼寫“aqua”。由于現(xiàn)在世界上懂得拉丁文的人已經(jīng)寥寥無幾，所以這種做法具有很強的誤導(dǎo)性。
雖然只不過是水，但是貼上了名牌標(biāo)簽，就變得身價不菲。在英國，50毫升的依云噴霧就要賣到人民幣35元，而理膚泉 化妝水就更貴了。對于民眾花了大價錢卻只能買到“水”，英國消費者權(quán)益組織表示，這些產(chǎn)品制造商和零售商干的事情如此離譜，真是超乎人們的想象。
依云、雅漾這些品牌的化妝水，在中國同樣也在大量銷售。因此，英國媒體的報道很快就在中國引起了反響。有人說，這些所謂的名牌產(chǎn)品讓中國的愛美人士都做了“冤大頭”。對此，雅漾很快做出了反應(yīng)，雅漾公司公關(guān)經(jīng)理陳蕾對經(jīng)濟之聲記者說，他們已經(jīng)發(fā)表了聲明，向消費者澄清這件事：
陳蕾：我們發(fā)表了這樣一個聲明，主要是跟所有的消費者來澄清一下，因為我們的水其實它不是一個普通意義上的化妝水，然后也不是我們市場上所銷售的那種可以飲用的礦泉水，我們在法國也是經(jīng)過法國政府所認(rèn)證，我們在法國有自己的專門治療皮膚病的一個水療中心，所以我們關(guān)于雅漾活性水這些臨床的測試，包括針對敏感皮膚針對過敏性皮炎包括很多濕疹這類的皮膚病，我們都是有一些醫(yī)學(xué)的數(shù)據(jù)的，不是說亂講的。
另外，陳蕾還反駁了媒體關(guān)于雅漾化妝水只是礦泉水的說法：
陳蕾：確實不是普通的水，因為其實雅漾這個品牌從1990年創(chuàng)立到現(xiàn)在，我們公司一直在大量的對它進行研究，包括怎么樣保護環(huán)境，保證泉源的出水量，包括我們有活泉水實驗室一直在監(jiān)測它的溫度它的成份，所以其實這個研究我們從來沒有停止過。而且最主要的是我們跟全球的皮膚學(xué)界都有一個很好的合作，不僅是在國外，在歐洲，其實在中國我們也合作過一些大型的皮膚科醫(yī)院，做過一些臨床的測試，關(guān)于活泉水針對敏感皮膚、針對激光術(shù)后的修復(fù)都做過一些臨床測試，都是有醫(yī)學(xué)報告的，所以就是說可能他的講法還是有失偏頗，就是說可能有點就是在對這幾個品牌的水不是十分清楚的情況下，可能我覺得可能有一些色彩，可能夸大了它的價格，包括跟汽油的對比，我覺得是很不公正的。
陳蕾顯然對自己公司的產(chǎn)品非常有信心，她解釋了為什么他們的產(chǎn)品價格會這么高，并且表示，他們絕對不會降價：
陳蕾：首先因為我們這些水全部是從源頭上無菌直接罐裝的，而且百分之百從法國進口的，所以我相信您也了解進口的一些商品也有一些關(guān)稅的原因，最重要的是它是根據(jù)市場的定價，我相信任何一個品牌在對產(chǎn)品定價的時候都是要做過市場的一些調(diào)查，市場上相對的一些品牌包括同類的產(chǎn)品是一個怎么樣定價，所以并不是說是我們單方面的會去采取一個定價的系統(tǒng)，是這樣子。所以我們絕對不會說因為好像擔(dān)心產(chǎn)品的效果不夠明顯，我們會去降價或者怎么樣，因為產(chǎn)品的效果是一直擺在那里，是大家都所公認(rèn)的，群眾的眼睛都是雪亮的，如果您有使用過，我相信您也會認(rèn)可的。
有專家指出，這些化妝水主要成分是“水”是毋庸置疑的，但并不意味自來水或是蒸餾水噴在臉上可以取得同等的效果。據(jù)了解，不少藥妝類噴霧化妝水都會受到皮膚科醫(yī)生的青睞，從而推薦給肌膚過敏患者使用。護膚保養(yǎng)專家小新老師認(rèn)為，這些品牌的化妝水應(yīng)該還是物有所值的：
小新：第一，我們不能說這個水本身的成本是多高，因為這個水它沒有價錢，老天給的，這個水它恰好針對某一些方面產(chǎn)生了一些好的作用，它就產(chǎn)生社會價值了，有人去開發(fā)它和利用它，其實這個水本身的成本，我們沒有辦法去計量的，我個人覺得它產(chǎn)生的成本是去開發(fā)研發(fā)和去生產(chǎn)制作它的過程和產(chǎn)生的成本，當(dāng)然包括如果是進口的話，還包括一個運輸和入關(guān)的成本，所以我覺得其實這是很多進口藥裝品牌出現(xiàn)的可能面臨的一個問題。
那么，消費者方面又有什么反饋呢？我們的記者采訪了一位使用過依云和雅漾產(chǎn)品的女士，她覺得這些產(chǎn)品的效果一般，而價格又太貴：
消費者：我之前用過依云和雅漾的噴霧，當(dāng)時聽朋友說噴霧好像對皮膚保濕比較好，里面也都是水的成份所以才會選擇用的，但是噴完之后皮膚會有一段時間會很保濕，但之后就會非常干，而且這些噴霧的價格也不便宜，所以可能我最近就沒再用了，我感覺用直接這種噴霧還不如用一個好一些的面霜可能會更有效果，如果純賣一瓶礦泉水才多少錢，你賣一瓶水，小瓶的快100，大瓶的快200多一瓶，所以價格還是挺貴的。
對于價格是否過高，有專家表示，藥妝近年來越來越火，很多年輕女性都偏愛長期使用這些化妝水，所以不好定義是不是價格虛高。因為化妝品消費，本來就有點“愿打愿挨”的意思。
