用戶成長體系已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不可或缺的重要元素,但很多產(chǎn)品為了增加用戶停留時(shí)長,采取各種刺激性措施,通過“掛機(jī)”、“練級”等方式“拖住”用戶,違背了提升用戶體驗(yàn)的原則,則無異于“竭澤而漁”。
與之形成鮮明對比的是,作為領(lǐng)先的社會化視覺分享產(chǎn)品,“開心集品”的用戶成長體系則回歸到鼓勵用戶更多體驗(yàn)產(chǎn)品魅力的本源,通過鼓勵收集、分享的多種設(shè)計(jì),以“星星系統(tǒng)”作為成長道具,讓用戶更樂于收集、分享美圖。
以用戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn) “星星系統(tǒng)”讓收集更快樂
據(jù)了解,當(dāng)前用戶通過完成系統(tǒng)任務(wù)、參加運(yùn)營活動、自己收集的照片被其他用戶“收集”或“喜歡”,即可獲得系統(tǒng)給予的“星星”,“星星”還可升級為“月亮”、“太陽”。這既是一種等級,也體現(xiàn)和記錄著用戶在開心集品的成長過程。
舉例來說,當(dāng)前用戶除了圖片被別的用戶收集可獲得1顆星星外,對圖片的評論獲得其他用戶的認(rèn)可、為其他用戶的格架分類得到認(rèn)可都可以獲得5顆星星,安裝“收集助手”更可一次性獲得10顆星星。用戶每天獲得的星星會有上限,但隨著等級的提升,這一上限將不斷“擴(kuò)容”。開心集品剛剛舉行的“尋找泰坦尼克的記憶碎片”活動也向參與用戶發(fā)放了大量星星作為獎勵。
成長之外收獲獎勵 開心集品特有“兌換中心”
“獲得星星,除了提升等級和收獲成長快樂,還能在‘兌換中心’換取非常豐富的禮物和特殊功能,這一點(diǎn)讓人每天都有收集美圖、評論別人美圖的興奮勁兒”,一位“品友”朱芮婷這樣表示。
據(jù)了解,用50顆星星可兌換“個(gè)性化域名”,用200顆星星可兌換“個(gè)性化設(shè)置功能”,此外還可通過星星參加抽獎,禮品包括北歐田園風(fēng)臺燈、小熊電飯盒、格斯骨瓷杯、復(fù)古小方瓶等。
不難看出,在開心集品上,用戶的興趣、收集和分享,就是最好的“成長值”。業(yè)內(nèi)人士表示:“無論對于國外的Pinterest,還是國內(nèi)其他同類產(chǎn)品,開心集品更專注于鼓勵用戶的分享和評論行為,但同時(shí)又很有‘節(jié)制’,相關(guān)功能設(shè)計(jì)也很健康,體現(xiàn)著一種清新的品味,這會進(jìn)一步加強(qiáng)其用戶群體的信任感”。
以快樂驅(qū)動成長 開心集品將添更豐富應(yīng)用
“看著開心集品中的‘星星’不斷增多,心里會有一種成就感。這并不需要自己窮盡心力的突擊去做什么,只要盡情體驗(yàn)集品的魅力就可以。所以真正稱得上成長的快樂”。一位用戶Steve評價(jià)說。而另一位剛剛參加了“泰坦尼克碎片收集活動”的用戶黃小西則表示,泰坦尼克號的相關(guān)圖片以“碎片”的形式散落在開心集品平臺上,拼圖的過程可以充分感受收集的快樂,這種體驗(yàn)非常獨(dú)特。
開心網(wǎng)副總裁郭巍在此前接受媒體采訪時(shí)表示,“開心集品以用戶的生活態(tài)度與興趣為核心,重新構(gòu)建他們之間的社交圈和社交生態(tài)。在平等、好友關(guān)系中自發(fā)形成的社交圈,隱藏在背后的是用戶所向往的生活,以及對生活的態(tài)度。”目前,開心集品iPhone客戶端已經(jīng)在App Store中正式上架,其Android客戶端也將于近期正式上線。
“我們希望通過海量精美圖片分享,讓開心集品成為用戶收集和發(fā)現(xiàn)美好生活的社區(qū)”。開心集品新產(chǎn)品部門負(fù)責(zé)人表示:“未來,我們還將在開心集品中加入‘達(dá)人體系’等更為完善的成長功能,讓用戶每天都能樂于在開心集品上分享喜悅,并且每天都與開心集品一起成長”。