歐莎OSA，大多數(shù)人對(duì)它的印象都停留在這是一個(gè)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌，創(chuàng)立近9年，品牌立足“白領(lǐng)時(shí)尚家”，年銷售額過(guò)億，粉絲遍布全國(guó)，但是，關(guān)于歐莎的創(chuàng)始人，一直是低調(diào)而神秘，外界知之甚少。
夢(mèng)開始的地方
歐莎OSA的創(chuàng)始人，與其說(shuō)是米奇，不如說(shuō)是他青梅竹馬的太太米妮，米妮大學(xué)期間主修服裝設(shè)計(jì)，讀書時(shí)便有一個(gè)朦朧的想法是畢業(yè)了自己干，畢業(yè)之后，米妮也曾在大型服裝公司做過(guò)設(shè)計(jì)師，然而心里想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的小火苗卻時(shí)時(shí)冒出來(lái)，恰逢國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期，于是，2006年10月，歐莎OSA獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)，米妮的夢(mèng)想小店算是正式開張了。
人的一生，很多重大的轉(zhuǎn)折都只發(fā)生在一瞬間，當(dāng)米妮拋卻了安穩(wěn)的工作，卻展開了夢(mèng)的翅膀。
初創(chuàng)業(yè)時(shí)、條件很艱苦，出租屋就是辦公室，米妮親手做出第一件歐莎風(fēng)衣就是在自家陽(yáng)臺(tái)上借著陽(yáng)光拍照、然后展示到網(wǎng)上，然而，這一切畢竟是開始了。
米奇說(shuō)起當(dāng)年，有一件事情印象特別深刻，那就是他們接到的第一筆“大”訂單。來(lái)自一位香港客戶，三十幾件襯衣，當(dāng)時(shí)襯衣上有顆紐扣有一點(diǎn)幾乎看不出來(lái)的“歪”，但是細(xì)心的米妮卻發(fā)現(xiàn)了，于是米妮拿起剪刀，二話不說(shuō)全部拆掉重新縫，一直忙到半夜，因?yàn)槊啄萦X得給顧客的一切一定要是自己覺得最好的。也許就是這點(diǎn)小小的堅(jiān)持吧，讓歐莎一直走到今天。
米奇自認(rèn)為是一個(gè)非常冷靜和謹(jǐn)慎的人，當(dāng)年米妮決定創(chuàng)業(yè)時(shí)，米奇正在大型的國(guó)企做著金融工作，穩(wěn)定安逸，前途光明。然而，當(dāng)米奇遇到了自己欣賞和愛慕的米妮，他問(wèn)她：“你的夢(mèng)想是什么?”米妮說(shuō)是希望做一個(gè)自己的服飾品牌，于是米奇便決定“我的夢(mèng)想，就是幫你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想”。
兩個(gè)認(rèn)真的人，一顆勇往直前的心，這便是夢(mèng)開始的地方。
我們的故事
歐莎OSA最初的創(chuàng)業(yè)初衷甚至可以說(shuō)只是源于夫妻倆想要在一起工作這樣樸實(shí)的愿望，以至于在后來(lái)，身邊無(wú)數(shù)朋友都驚訝于兩人天天在一起為什么不會(huì)覺得厭煩，然而，對(duì)于米奇而言，其實(shí)非常享受和米妮在一起共同創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)。最開始的兩年，作為設(shè)計(jì)專業(yè)出身的米妮自我意識(shí)非常強(qiáng)，和客觀的米奇在一起常常爆發(fā)各種矛盾，隨著企業(yè)的發(fā)展和米妮自身的成熟，米妮也開始經(jīng)常進(jìn)行自我反思與調(diào)整，兩人之間的合作明顯和諧很多，而到了現(xiàn)在，兩人在工作中的關(guān)系也愈發(fā)貼近兩人在婚姻中的狀態(tài)，責(zé)權(quán)分明，彼此扶持，互有默契。
在歐莎創(chuàng)業(yè)近9年的過(guò)程中，兩人孕育了三個(gè)孩子：兩個(gè)兒子，一個(gè)歐莎。
米妮貼近客戶，設(shè)計(jì)出來(lái)的衣服總是廣受好評(píng);米奇則憑借著自己獨(dú)特的敏銳度，在客戶服務(wù)方面率先在業(yè)內(nèi)提出“全面妥協(xié)原則”，幾乎可視為后來(lái)天貓的“無(wú)理由退換貨”服務(wù)條款的原型。
2008年時(shí)，天貓商城上線，歐莎OSA成為了第一批入駐的原創(chuàng)品牌，憑借著精準(zhǔn)的客戶定位，優(yōu)秀的產(chǎn)品素質(zhì)和領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的服務(wù)理念，歐莎很快便躍居成為天貓女裝銷售冠軍，并且從此蟬聯(lián)4年。這期間，歐莎從兩個(gè)創(chuàng)始人，迅速孵化成了接近600人的團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)高速發(fā)展，不僅覆蓋了國(guó)內(nèi)大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道，也開始進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)一展身手。
米奇和米妮，既是戰(zhàn)友也是夫妻，有爭(zhēng)吵，有磨合，到目前的默契配合。米奇自認(rèn)為是一個(gè)悲觀的人，而樂觀的米妮，總是能成為他力量的源泉。常常會(huì)有創(chuàng)業(yè)夫妻會(huì)因?yàn)楣ぷ饔绊懮?，而?duì)于米奇和米妮來(lái)說(shuō)，工作卻是兩人共同的愛好，一起工作，一起生活，不僅絲毫不覺得膩，反而恰如其分，渾然天成。在最好的時(shí)候相遇，一起成就彼此，你就住在我的故事里。
夢(mèng)想就是與自己為敵
從某種意義上說(shuō)，米奇是一個(gè)理想主義色彩比較濃的創(chuàng)業(yè)者，他一方面希望在企業(yè)里盡最大努力營(yíng)造出一個(gè)開放、平等的企業(yè)氛圍;另一方面，面對(duì)社會(huì)上各種不公平和潛規(guī)則也有著絕不妥協(xié)的態(tài)度。在這樣的指導(dǎo)思想下，歐莎有著鮮明的文化特色，公司倡導(dǎo)自由、開放的企業(yè)文化，公司所有員工之間不稱呼職務(wù)，而是有一個(gè)來(lái)自動(dòng)漫的“花名”：比如以海賊王為主題的營(yíng)銷部，以美少女戰(zhàn)士為主題的設(shè)計(jì)部，以圣斗士星矢為主題的物流部。
之所以選擇動(dòng)漫，也是源自歐莎的核心價(jià)值觀之一“簡(jiǎn)單”，倡導(dǎo)所有員工之間都保持著猶如孩子般的赤子之心和簡(jiǎn)單的關(guān)系，認(rèn)真工作，快樂生活，公司會(huì)定期為員工組織拓展訓(xùn)練，安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為每個(gè)人的發(fā)展不遺余力的進(jìn)行各種投資。
然而，據(jù)今天的米奇回憶和總結(jié)：當(dāng)民主和決策混為一談，平等和責(zé)權(quán)混淆不清，所營(yíng)造出來(lái)的平等和開放便只能美好的像烏托邦。
在歐莎9年的探索和開拓中，團(tuán)隊(duì)中最早的一批成員之間都積累了深厚的戰(zhàn)斗友誼，這曾極大了增強(qiáng)了歐莎團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力和凝聚力，卻也帶來(lái)個(gè)人情感超越公司管理的危機(jī)。在公司快速發(fā)展的時(shí)候，這一切都被高揚(yáng)的業(yè)績(jī)掩蓋。而一旦遇到挫折和挑戰(zhàn)，就會(huì)暴露各種問(wèn)題，甚至影響公司的生存。
現(xiàn)在的米奇仍然具有一種大boss少有的平和心態(tài)，在歐莎看不到一個(gè)獨(dú)立辦公室，從總經(jīng)理到前臺(tái)，都坐在開放的辦公環(huán)境里。今天的歐莎，依然具有平等的精神，但更增加了責(zé)權(quán)利的明確劃分，因?yàn)槊灼嫔羁谈惺艿?，只有在這樣的大背景下，理想才能變成真正的理想。
在米奇看來(lái)，經(jīng)營(yíng)企業(yè)是一個(gè)修煉自己、成全他人的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中收獲的各種人生樂趣，便已經(jīng)是最大收獲。
