近年來，市場上的各大品牌化妝品為了引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行高昂的消費(fèi)，都喊出了各種吸引人的美好口號(hào)，但是這些口號(hào)卻不能讓消費(fèi)者放心，屢屢處出現(xiàn)的“質(zhì)量門”一次又一次的傷害著消費(fèi)者的信任。
由中國廣播網(wǎng)發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)投票結(jié)果顯示，近8成網(wǎng)友對(duì)化妝品質(zhì)量問題表示擔(dān)憂，認(rèn)為質(zhì)量問題防不勝防，不能迷信品牌，有部分網(wǎng)友直接表示“連大牌化妝品都沒有保障，以后不會(huì)再買了”。
據(jù)中華工商時(shí)報(bào)報(bào)道，中國已成為全球第二大化妝品銷售市場，而國內(nèi)化妝品市場主要被外資企業(yè)占據(jù)，尤其在中高端化妝品市場尤為明顯，大多數(shù)消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)允許的情況下都愿意花高價(jià)錢購買外資的洋品牌化妝品。
有調(diào)查顯示，不論是像嬌蘭、迪奧、香奈兒、嬌韻詩、蘭蔻、雅詩蘭黛這些站在市場金字塔頂層的國際品牌，還是在中檔市場占據(jù)著較大市場份額的玉蘭油、巴黎歐萊雅、資生堂等，亦或是擁有大眾市場的妮維雅等，這些品牌的化妝品都曾因?yàn)槟撤N質(zhì)量原因被媒體曝光過。
有業(yè)內(nèi)人士指出，許多化妝品即使成分含量上沒有超標(biāo)，但各種添加劑，包括防腐劑和一些常見的重金屬汞、鉛等，長期使用都可能會(huì)對(duì)皮膚造成“內(nèi)傷”，增加潛在風(fēng)險(xiǎn)。
化妝品行業(yè)不斷曝出的產(chǎn)品成分超標(biāo)等質(zhì)量問題，體現(xiàn)出了相關(guān)法律法規(guī)的監(jiān)管漏洞。我國因?yàn)榛瘖y品行業(yè)法律法規(guī)的滯后，對(duì)于行業(yè)的監(jiān)管一直備受詬病存有盲區(qū)，被專業(yè)人士指為總是在“治亂之間”徘徊不清。
就此，北京市致知律師事務(wù)所白海珍律師指出，這些現(xiàn)象都在提醒我們廣大消費(fèi)者不要一味地相信國外知名品牌，不要輕信一些網(wǎng)上代購產(chǎn)品。
另外律師還提示，如果消費(fèi)者發(fā)生了因使用有毒有害化妝品受傷害的事件時(shí)一定要保留購買產(chǎn)品的發(fā)票等證據(jù)，及時(shí)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療，保留當(dāng)時(shí)治療前后的照片或錄像證據(jù)，保存治療時(shí)各種費(fèi)用票據(jù)，以便于后期向生產(chǎn)廠家或銷售企業(yè)索取賠償。
