朗廷酒店集團(tuán)今天宣布其旗下16間酒店獲得了由TripAdvisor?頒發(fā)的卓越獎,其中九間已經(jīng)連續(xù)五年獲獎的酒店更被列入TripAdvisor?酒店“名人堂”。卓越獎作為對旅游服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可,僅授予長期獲得TripAdvisor用戶好評的商戶?!懊颂谩眲t是為那些連續(xù)五年榮獲卓越獎的商家而特設(shè)的榮譽(yù)。
九間位列“名人堂”的酒店分別為:波士頓朗廷酒店、香港朗廷酒店、香港逸東酒店、倫敦朗廷酒店、墨爾本朗廷酒店、紐約第五大道朗豪酒店、洛杉磯帕薩迪納朗廷亨廷頓酒店、悉尼朗廷酒店。
其他獲得卓越獎?wù)J證的酒店分別為:奧克蘭朗廷酒店、北京首都機(jī)場朗豪酒店、芝加哥朗廷酒店、廣州南豐朗豪酒店、上海新天地朗廷酒店、深圳東海朗廷酒店,和廈門朗豪酒店。
“我們很驕傲實(shí)現(xiàn)了我們在全球范圍內(nèi)為客人展現(xiàn)旅居藝術(shù)的承諾,對于我們而言,客人永遠(yuǎn)是排在第一位的”,朗廷酒店集團(tuán)首席執(zhí)行長沃爾民先生 (Robert Warman)表示,“旗下的16間酒店獲得TripAdvisor卓越獎?wù)J證,其中九間更位列“名人堂”,非常值得我們自豪。因?yàn)檫@是客人對我們最直接的反饋和認(rèn)可?!?
“能夠連續(xù)五年獲得TripAdvisor卓越認(rèn)證是一個非凡的成就。TripAdvisor很高興將獲此殊榮的商家列入‘名人堂’ ”,TripAdvisor for Business總裁Marc Charron介紹說,“TripAdvisor嘉獎這些專注于為客人提供一流服務(wù)的企業(yè),不僅有助于推動提升全球旅游業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更讓這些規(guī)模不同的企業(yè)能從行業(yè)中脫穎而出?!?
在評選卓越獎獲得者時,TripAdvisor選用專業(yè)的計(jì)算程序綜合每一家商戶在過去的12個月中得到用戶反饋的質(zhì)量和數(shù)量,以及商戶在網(wǎng)站的人氣指數(shù),從而評選出獲獎的商戶。每個商戶只有在TripAdvisor的評分持續(xù)保持在四分以上到五分,同時至少在12個月內(nèi)獲得評價達(dá)到一定數(shù)量才會獲得評獎資格。