李厚霖：恒信鉆石機構以品牌之力 傳遞情感價值觀
“無論疾病與健康，貧窮與富有，你都始終愿意不離不棄伴他(她)終生嗎？”“Yes，I Do?！边@樣一句簡單而深重的誓言，成為了I Do品牌名稱的由來?！皼]有哪個詞比I Do更能夠代表我們這個品牌所要表達的精準含義?！焙阈陪@石機構董事長、I Do品牌創(chuàng)始人李厚霖說。從誕生之日起，I Do品牌就一直貫徹著它所承載的情感內(nèi)涵，而今更是以品牌之力傳遞社會情感正能量，一次次進行著與時代步伐緊密相連的情感升級，給予消費者愛與溫暖的力量。這是I Do品牌獨有的DNA，也是它能夠以不到十年的發(fā)展歷程卻穩(wěn)穩(wěn)立足于行業(yè)的重要原因。
情感內(nèi)涵：塑造I
Do品牌核心戰(zhàn)略
全球定位之父杰克·特勞特曾指出，若品牌排不上顧客心智階梯的前幾位，就很難贏得顧客的心。這就意味著，定位的核心是從顧客心智出發(fā)。“我們的目標客戶是誰？他們需要怎樣的產(chǎn)品？應該怎樣進入市場？”李厚霖意識到，要做一個全新的品牌，首先就要在定位上進行區(qū)隔與創(chuàng)新。通過長期縝密的市場調研，基于市場快速發(fā)展帶來的差異化及鉆石婚戒品牌的市場空白，他將I
Do品牌定位于“情感”與“承諾”的代言，并且不僅僅停留在感官、產(chǎn)品與服務的初級階段，而是更多體現(xiàn)對消費思維、情感與價值的體驗關注，讓消費者感到發(fā)自內(nèi)心的幸福與滿足，從而實現(xiàn)品牌的核心價值。
“成功爬上通往消費者心智的階梯，并非意味著成功，而只是通向成功的開始。我們接下來要做的是讓品牌成為潛在消費者心中那個特別的名字，成為某個人心中特別的名字。”在李厚霖看來，品牌定位是一門藝術。在這個產(chǎn)品過剩的時代，當顧客擁有選擇權時，必須要立足于顧客的需求點，給其一個選擇你而不是競爭對手的理由。“這個理由在我看來，是能被顧客心智接受的定位。當市場環(huán)境發(fā)生變化時，主動變化才能贏得未來?！?
情感體現(xiàn)：以創(chuàng)新的營銷方式為情感載體
研究市場，轉換思維，李厚霖和他的團隊幾經(jīng)探討、實踐，最終確立了以情感營銷為核心，藝術營銷、體驗營銷、娛樂營銷并序發(fā)展的策略。四大營銷方式既是推廣品牌產(chǎn)品的手段，又是承載品牌情感內(nèi)涵的方式。
藝術營銷方面，I
Do的設計師將個人情感賦予作品之上，創(chuàng)造了獨一無二的藝術語言。奧美廣告創(chuàng)始人大衛(wèi)·奧格威認為，大多數(shù)消費者不是因為產(chǎn)品本身的原因而去購買某種商品，而是因為他們把這一商品與某種特殊的形象聯(lián)系起來了。I
Do的每一款產(chǎn)品設計都在努力遵循著這樣的理念，每一款產(chǎn)品都是在講述一個故事。李厚霖說：“將個人情感融入到產(chǎn)品設計中才能賦予產(chǎn)品獨特性?！L格即其人’，每一個藝術家都會將其生活經(jīng)歷、藝術素養(yǎng)、情感傾向、審美趣味投射到他的作品上?！?br />
體驗營銷方面，I
Do讓每一位顧客都感受到了專業(yè)而貼心的情感服務。I Do店面里，溫馨浪漫的粉紅玫瑰、I
Do誓言墻等已經(jīng)成為大家第一眼就能識別的VI;更多軟性的服務，比如專業(yè)珠寶知識顧問為消費者提供有問必答的詳細咨詢，以細致周到的貼心服務為首任而非銷售，定期舉辦溫馨的會員活動，為每對購買婚戒的情侶在結婚周年時寄送祝福等等……這一切都讓顧客體驗到了I
Do帶給他們的婚姻文化。
娛樂營銷方面，將珠寶與娛樂的特點進行結合，運用情感元素轉化品牌內(nèi)涵，通過情節(jié)表達營造品牌故事，用娛樂元素傳遞直擊人心的品牌主張，達到了迅捷有效的傳播效果。作為娛樂營銷的先行者，I Do自2007年開始，就逐漸通過影視劇植入、明星夫妻專屬婚戒定制、明星事件借勢營銷、制作明星微電影等娛樂營銷模式打造品牌形象，為人們在接觸娛樂的同時接受品牌信息提供了絕佳平臺?！暗@只是其中的一個重要部分。I Do致力于打造世界上‘最溫暖’的品牌，其固有的情感屬性決定了營銷策略必須讓目標受眾在興趣中形成對產(chǎn)品的感性認知，進而產(chǎn)生持續(xù)的品牌粘性?！?李厚霖說。
情感升級：娛樂營銷承載情感正能量
隨著全球一體化及世界經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)社會責任的體現(xiàn)越來越為人們所重視。一向以承擔企業(yè)社會責任為己任的恒信鉆石機構，不但設立了“I
Do基金”專業(yè)從事公益慈善事業(yè)，更是再次升級I Do品牌的情感內(nèi)涵，將傳遞社會正能量及積極的情感價值觀納入了品牌宣傳及營銷策略。
I
Do首先抓住了社會化媒體的發(fā)展脈絡，將品牌營銷與互聯(lián)網(wǎng)的精眾思維相結合，以微博、微信公眾號等形式為載體，通過社會的熱點聚焦與I
Do品牌的定位及內(nèi)涵相融合，搭建起了品牌與受眾之間的情感橋梁。每一句溫暖的輕聲問候、每一篇直抵柔軟內(nèi)心的情感短文、每一次與粉絲的互動體驗，均飽含著I
Do想傳遞給大家的友愛、感恩、希望與追尋的情感價值觀。
而近日，恒信鉆石機構還擔當了電影《杜拉拉追婚記》的聯(lián)合出品方，恒信憑借此舉不但完成了跨界影視業(yè)的娛樂營銷新突破，更實現(xiàn)了I
Do品牌情感內(nèi)涵的大膽植入，以及其所倡導的“不忘初心，勇敢追愛”現(xiàn)代情感價值觀的精彩展現(xiàn)，倡導和傳遞積極的情感正能量。李厚霖說：“情感是I
Do品牌基因中最重要的元素，但我希望I
Do不僅僅是一個情感品牌，更能成為一個對社會有所貢獻和影響的品牌。”
這是一個品牌的戰(zhàn)略，更是一個品牌的理想，也代表著這個品牌的未來。當I
Do成為潛藏在更多人心底那個“特別的名字”時，人們首先想到的也許不再是璀璨的鉆戒，而是一個溫暖而充滿人性的情感精靈。
