“美到家”正式入駐“淘生活”平臺，成為其美妝頻道的獨家合作伙伴。至此，美到家成為首家完成互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)類平臺全渠道覆蓋的美妝O2O平臺。
獨占超級流量入口，拉大行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢
美到家品牌自創(chuàng)立伊始，始終致力于為廣大愛美的時尚女性提供最為專業(yè)、貼心的服務(wù)，目前旗下的化妝師團隊已經(jīng)達到2000余人，業(yè)務(wù)范圍已覆蓋北京、上海、廣州、杭州、成都等18個核心城市，可滿足3億中國主流消費人群的美妝需要。目前日均單量已超過5000單，穩(wěn)居行業(yè)翹楚。
作為全球最大的電商平臺，萬能的淘寶也希望在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，通過“手機淘寶”實現(xiàn)由“購物”向“生活服務(wù)”的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。目前，消費者已可以通過手機淘寶首頁的“淘生活“快捷入口，輕松享受到家政、吃喝、娛樂、房產(chǎn)等多種生活服務(wù)。
此次，淘寶內(nèi)部對于上門美妝等上門服務(wù)平臺的接入極為重視，除了在流量入口方面給予政策傾斜之外，還將聯(lián)合O2O領(lǐng)域最優(yōu)秀的18家合作伙伴重磅推出消費者回饋活動，其力度不亞于傳統(tǒng)的“雙十一“和”雙十二”。
美到家創(chuàng)始人兼CEO曾莞晴女士表示，在“淘生活”美妝頻道上線后，美到家將推出6款特別定制服務(wù)參與此次活動，讓更多的愛美人士真正享受到潮流時尚、精致優(yōu)雅的生活方式。
用戶體驗多維提升，戰(zhàn)略合作全面升級
“淘生活”是為用戶提供的一個集信息、交易、評價于一體的本地生活服務(wù)平臺，對于合作伙伴的選擇具有非常嚴苛的要求?！疤陨睢毕嚓P(guān)負責(zé)人表示，之所以會選擇美到家作為首批新上線的美妝服務(wù)頻道的唯一合作商，正是看中了其優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)。
美到家旗下的簽約化妝師全部來自于業(yè)內(nèi)最知名的專業(yè)院校與培訓(xùn)機構(gòu)，具有深厚的專業(yè)功底和至少三年的從業(yè)經(jīng)歷，其中的一線團隊亦不乏為演藝界明星多年服務(wù)的經(jīng)驗。同時美到家嚴格的運營管理機制與品質(zhì)控制管理，在服務(wù)中堅持全部使用超一線國際品牌的化妝品，能夠為用戶帶來高品質(zhì)的美妝體驗，這也與“淘生活”的理念極為相符。
不同于“淘生活“之前提供的標(biāo)準(zhǔn)化生活服務(wù)，美妝服務(wù)更加強調(diào)差異化與個性化。因此，除了流量資源之外，淘寶的數(shù)據(jù)支持對美到家的業(yè)務(wù)發(fā)展也有著巨大推動作用。基于用戶的生活階段、購買習(xí)慣、頻次、品牌偏好等數(shù)據(jù)匹配相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)，無疑能精準(zhǔn)定向用戶需求，為他們提供更好的消費體驗。
巨頭搶灘O2O，美妝產(chǎn)業(yè)鏈融合加速
淘寶作為國內(nèi)的電商巨頭，在平臺化服務(wù)方面長袖善舞，無人匹敵。近年來，面對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的增長放緩，淘寶也需要在垂直領(lǐng)域深耕細作，尋求新的業(yè)務(wù)增長點，而本地生活服務(wù)無疑是個機會市場。基于LBS的本地生活服務(wù)平臺是互聯(lián)網(wǎng)中與普羅大眾關(guān)系最為緊密，成長速度極快的平臺之一。一旦用戶對平臺提供的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生信賴感，其使用頻次也會隨之提升。
馬云曾經(jīng)說過，“阿里巴巴成功的秘訣在于70%的買家是女性，55%的賣家是女性，女性是我們的重要資源“。在這個“拼臉”的時代，如此龐大的女性用戶群體無疑為美妝服務(wù)提供了廣闊市場。而“淘生活“此番聯(lián)姻美到家，勢必能將淘寶海量的用戶資源，同美到家堅實的化妝師儲備，高品質(zhì)的服務(wù)管理進行深度融合。一方面為消費者提供更便捷、高效、貼心的服務(wù)，另一方面也推動傳統(tǒng)化妝師行業(yè)執(zhí)業(yè)水平的提升，進而帶動整個美妝產(chǎn)業(yè)鏈條的良性發(fā)展。
與“淘生活”的成功牽手，是美到家布局生活服務(wù)類平臺的重要一環(huán)。在此之前，美到家已經(jīng)先后完成了與58到家、大眾點評、美團、百度糯米、360生活、京東到家等平臺的對接。通過對互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)類平臺的全面戰(zhàn)略布局，美到家的業(yè)務(wù)必將在未來一段時間內(nèi)迎來新的爆發(fā)式增長。
