在頂級高手云集的奧運(yùn)會中，即便是世界冠軍，也極難一而再，再而三的突破由自己創(chuàng)造的記錄。但是，在剛剛過去的蛇年春節(jié)黃金周，這樣的畫面卻出現(xiàn)在海南旅游市場。這個不斷創(chuàng)造記錄，打破記錄，刷新紀(jì)錄的市場驕子，就是中免集團(tuán)CDF 三亞免稅店。
無論對海南還是三亞而言，2013年的春節(jié)都是一個重要的時間節(jié)點(diǎn)。這個春節(jié)海南雖然依舊風(fēng)和日麗，卻有很多人在默默觀察。他們準(zhǔn)備觀察和了解的，是海南在2013年春節(jié)旅游市場的整體表現(xiàn)。離島免稅新政之后，省政府又出“限價令”，此前海南“兩會”更是在春節(jié)前夕勝利閉幕，而海南許多針對性的施政方針中都涉及了如何提升海南旅游市場整體服務(wù)水平，以及全力推進(jìn)國際旅游島建設(shè)的實(shí)施細(xì)節(jié)。海南蛇年春節(jié)，就是在這多方積極籌備，有序安排中開始了。
“這個春節(jié)，整個三亞的游客都近乎為之癡迷！”，2月14日，在三亞免稅店門口接受采訪的一位游客表示，“我已經(jīng)跟所有的親友都聊過這件事了！”他所說的這件事，就是在三亞的免稅購物。春節(jié)期間中免集團(tuán)(CDF)三亞免稅店將營業(yè)時間從之前的22:00延長至24:00，并推出了涵蓋免單+紅包+抽獎+返券等多種形式的主題促銷活動，引爆了三亞春節(jié)購物狂歡熱潮。大年初五更是啟動情人節(jié)專場活動，在大年初四—初五（2月13日—2月14日）開展了39小時不關(guān)店的營銷活動，形式多樣的情侶顧客促銷活動以及多品牌分時段超低折扣回饋消費(fèi)者，在給游客帶來全新免稅購物體驗(yàn)的同時，也為旅客的春節(jié)假期旅行蒙上了一層額外的浪漫色彩。
這樣的狂歡氣氛，其市場效益和對旅游市場的促進(jìn)作用是不難想象的。但是，三亞免稅店的優(yōu)異市場表現(xiàn)，仍舊大大超出了很多市場專家的預(yù)期。春節(jié)前夕，業(yè)內(nèi)消息人士曾經(jīng)表示，海南春節(jié)旅游市場將表現(xiàn)優(yōu)異，他甚至預(yù)測三亞免稅店“非?？赡芡黄迫ツ甑挠涗?，超過1500，甚至有可能越過2000萬大關(guān)。”
事實(shí)上三亞免稅店的市場表現(xiàn)，比這位消息人士的樂觀估計(jì)還要喜人。記者從三亞免稅店拿到的最新數(shù)據(jù)顯示，2013年春節(jié)黃金周初一到初六的銷售總額超1.3億元，日均銷售收入為2185.5萬元，累計(jì)進(jìn)店人數(shù)超12.6萬，日均進(jìn)店人數(shù)超2萬，三亞免稅店人氣爆棚，銷售異?；鸨?。大年初二，三亞免稅店即實(shí)現(xiàn)了單日2018萬元的營收，大幅突破去年同期的1290萬銷售額，并首次突破2000萬大關(guān)。在隨后的初三、初四、初五、初六，單日銷售收入分別達(dá)到2257、2281、2898、2192萬元，持續(xù)穩(wěn)定在2000萬以上的業(yè)績高位。其中，初五即2月14日，更是在情人節(jié)主題促銷“39小時不打烊”活動的帶動下實(shí)現(xiàn)收入2898萬元，直逼3000萬，再次刷新免稅店運(yùn)營以來單日營收的最高紀(jì)錄。而這一新紀(jì)錄，已經(jīng)接近去年同期最高紀(jì)錄1290萬的2.3倍，成為里程碑式的突破。
一連串的突破背后，是一系列利好因素。蛇年春節(jié)是自去年11月離島免稅新政實(shí)施后的首個春節(jié)黃金周，海南的誠意感動了游客，離島免稅購物政策吸引了游客。客流高峰加上政策效應(yīng)的再次釋放，幫助三亞免稅店銷售業(yè)績實(shí)現(xiàn)了跨越式增長。很多游客都是在得知離島免稅額度調(diào)整至8000元后，制定了前往三亞春節(jié)度假的決定。作為海南著名的旅游地標(biāo)和萬人景點(diǎn)，三亞免稅店憑借持續(xù)火爆的銷售，使免稅購物成為海南乃至全國春節(jié)旅游的一大亮點(diǎn)，格外搶眼。
在離島免稅新政的鼓舞以及海南日漸提升的旅游行業(yè)服務(wù)水平促動下，三亞免稅店也在持續(xù)進(jìn)行整體提升。春節(jié)前三亞免稅店新增3000平米面積在初一即已開始營業(yè)，新增營業(yè)面積中進(jìn)一步將食品玩具完善為為高檔禮品品牌區(qū)、兒童品牌區(qū)、零食品牌區(qū)等，免稅、有稅“一站式”的購物體驗(yàn)受到消費(fèi)者好評。很多游客組團(tuán)前往，在導(dǎo)游的指引下有條不紊的進(jìn)行自己的購物計(jì)劃，幾乎所有的團(tuán)員都進(jìn)行了免稅物品采購；也有大批游客慕名而來，在免稅店琳瑯滿目的商品中難以取舍，甚至打電話咨詢千里之外的親友。香水和化妝品專柜一如既往游人如織，而2012年新引進(jìn)的貝玲妃（Benefit）、植村秀（Shuuemura）、紀(jì)梵希（Givenchy）、寇馳（Coach）、拉爾夫勞倫（Ralph Lauren）、依波路（Ernest Borel）等知名品牌也在黃金周期間為游客增添了更多選擇。在春節(jié)黃金周后，三亞免稅店的促銷活動還將持續(xù)一段時間，目前仍有大批游客在即將離島之際不忘前往體驗(yàn)購物。
三亞，不僅有著無可比擬的自然風(fēng)光和旅游環(huán)境，更有三亞免稅店這個全球第四、中國首家市內(nèi)免稅店，為廣大消費(fèi)者提供了更為豐富和多元的免稅產(chǎn)品，對國內(nèi)外游客形成了更加多元化的旅游購物吸引力，提升了各地游客在海南的整體購物額度，也不斷豐富了海南旅游市場內(nèi)涵，提升了海南旅游品牌形象。有專家指出，免稅購物對旅游產(chǎn)業(yè)的拉動作用在蛇年春節(jié)已經(jīng)更加顯著的展現(xiàn)出來，免稅購物或?qū)⒊蔀榧偃章糜挝磥淼男略鲩L點(diǎn)。
連創(chuàng)新高的三亞免稅店，捷報(bào)頻傳的市場業(yè)績，不僅點(diǎn)亮了海南春節(jié)旅游市場，更充分驗(yàn)證了離島免稅政策制定及調(diào)整的成功，充分顯示了海南政府提升旅游市場服務(wù)水平的成效，為海南旅游春節(jié)黃金周帶來了一個漂亮的收官。
