旅行消費(fèi)文化正處在轉(zhuǎn)折點(diǎn)
“上車睡覺，下車撒尿，景點(diǎn)拍照”是互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)傳統(tǒng)跟團(tuán)游、拼團(tuán)游戲謔的調(diào)侃，網(wǎng)民對(duì)此大可一笑了之，然而對(duì)于旅游行業(yè)，這種的調(diào)侃背后不容忽視的是大眾旅游消費(fèi)文化的轉(zhuǎn)折，逐漸崛起的80后、90后們對(duì)于旅游有著新主張——從內(nèi)心的真實(shí)需求出發(fā)，自由安排行程。
在Geetrip創(chuàng)始人黃四維看來，未來大眾的旅游方式一定是極簡(jiǎn)的，簡(jiǎn)單到飛去一個(gè)目的地，住進(jìn)一家酒店，以此作為旅行的基礎(chǔ)行程框架。依靠手機(jī)APP的幫助，把繁縟的旅行做減法，將行程計(jì)劃、攻略、導(dǎo)游、購物統(tǒng)統(tǒng)減去?；谶@樣的設(shè)想，2014年9月黃四維創(chuàng)辦了Geetrip——國內(nèi)第一家純賣奢華度假酒店的APP。
Geetrip在技術(shù)上相較其他旅行APP有很多突破：全部采購一手酒店房源，而非接入大的GDS；打通了移動(dòng)端大額支付的壁壘，實(shí)現(xiàn)了APP上一鍵支付，平均客單價(jià)在5萬元。目前Geetrip iOS APP已經(jīng)有12,000個(gè)安裝，安卓版本正在基于成熟的iOS版本進(jìn)行研發(fā)，此外，Geetrip已經(jīng)在展開Apple Watch APP的研發(fā)，將以最快速度發(fā)布。
Geetrip曾與英國一家著名的網(wǎng)站VeryFirstTo.com合作，成為他們?cè)谥袊鴧^(qū)的獨(dú)家代理，幫助他們賣出去一個(gè)30萬英鎊的產(chǎn)品給中國客人，品嘗全世界所有的米其林三星餐廳。Geetrip還為北京成功的IT精英，在巴厘島操作了個(gè)性化奢華婚禮，為馬爾代夫帶去了一批又一批的年輕客人。
黃四維認(rèn)為，大型的酒店集團(tuán)有強(qiáng)大的研發(fā)能力，但海量的單體奢華酒店，他們不可能每家都發(fā)布出APP，Geetrip可以填補(bǔ)他們技術(shù)研發(fā)上的不足。商務(wù)拓展方面，由于黃四維之前有NEEU.com媒體經(jīng)營的基礎(chǔ)，和各大酒店集團(tuán)本身就是長(zhǎng)期的合作伙伴，如喜達(dá)屋、萬豪、凱悅…，還有酒店聯(lián)盟：LHW立鼎世、羅萊夏朵、SLH奢華精品酒店聯(lián)盟、DesignHotels設(shè)計(jì)酒店聯(lián)盟等，以及亞洲一些領(lǐng)先的度假酒店品牌：悅榕莊、安曼、COMO、GHM、阿麗拉...
奢華旅游業(yè)有一個(gè)大型的行業(yè)展覽叫ILTM，地位類似于巴塞爾鐘表展之于鐘表行業(yè)，亞洲部分展覽每年6月在上海舉行，Geetrip 在今年成為其VIP Buyer，是歷史上成立時(shí)間最短的一家Buyer。
全程貼身旅行服務(wù)APP
“完美的旅行應(yīng)該充滿著驚喜和意外，而Geetrip能夠保證任何意外都不會(huì)給旅行者帶來風(fēng)險(xiǎn)和糟糕的旅行體驗(yàn)。”Geetrip創(chuàng)始人黃四維對(duì)旅行APP有著獨(dú)特的理解。
旅行是非常個(gè)人的事情，在未來，跟團(tuán)游，拼團(tuán)的旅行勢(shì)必逐漸消失。借助科技，旅行者不會(huì)再有語言障礙、貨幣障礙，全身心的放在旅行本身上，去感受主人的殷勤好客，品嘗當(dāng)?shù)孛朗常惺艽笞匀坏拿烂睢?
目前幾乎所有旅行APP、旅行微信號(hào)，都將手機(jī)作為銷售工具，賣出去客房，服務(wù)就結(jié)束了，接下來所有的服務(wù)都要客人自己去面對(duì)。而事實(shí)上，通過手機(jī)APP其實(shí)可以做到更多，利用地理位置觸發(fā)，時(shí)間節(jié)點(diǎn)觸發(fā)，只能的為旅行者提供旅程中的便利。
Geetrip正在進(jìn)行移動(dòng)禮賓的研發(fā)，旅行者定了Geetrip的產(chǎn)品后，服務(wù)才剛剛開始，走到哪里都有個(gè)性化陪護(hù)，預(yù)測(cè)各種狀況，實(shí)時(shí)聯(lián)系到提供服務(wù)的相關(guān)人員。每個(gè)步驟都貼身服務(wù)，直到旅行結(jié)束。旅行者還可以在這個(gè)行程中成為一個(gè)在線的活點(diǎn)評(píng)。
“其實(shí)現(xiàn)在大家也都在求變，希望通過創(chuàng)新擺脫困局，傳統(tǒng)旅行社、OTA、酒店集團(tuán)、新加入的旅行網(wǎng)站、微信號(hào)，大家都在通過不同方式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，但如果只是簡(jiǎn)單的換個(gè)地方賣同樣的產(chǎn)品，那鐵定沒戲。我們正在做高端度假的最佳APP，使用這些創(chuàng)新手段真正獲得旅行者的青睞。”黃四維認(rèn)為。
旅行者已經(jīng)覺醒，他們需更貼心、更個(gè)性的服務(wù)，誰能在這場(chǎng)戰(zhàn)役中獲勝，勢(shì)必成為下一個(gè)壟斷巨頭。
