日前，美國高端眼部護理品牌VII Code中國官網(wǎng)正式上線（viicode.com.cn），這意味著越來愈多的奢侈品牌已經(jīng)將目標瞄準了中國網(wǎng)購市場。隨著中國消費者對網(wǎng)購的狂熱追捧，國內(nèi)奢侈品網(wǎng)購成必然趨勢。
奢侈品牌對電子商務青睞有加
現(xiàn)在，中國已經(jīng)超過日本，成為全球最大的奢侈品消費國。
受益于高端消費市場的增長，奢侈品網(wǎng)購也越來越火爆。據(jù)貝恩咨詢的一份調(diào)查報告顯示，近年來全球奢侈品銷售額和利潤雙雙激增，而歐洲奢侈品銷售額的復蘇在很大程度上得益于入境歐洲的中國旅客。國內(nèi)消費者出境購買奢侈品的原因主要有兩個：一是國外奢侈品價格相對較低，其次是可以有更多的種類選擇。而奢侈品電子商務網(wǎng)站正好能夠滿足這兩方面的需求。
艾瑞咨詢預測，2015年我國奢侈品網(wǎng)購交易規(guī)模將達到372.4億元。
2010年，阿瑪尼集團在中國正式上線第一個網(wǎng)上消費的電子商務網(wǎng)站，以擴大對增長最為迅速的中國高端商品消費者的影響力。此后雅詩蘭黛、海藍之謎、嬌韻詩等奢侈品牌紛紛效仿跟進，并取得了巨額利潤。一個電商網(wǎng)站的銷售額有時相當于幾百個品牌專營店銷售額的總和。
VII Code香港官網(wǎng)自去年八月上線以來，憑借深厚的品牌文化底蘊和實實在在的產(chǎn)品優(yōu)良品質(zhì)，在從未做廣告的情況下，僅憑愛用者的口口相傳，迅速擁有一大批擁躉，榮獲2012~2013年度新浪美妝口碑榜眼部護理類產(chǎn)品冠軍。并且銷量持續(xù)走高，在去年圣誕節(jié)期間出現(xiàn)了斷貨的熱銷局面。
VII Code品牌中國區(qū)運營總監(jiān)Joseph表示，中國是viicode在美國之外最重要的市場之一。中國5億多網(wǎng)民的數(shù)量對國外來說是不可思議的。VII Code希望通過官方購物商城，能夠接觸到年輕，熟悉電腦的高端消費者以及“移動中國富人”這些龐大群體。
服務理念及服務模式將對奢侈品能否立足電商產(chǎn)生重大影響
伴隨著中國奢侈品消費的高漲，第五大道、唯品會、魅力惠、佳品網(wǎng)等奢侈品電子商務紛紛崛起。第五大道主要依靠創(chuàng)始人孫亞菲曾經(jīng)在國外的工作經(jīng)驗積累下的人脈拓展渠道、佳品網(wǎng)則背靠歐洲最大的特賣網(wǎng)Buyvip，與歐美不少奢侈品供貨商建立了穩(wěn)定的業(yè)務聯(lián)系。多家奢侈品牌都紛紛試水國內(nèi)第三方電子商務平臺，比如Fer-ragamo授權(quán)走秀網(wǎng)，開設中國網(wǎng)絡專賣店，意大利著名女裝品牌M Missoni授權(quán)尚品網(wǎng)上線發(fā)售。
雖然一些國外奢侈品牌通過入駐第三方電子平臺的方式線上銷售，但是目前國內(nèi)一些電子商務平臺的服務能力與奢侈品“目標”相距尚遠，這可能會對品牌形象造成損害。
對此，VII Code方面表示，VII Code選擇通過官方網(wǎng)站在華開通在線商店的方式進入大陸電商市場，可以更好的展現(xiàn)純正的品牌形象。我們會為中國消費者提供與美國實體店一致的服務，在用戶心理把握和售后服務方面嚴格把控，讓消費者享受舒適的購物旅程。
目前中國對奢侈品消費的需求龐大，而且崇尚奢侈消費的中產(chǎn)階級對產(chǎn)品價格相對敏感，奢侈品網(wǎng)購仍然有很大的發(fā)展空間。
不過，隨著奢侈品市場供給的增加，購買奢侈品的“用戶體驗”要求會越來越高，消費者會越來越看重那些游離于產(chǎn)品之外的附加值，而這恰恰是電子商務的硬傷。包括VII Code在內(nèi)的奢侈品網(wǎng)購如何來迎合高端消費者的服務理念及服務模式，將會對未來奢侈品行業(yè)能否立足電商行業(yè)并保持持續(xù)增長產(chǎn)生重大影響。
品牌檔案
Viicode是由具有豐富皮膚科經(jīng)驗的猶太醫(yī)生伯恩維克特于18世紀末創(chuàng)立的。創(chuàng)立至今，一直深受歐洲皇室貴族和商務高端人士所喜歡，不僅因為維克特家族低調(diào)專一的做事風格，更因為他們兩百多年只為做好一件事：幫您保守年齡的秘密。Byrne.Victor實驗室研制的“不老神話”使法國皇后約瑟芬保持了驚艷的美貌，也使維克特贏得了皇室御用美容師的稱號。
1942年5月，維克特家族在美國紐約建立了第一家私人會所VII Identity Club。憑借口口相傳，該會所迅速被明星名媛、政界人士和商界名流所熟知和接受。
1948年，VII Identity Club作為全球頂尖的護膚定制俱樂部，已經(jīng)成為美國上流社會的一種風潮。它為每位會員建立零誤差的皮膚檔案管理系統(tǒng)，查看檔案時，需要專屬的皮膚密碼員才能打開，同時還為會員提供200年歷史的私人銀行作為存托賬戶。
1958年，維克特家族在紐約建立了新的伯恩維克特實驗室。在伯恩維克特實驗室的助推下，VII護膚品進入了細胞保養(yǎng)時代，活氧植物萃取精華的提取技術(shù)和細胞信息記憶素的發(fā)現(xiàn)將VII護膚品推至個性化定制護膚的最頂端。
今天，VII護膚定制系列還是屬于少數(shù)派的“私密空間”，全球唯一的皮膚密碼，動輒上萬美金的護膚系列，專門的皮膚科醫(yī)生全程的一對一服務。
為滿足更多愛美人士的請求，VII開始向社會開發(fā)容易操作的日用護膚品系列，推出了基礎護膚品牌VII BEAUTY 和高端日用護膚品牌 VII CODE，并且獲得了巨大成功。VII依然為世人創(chuàng)造她的美麗傳奇。
