3·8婦女節(jié),以及被網(wǎng)友調(diào)侃出來的3·7女生節(jié),已經(jīng)徹底將3月定性成了女性專屬月。對(duì)于各大電商而言,女性早已成了支撐網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)的主要人群。她們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不像男人那么熱衷,但只有在這個(gè)時(shí)候才會(huì)變得異常活躍。
而電商也確實(shí)在各出奇招,3.8折,3.8元,女神必備,做回女王······各種主題籠絡(luò)芳心。
筆者觀察女性購(gòu)物趨勢(shì)這么多年,總結(jié)下來,她們基本上是從超市轉(zhuǎn)到網(wǎng)購(gòu),由網(wǎng)購(gòu)再轉(zhuǎn)到移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)。但今年的一個(gè)新現(xiàn)象是,從國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)又轉(zhuǎn)到了海淘。如果說去年是跨境電商的起步之年,那今年,跨境電商已經(jīng)全面開戰(zhàn),海淘成了熱點(diǎn)。
海淘興起折射女性消費(fèi)觀的轉(zhuǎn)變
從各電商上線的活動(dòng)來看,今年3·8節(jié)購(gòu)物活動(dòng)主要是集中于節(jié)前的前幾天,主題多為打折、限時(shí)搶、滿減、發(fā)購(gòu)物券等。國(guó)內(nèi)幾大跨境電商,除了京東海外購(gòu)沒有動(dòng)靜外,天貓國(guó)際以“全球女人節(jié),海外尖貨熱搶”為主題,給出活動(dòng)價(jià)。亞馬遜主題為“傲嬌女人最好命”,推出一折起的服飾箱包。蘇寧海外購(gòu)以“閨蜜節(jié)”為主題。不過,這里面還屬后起之秀的網(wǎng)易“考拉海購(gòu)”活動(dòng)力度最大,從3月5日到3月25日,整整20天,送出800萬福包大禮和1萬份伴手禮。連主題也有創(chuàng)新,以投票購(gòu)物決定“怎樣的女人才叫女神?”,并進(jìn)行抽獎(jiǎng)。為了搶占市場(chǎng),網(wǎng)易也是蠻拼的。
這兩年,跨境電商平臺(tái)購(gòu)物逐漸為女性所接受,事實(shí)上,這和當(dāng)下火熱的海外旅游購(gòu)物是一致的。去年開始興起的跨境電商試圖把這批“海外購(gòu)物狂”拉回國(guó)內(nèi)。此前,考拉海購(gòu)的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)的“海淘”消費(fèi)中,有將近一半來自北京、上海、廣東三個(gè)地區(qū),其中,北京人“海淘”消費(fèi)力最強(qiáng),消費(fèi)總額占全國(guó)的約1/5,排名第一。在北上廣之后,浙江和江蘇分列第四、第五。
據(jù)此,有分析認(rèn)為,熱衷于“海淘”的人群大多為追求國(guó)際品質(zhì)的年輕中產(chǎn)白領(lǐng),而他們多居住于北、上、廣等一線發(fā)達(dá)城市。
但其實(shí)也有另一面,從海淘的品類來看,很多并不是所謂奢侈品,而是普通的海外奶粉、尿不濕、護(hù)膚美妝、美食保健品等,這些并不比國(guó)內(nèi)貴多少,甚至還要更便宜?!昂L浴辟N吧上有人道出了原因:“新聞上天天曝光毒奶粉、毒食品、毒飲料,我吃倒沒關(guān)系,但寶寶可傷不起!”在對(duì)國(guó)內(nèi)品牌不放心的大前提下,媽媽們也只能舍近求遠(yuǎn)。
所以,就連跨境電商也多是集中于這類對(duì)安全品質(zhì)要求較高的商品上,而非奢侈品。比如網(wǎng)易的考拉海購(gòu),最主要的幾個(gè)品類是母嬰用品、美妝個(gè)護(hù)、進(jìn)口美食、營(yíng)養(yǎng)保健。
簡(jiǎn)單說,海淘興起只是消費(fèi)觀念的一種轉(zhuǎn)變,而并非是富人的專利。
“安全感”使海外購(gòu)變成實(shí)用選擇
就像“婦女節(jié)”變?yōu)椤芭斯?jié)”,“女人節(jié)”又被電商營(yíng)銷成“女神節(jié)”、“女王節(jié)”一樣,稱呼轉(zhuǎn)變背后是女性消費(fèi)觀念、以及視野的轉(zhuǎn)變。
在超市購(gòu)物較多的多屬于大媽輩的女性,習(xí)慣于網(wǎng)購(gòu)的多屬于年輕女性,而喜歡海淘的則更在乎生活品質(zhì)和安全健康。事實(shí)上,近幾年國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境也在惡化,某些電商平臺(tái)屢次曝出假貨丑聞,讓女性消費(fèi)者在選擇貼身相關(guān)的商品時(shí)難以放心。
就比如嬰兒奶粉,估計(jì)很少有女性敢在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)上買國(guó)貨。現(xiàn)在,剛起步的跨境電商們努力的方向之一就是嚴(yán)控進(jìn)貨渠道,保證正品品質(zhì),尤其杜絕第三方平臺(tái)帶來的“監(jiān)管無力”。在探索模式方面,不少跨境電商走在了前列,比如網(wǎng)易推出的考拉海購(gòu),從一開始就采取自營(yíng)模式,自主從海外商品原產(chǎn)地進(jìn)行篩選進(jìn)貨,從源頭上把控了商品質(zhì)量。
不少消費(fèi)者向筆者反饋,作為“海淘”熱門的奶粉,同樣的品牌,在國(guó)外比國(guó)內(nèi)甚至香港的價(jià)格都要便宜得多。比如一階段美素佳兒(800克),在一個(gè)荷蘭網(wǎng)站deonlinedro-gist搜索到的價(jià)格為8.99歐元,折合人民幣只需61元多。
政府也是看到了國(guó)人海外購(gòu)物的強(qiáng)勁需求,2013年出臺(tái)了跨境電商的優(yōu)惠政策,對(duì)跨境平臺(tái)購(gòu)物免除大部分進(jìn)口貿(mào)易的稅務(wù)。由此導(dǎo)致的價(jià)格優(yōu)勢(shì)成為跨境電商投資熱的一大原因。
事實(shí)上,縱觀國(guó)內(nèi)的跨境電商,他們之間的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)達(dá)到了白熱化,考拉海購(gòu)甚至喊出了“海外批發(fā)價(jià)”。在這其中,受益最多的當(dāng)然是消費(fèi)者,稍微有點(diǎn)經(jīng)濟(jì)條件的,早已轉(zhuǎn)移陣地。就連買個(gè)衛(wèi)生巾,也要選擇國(guó)外沒有熒光劑的;買個(gè)洗發(fā)水,選擇國(guó)外“無硅”的……日本的母嬰用品、韓國(guó)的護(hù)膚品、美國(guó)的保健品、荷蘭德國(guó)的奶粉一直都是熱門,考拉海購(gòu)?fù)瞥龅幕ㄍ跫埬蜓澮粋€(gè)月被搶了11個(gè)集裝箱!
而且,海淘族已經(jīng)從北上廣蔓延到內(nèi)地,連購(gòu)物差別都沒有。這說明了什么,這已經(jīng)不是時(shí)髦,而是一種實(shí)用選擇——女神們需要的僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)安全感而已。