每年的雙十一都是電商界的一大江湖盛事,中國(guó)原創(chuàng)男裝品牌馬克華菲從2009年征戰(zhàn)雙十一,已是第七年。今年,馬克華菲在開局5分鐘銷售額破千萬(wàn)、3小時(shí)內(nèi)破億,最終以突破1.9億元的戰(zhàn)績(jī)刷新歷史記錄,再造奇跡,男裝品牌中位列第四。日漸成熟的這七年來(lái),馬克華菲雙十一從最初的打折促銷活動(dòng),蛻變?yōu)楝F(xiàn)在的全民皆知的購(gòu)物狂歡節(jié)!這也意味著專屬馬克華菲的雙十一文化和思維體系正在成型。
馬克華菲公司CEO楊坤田先生表示“今年,在營(yíng)銷創(chuàng)意方面,除了邀約12星座女神,男神吳克群,全球潮人Nick Wooster來(lái)助陣之外,同時(shí)與阿里媽媽聯(lián)盟了18家不同類目的TOP級(jí)商家,做了ALL IN項(xiàng)目。在雙十一活動(dòng)中,除了銷量排名之外,我們更加看中消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)?!?
ALL IN風(fēng)云電視廣告大片 問鼎史上之最
馬克華菲作為男裝品牌唯一代表,攜手樂視、魅族、周大福等19家企業(yè)巨頭聯(lián)袂主演時(shí)長(zhǎng)一分鐘的ALL IN 風(fēng)云的電視廣告片,在雙十一大戰(zhàn)拉開序幕之前就為品牌造足了勢(shì)頭,馬克華菲CEO楊坤田先生亦在廣告片中出鏡。除了在湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、東方衛(wèi)視以及安徽衛(wèi)視的黃金時(shí)段成功問鼎收視王之外,這條廣告片還創(chuàng)了三個(gè)史上之最:參演企業(yè)家人數(shù)最多、商家數(shù)量最多以及湖南衛(wèi)視黃金時(shí)段播出時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)?!赌戏蕉际袌?bào)》連續(xù)九天整版廣告報(bào)到這場(chǎng)ALL IN 風(fēng)云大戲,也讓它的關(guān)注度一贏到底。
女神誘惑再升級(jí) 馬克華菲玩轉(zhuǎn)社會(huì)化營(yíng)銷
去年雙十一馬克華菲因“女神誘惑”一炮而紅,實(shí)現(xiàn)了1.36億元的銷售成績(jī)。今年依舊在女神身上做文章,由女神誘惑上再升級(jí),推出“12星座女神聯(lián)盟——要你好看”:根據(jù)不同星座,以女性的審美來(lái)幫助男性選擇穿衣搭配,摒去男裝只能從男性角度去思考的傳統(tǒng)思維,為男士們提供更加個(gè)性化的專屬服務(wù),找到最適合自己的星座穿衣寶典。
11.11當(dāng)天,6位星座女神在馬克華菲旺旺群坐班主持,與粉絲們暢聊穿著搭配。星座女神面對(duì)面視頻的H5更是在微博微信刷遍朋友圈,女神直播活動(dòng)迅速搶占微博微信關(guān)鍵詞條,為雙十一馬克華菲天貓旗艦店帶來(lái)更強(qiáng)的關(guān)注熱度。
除此之外,馬克華菲特邀微博知名星座博主同道大叔,定制專屬十二星座穿衣特性的幽默漫畫,通過(guò)極具星座特質(zhì)的穿衣偏好和購(gòu)物習(xí)慣作為切入點(diǎn),通過(guò)形象、幽默的漫畫手法,使675萬(wàn)粉絲認(rèn)識(shí)馬克華菲品牌。本次和微博自媒體大號(hào)合作是馬克華菲在感性營(yíng)銷上的首度嘗試,不僅令馬克華菲在消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)上豎向深入至更年輕的族群,在消費(fèi)者興趣點(diǎn)的培養(yǎng)上也激發(fā)了星座這個(gè)人氣基點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了關(guān)注度向銷售量的有效轉(zhuǎn)化。
全國(guó)聯(lián)動(dòng) 萬(wàn)店同慶雙十一
不僅線上熱鬧非凡,馬克華菲線下門店也維持雙十一的購(gòu)物熱度,實(shí)用價(jià)值頗高的活動(dòng)“掃碼翻倍下訂”、“雙十一無(wú)門檻領(lǐng)券”極受歡迎。到店試衣的顧客掃碼進(jìn)入天貓店預(yù)訂同款,定金翻倍膨脹抵值,雙十一當(dāng)天付完尾款即可在家靜候順豐送貨上門。這一系列活動(dòng)不僅改變了線上熱賣、門店遇冷的狀況,還能截獲門店流量為線上雙十一的熱度增磚添瓦。
除了金額或折扣回饋外,提供和顧客切身形象相關(guān)的尊享服務(wù)也是馬克華菲雙十一期間門店舉措的亮點(diǎn)。上海衡山坊第五空間、上海正大廣場(chǎng)、杭州萬(wàn)達(dá)、沈陽(yáng)大悅城生活館、沈陽(yáng)市中街恒隆廣場(chǎng)、北京通州萬(wàn)達(dá)、大連羅斯福生活館、南京建鄴萬(wàn)達(dá)、內(nèi)江市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、西安市萬(wàn)千百貨等的馬克華菲門店,通過(guò)特邀專業(yè)服裝造型師為顧客現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)穿衣搭配,顧客試衣同時(shí)免費(fèi)享用尊貴茶歇甜點(diǎn),上海衡山坊則通過(guò)特設(shè)周末特別回饋日,邀請(qǐng)專業(yè)發(fā)型師為來(lái)店顧客打造個(gè)性發(fā)型,讓顧客獲得從服裝延伸至全身造型的整體搭配體驗(yàn)。
客戶體驗(yàn)雙程升級(jí) 攜手順豐提高客戶體驗(yàn)
今年雙十一馬克華菲升級(jí)了備貨容量,在庫(kù)存上預(yù)備了100多萬(wàn)充足新品待命。不僅庫(kù)存做大,折扣模式也是歷年來(lái)最豐富多樣的——折扣采取五折封頂、1元秒殺、9.9元搶購(gòu)特別款、免單模式結(jié)合“買三免一”和“10000件免單活動(dòng)”,深度揣摩消費(fèi)者購(gòu)物心態(tài),以多種形式刺激購(gòu)物欲。
從去年開始馬克華菲的倉(cāng)儲(chǔ)就投入使用了全自動(dòng)化的傳輸系統(tǒng),后端倉(cāng)儲(chǔ)物流擁有上海2萬(wàn)多平總倉(cāng)用于貨品倉(cāng)儲(chǔ),每日倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)400多號(hào)人來(lái)保證及時(shí)發(fā)出快遞。今年更是攜手順豐速運(yùn)快遞公司,第一單訂單僅僅在3小時(shí)就到達(dá)了消費(fèi)者手中,同時(shí)全新升級(jí)了快遞彩盒和購(gòu)物袋,力求在最大程度上提高客戶體驗(yàn)。
馬克華菲作為男裝類目中極具爆發(fā)力的品牌,從單純的折扣方案到多形式的整合營(yíng)銷,已將雙十一升級(jí)為戰(zhàn)略高度的全民購(gòu)物狂歡節(jié),這也是其銷售量再創(chuàng)新高的關(guān)鍵因素。
【品牌故事】
馬克華菲FJ男裝(Fairwhale Jeans),為每一個(gè)愛美的青年男性設(shè)計(jì),傳遞一種有型的生活方式——做生活的藝術(shù)家。他在尋求一種蛻變,卻仍然是那個(gè)陽(yáng)剛灑脫又率性的俊美男子,自我獨(dú)立又不失親和的率真魅力是他最原始的基因,永遠(yuǎn)為自己的精神理想努力尋找新的空氣、陽(yáng)光與生長(zhǎng)的養(yǎng)分。由于這種獨(dú)特的品牌哲學(xué)帶來(lái)的摩登藝術(shù)吸引力,成為馬克華菲FJ男裝(Fairwhale Jeans)為都市青年創(chuàng)造價(jià)值的重要目標(biāo),不但為其演繹摩登、藝術(shù)、多彩、復(fù)古的多重氣質(zhì),也支持他們堅(jiān)持自我,做一個(gè)愛美、真實(shí)獨(dú)立、縱情灑脫的自由都市青年。