商界有一個(gè)基本的原理，叫做效用遞減。學(xué)術(shù)范兒的解釋是：隨著消費(fèi)數(shù)量的增加，每次消費(fèi)獲得的滿足感會(huì)減少。通俗化的解釋是：吃第二個(gè)饅頭沒有吃第一個(gè)滿足感多。這一原理同樣適用于信息消費(fèi)。在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，有太多的故事和傳說，大佬的、小人物的、團(tuán)隊(duì)的、個(gè)體的，聽得太多，不僅不再感動(dòng)，而且還產(chǎn)生了懷疑——過程真的就那么艱難嗎?真的就是你一個(gè)人的努力嗎?讓我們真正進(jìn)入創(chuàng)業(yè)者的語境，相信對方每一個(gè)句子、每一滴眼淚、每一次哽咽的唯一辦法就是：和企業(yè)家面對面。今天，坐在我們對面的是廣州迷爾秀商貿(mào)有限公司的企業(yè)創(chuàng)始人、董事長張艷紅女士。
張艷紅女士更喜歡被別人稱呼為張姐，無論是員工還是客戶。張姐，迷爾秀商貿(mào)有限公司(簡稱迷爾秀商貿(mào))創(chuàng)始人、董事長，女性個(gè)人形象設(shè)計(jì)師、化妝師和美容師。2000年，張姐向經(jīng)商踏出了第一步，由此開啟了一位女性創(chuàng)業(yè)之路?，F(xiàn)在，迷爾秀商貿(mào)旗下有兩大品牌：迷你秀飾品和直美原護(hù)膚品。前者主打的飾品已經(jīng)成為我國飾品行業(yè)的佼佼者，是國內(nèi)眾多個(gè)人形象工作室的指定品牌，而后者下轄多個(gè)系列的護(hù)膚及彩妝產(chǎn)品，正在成為迅速崛起的植物護(hù)膚品牌，其新的體驗(yàn)營銷模式正引領(lǐng)同行業(yè)成為新的商業(yè)模式。經(jīng)過十五年的創(chuàng)業(yè)歷程，張姐無疑是成功的女性創(chuàng)業(yè)家、企業(yè)家。但是，十五年間，張姐創(chuàng)業(yè)過程中的艱辛、挫折與磨礪，又有幾人知道?其對創(chuàng)業(yè)過程又有怎樣的感悟?對公司未來發(fā)展，又有怎樣的希翼和前瞻?
初入商界：奮斗之美
張姐是典型的湖南人，有湘妹子敢作敢為、火辣辣的性格。張姐的家鄉(xiāng)在湖南沅江，這里屬于洞庭湖湖區(qū)，祖輩以打漁為生，80年代初，張姐成為村子里第一個(gè)考上大學(xué)的學(xué)生。去上大學(xué)，張姐第一次看到了城市的樣子。
“城市的高樓大廈、車水馬龍，對一個(gè)農(nóng)村來的小姑娘來說，是很震撼的，甚至有膽怯，但是隱隱之中，也有一種聲音在告訴你，一定要在這個(gè)偌大的城市中，擁有一塊立足之地”，張姐回憶說。
大學(xué)畢業(yè)之后，張姐以優(yōu)異的成績被分配到當(dāng)?shù)刈畲蟮钠髽I(yè)。在父輩眼中，這等于是端上了“鐵飯碗”，一輩子藉此可高枕無憂。但是，企業(yè)的循規(guī)蹈矩、日復(fù)一日早已不能讓這個(gè)20出頭的小姑娘滿意。不久，企業(yè)宣告破產(chǎn)，雖然張姐被調(diào)往另一個(gè)企業(yè)。但是，翅膀一旦長出來，騰飛的沖動(dòng)會(huì)時(shí)刻涌現(xiàn)。
伴隨著當(dāng)時(shí)的南下廣州大潮，張姐坐上了開往廣州的火車。在廣州，張姐打過工、擺過地?cái)偂㈤_過夜宵小店、經(jīng)營過茶樓，那些門檻低、有利可圖的行當(dāng)，張姐基本上都嘗試了一遍。一次偶然的機(jī)會(huì)，茶樓的員工向張姐介紹了這個(gè)美麗行業(yè)，商界嗅覺十分敏銳的張姐，立刻認(rèn)定美麗行業(yè)是一個(gè)可以長期從事，并且可以做大做穩(wěn)定的事業(yè)。
敢想還要敢做!張姐隨后回到了湖南開設(shè)了自己的第一家店面，主要從事美容頭飾的銷售。
“當(dāng)時(shí)開店的資金是五萬元，那個(gè)時(shí)候的五萬元不是一筆小數(shù)目，而我自己只有一萬元，借款兩萬元，銀行貸款兩萬元，這幾乎是自己的全部家當(dāng)，直到現(xiàn)在，我都佩服當(dāng)時(shí)的自己”，張姐回憶說。
“沒有任何一段奮斗的過程是輕松的，輕松的奮斗，不會(huì)太美，不會(huì)刻進(jìn)腦海，而只有充滿艱難的奮斗，現(xiàn)在回味起來才倍感美麗悠長”，張姐說道。
在當(dāng)時(shí)的張姐看來，從商之路將由此起步，未來將策馬狂飆、一路坦途，但是殊不知，這僅僅是艱難和磨難的開始。
一波三折：磨難之美
株洲富豪街某店面，現(xiàn)在是一家服裝店。但是就是這里，曾經(jīng)是張姐的第一家頭飾店面，也是張姐如今迷爾秀商貿(mào)最初的起點(diǎn)。同時(shí)這里也是張姐的一個(gè)傷心之地。
2002年，張姐傾注全部儲蓄以及借款，在富豪街開設(shè)了第一家頭飾飾品店，但是該店僅僅存活的三個(gè)月時(shí)間。原因是店內(nèi)一位員工的家人與店員串通在一個(gè)晚上趁人不備將店內(nèi)價(jià)值數(shù)萬元的存貨偷竊一空。雖然后經(jīng)報(bào)案，但是終究不了了之。對于一個(gè)剛剛走入商界的女性來說，這是一種致命的打擊，不僅僅是因?yàn)樨?cái)物的損失，更是因?yàn)樾湃蔚谋罎?。根?jù)現(xiàn)在公司一位員工的說法，張姐對于員工十分信任，員工不分資歷深淺、職位高低，張姐都視其為朋友和親人看待，所以，在公司，可以說沒有總經(jīng)理這個(gè)職位。據(jù)此，我們也能夠想象當(dāng)時(shí)這件事情對張姐內(nèi)心的打擊。
不過，對于一個(gè)性格剛毅的女性來說，打擊雖大，但不足將其擊潰。在供貨商的幫助之下，張姐很快開設(shè)的自己的第二家店，不僅規(guī)模更大，而且與員工關(guān)系更為緊密，絲毫未受到負(fù)面事件的影響。至今，這家店還是公司的旗艦店。
這件事情可以說是張姐遇到的第一次大挫折。張姐對此印象也極為深刻。讓張姐影響深刻的除了這一件事情之外，還有另外一件事情。
在迷爾秀商貿(mào)公司成立之后，公司事業(yè)越做越大，張姐漸漸有點(diǎn)力不從心。接受一家企業(yè)咨詢顧問的建議，公司引進(jìn)了職業(yè)經(jīng)理人。但是在擔(dān)任公司總經(jīng)理期間，該經(jīng)理人卻不斷挖公司墻角，在公司之外，自行開設(shè)了一家與迷爾秀商貿(mào)經(jīng)營模式、產(chǎn)品相同的公司，這家公司的員工甚至都來自迷爾秀商貿(mào)，其中多人曾經(jīng)是迷爾秀商貿(mào)的骨干。幸好，張姐及時(shí)得知了這一情況，對公司進(jìn)行了大刀闊斧的整頓，公司才重新回到正軌。
“也正是通過這一件事情，讓我認(rèn)識到了公司管理的重要性，隨后我也專門進(jìn)修了公司管理方面的課程”，張姐總結(jié)說。
不得不承認(rèn)，張姐的商業(yè)履歷中，對商業(yè)沖擊最大的事件，就是“背叛”，雖然承認(rèn)這一點(diǎn)略有不堪。對于大多數(shù)商人來說，經(jīng)過數(shù)次背叛之后，眼神會(huì)更加警覺，也會(huì)多一點(diǎn)心眼。但是，在張姐的眼睛和言語中，我們沒有看到這一點(diǎn)，反而看到的是磨難之后的淡然，洞悉世事之后的率性。
成就之美：原來更美
今天，張姐一手創(chuàng)辦的迷爾秀商貿(mào)旗下有兩大品牌，迷你秀飾品和直美原彩妝、護(hù)膚品，兩大品牌互為拱衛(wèi)，都已經(jīng)打響，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了市場。
今天，張姐是一位身價(jià)近億的女性成功企業(yè)家，更是年銷售額數(shù)千萬的企業(yè)掌門人。
今天，迷你秀飾品是眾多一流個(gè)人形象設(shè)計(jì)公司指定品牌，直美原也備受萬千女性所喜愛。
但是，對于這些成就，張姐卻很少去提及。張姐提及最多的反而是微不足道的兩點(diǎn)。
第一，張姐不管到公司的哪家分店，都是與員工同吃同住，了解員工的生活和工作情況。這一點(diǎn)，已經(jīng)成為了公司的一種心照不宣的企業(yè)文化。在長達(dá)十五年的創(chuàng)業(yè)中，張姐一直堅(jiān)持這一點(diǎn)。按照張姐的解釋，同吃同睡，就能快速了解到員工的需求與困惑，她們想要在公司獲得怎樣的發(fā)展，她們對公司有什么建議，這些信息我都能快速獲取。
“我不喜歡員工將我當(dāng)做老板看待，而應(yīng)該是大姐，是親人”，張姐直言。
第二，在公司的每一家店面，員工的職責(zé)不僅是銷售產(chǎn)品，還包括為客戶設(shè)計(jì)發(fā)型、教授美容知識、傳授美麗技巧等等，甚至后者超越了銷售產(chǎn)品。這種經(jīng)營策略在美容美麗行業(yè)較為少見。但是張姐有自己的想法。
“迷爾秀的存在，是希望讓所有的女性更加美麗，而不是這些女性給我們創(chuàng)造了多少利潤，如果我們能夠完成‘美麗任務(wù)’，我相信迷爾秀的價(jià)值也會(huì)得到體現(xiàn)”，張姐說道。
在大多數(shù)人眼中，成就應(yīng)該是輝煌的，但是在張姐這里，成就卻如此簡單和單純——正是這種單純和簡單的愿望，成就了她的美。
十五年的磨礪，原來你這么美。
