來自瑞典的皇室御用床具品牌海絲騰，自2006年正式進入中國，歷經(jīng)8年精耕細作，以深厚的文化內(nèi)涵和頂級的床具品質(zhì)贏得了市場的關注與認可。2013年，海絲騰更是以大中華區(qū)銷售額增長40%的優(yōu)良業(yè)績傲視整個行業(yè)。2014年是海絲騰厚積薄發(fā)的一年，以亮相第53屆意大利米蘭國際家具展為契機，海絲騰在產(chǎn)品布局、渠道拓展以及品牌形象上全面發(fā)力，通過持續(xù)升級產(chǎn)品品質(zhì)、進一步優(yōu)化零售模式、不斷完善品牌形象等一系列戰(zhàn)略性舉措，加速布局中國市場，成功將其所倡導的“非凡睡眠”理念與“奢適”生活方式注入中國精英人士的生活，通過高質(zhì)量的睡眠方式為人們創(chuàng)造最好的生活方式。
升級產(chǎn)品品質(zhì) 拓寬銷售渠道
自海絲騰進入中國，便以精致工藝、上乘材料和絕佳品質(zhì)而贏得市場美譽。然而，不斷實現(xiàn)自我超越，不斷升級產(chǎn)品品質(zhì)，讓消費者的睡眠品質(zhì)趨于完美，卻是海絲騰始終不變的追求。2014年初，海絲騰全面升級了備受消費者歡迎的歐陸床系列，改進了床具內(nèi)部的獨立袋裝彈簧系統(tǒng)，使得床具在保留原有設計優(yōu)勢的基礎上，能夠更加平衡地支撐人體。再結(jié)合加入了珍貴幼羊駝毛的BJX奢華頂墊，海絲騰全新歐陸床系列實現(xiàn)了透氣性、舒適度與支撐力的完美平衡，令消費者的睡眠品質(zhì)再次升級。而即將于今年秋季推出的海絲騰限量版斯德哥爾摩白色格紋床具，則將延續(xù)以往限量版床具的尊貴品質(zhì)與奢華外觀，豐富了海絲騰的細分市場，極大滿足了私享派人士對于獨特榮耀價值的追求。
與此同時，海絲騰還積極穩(wěn)健地鋪設其在華銷售渠道。2014年以來，海絲騰的經(jīng)銷商團隊日益壯大，新的區(qū)域市場也相繼打開。今年下半年，海絲騰將在沈陽、成都等城市開設多家新店，而最新的北京西居然之家金源店、重新升級后的北居然之家店也已開幕，以嶄新的面貌迎接賓客們的光臨。海絲騰多家零售店鋪的開設及升級將進一步助力海絲騰對中國市場的縱深拓展和均衡布局。隨著海絲騰在華銷售網(wǎng)絡的日臻完善及銷售渠道的不斷豐富，會有越來越多的人體會海絲騰床具創(chuàng)造的“非凡睡眠”魅力。
優(yōu)化零售模式 創(chuàng)新體驗營銷
作為世界殿堂級床具品牌，海絲騰一直提倡通過切身體驗來感受海絲騰的睡眠魔力，并集中推廣體驗尊崇營銷服務。2014年，海絲騰優(yōu)化零售模式，正式推出了全新的Sleep Spa營銷模式，這一獨創(chuàng)的睡眠體驗方式正是海絲騰對以往體驗模式與零售概念的優(yōu)化與升級。從最初的北歐主題概念到奢華家居概念，再到如今的Sleep Spa概念，海絲騰始終強調(diào)親身體驗在選擇床具中的作用，并力圖通過創(chuàng)造寧靜、舒適的睡眠環(huán)境來幫助消費者去感受每一張床具的特點，從而找到最適合自己的床具，體驗最深沉、自然的睡眠。
海絲騰最新的“Sleep Spa ”零售概念圍繞睡眠的主題傳達了一種高度的感官體驗。每一家海絲騰Sleep Spa概念店都被區(qū)隔為櫥窗展示、配件觸摸、Sleep Spa體驗以及個性化定制四個不同的顧客引導區(qū)，以引導消費者由淺入深地了解、體驗海絲騰床具，從而優(yōu)化他們的購物體驗。這樣的體驗方式強化了消費者的個人體驗與感知，有助于消費者擺脫傳統(tǒng)的睡眠觀念，忠于自己的身體來選擇床具。此外，全新的Sleep Spa概念店在風格上也更為統(tǒng)一，能夠進一步傳遞品牌的睡眠文化，讓消費者更生動直觀地感受到海絲騰的睡眠魔力。目前，新開業(yè)的北京西居然店以及即將開業(yè)的沈陽店、成都店在設計上都統(tǒng)一運用了最新的“Sleep Spa ”零售模式。
統(tǒng)一品牌形象 提升服務水準
憑借著深厚的文化底蘊與頂級的床具品質(zhì)，海絲騰經(jīng)典的藍白格形象早已成為中國高端人士心目中完美睡眠的象征。為了進一步完善品牌形象、拓展全球市場，海絲騰于今年年初發(fā)布了全新的品牌形象指導書，對所有零售店形象提出了統(tǒng)一規(guī)范。在整個店鋪的設計流程中，海絲騰都經(jīng)過了細節(jié)上的系統(tǒng)考慮。從店內(nèi)的色調(diào)、圖案、格局，到店鋪人員的形象管理、產(chǎn)品的包裝陳列以及店內(nèi)活動的推廣宣傳等，都以增加與顧客的感官互動為目的，從而提升消費者對海絲騰品牌的認知度與好感度。而經(jīng)銷商則可以根據(jù)實際的店面情況進行動態(tài)調(diào)整，以保證給顧客帶來最舒適完美的體驗式購物環(huán)境。
除了在店面形象上的統(tǒng)一管理外，海絲騰還建立了行業(yè)的最高服務標準，不僅加強對中國區(qū)的售前銷售及配套培訓支持，也同樣重視對產(chǎn)品的高端售后服務品質(zhì)。一系列專業(yè)化睡眠知識、零售店運營管理以及產(chǎn)品售后等系統(tǒng)化培訓，讓海絲騰的服務如產(chǎn)品一樣擁有頂級的水準。此外，海絲騰總部也非常重視中國區(qū)的團隊建設以及人才培養(yǎng)，運營水平逐步國際化，在總部的協(xié)助下，海絲騰的經(jīng)銷商們也踴躍參與地方及國際盛事，無論是展示高端生活方式的頂級盛會“雅航盛匯——2014中國國際時尚生活方式博覽會”，還是推崇健康、快樂的全球公益跑步活動“The Color Run”活動，海絲騰的藍白格形象閃耀其中，盡展北歐皇家御用床具品牌的奢適魅力，也大大助力了區(qū)域市場的開拓與增長。
2014年，是海絲騰發(fā)展史上濃墨重彩一年。憑借著162年的深厚歷史積淀與對待睡眠事業(yè)始終如一的激情，海絲騰從一個頂級的手工床具制造商而升級為睡眠領域的權威領導者，實現(xiàn)了自身品牌形象的飛躍發(fā)展。而中國市場作為品牌全球發(fā)展戰(zhàn)略中極為重要的一環(huán)，海絲騰總部更是在產(chǎn)品布局、團隊建設、人才培養(yǎng)、銷售培訓管理以及售后服務指導上給予更多的支持，以國際化的市場思維助力開啟海絲騰在華發(fā)展的全新篇章。與此同時，海絲騰也歡迎更多珍視睡眠、熱愛生活的有志之士加入到海絲騰的睡眠事業(yè)中來。
關于Hastens (海絲騰)
成立于1852年，海絲騰是瑞典最古老的手工床具制造商。起初主要以生產(chǎn)馬鞍和其他馬具為主。制作馬鞍的主要填充材料是馬毛，在當時馬毛作為理想床墊的填充物已經(jīng)成為常識。這家生產(chǎn)馬鞍的制造商起初只提供訂單制作的床墊。訂單源源不斷，使得海絲騰的業(yè)務開始轉(zhuǎn)向制作床具，床具生產(chǎn)慢慢地成為了海絲騰的主要業(yè)務。海絲騰的商標名稱（H?st，瑞典語“馬”）和標志即由此而來。
手工和質(zhì)量是如今依然秉承手工制作和天然選材的海絲騰床具的重心。海絲騰是在所有床具生產(chǎn)商當中被授予室內(nèi)外環(huán)保的瑞典?ko-Tex生態(tài)紡織認證和瑞典全標準M?belfakta認證的唯一生產(chǎn)商。海絲騰床具，無論是宮廷還是民間，都深受喜愛，并從1952年開始，成為被尊敬的瑞典國王卡爾十六世古斯塔夫欽定的皇家供應商。
如需更多有關海絲騰的信息，敬請登陸：http://www.hastens.com/zh/
或關注海絲騰官方微博：@Hastens海絲騰 http://e.weibo.com/hastens
