網(wǎng)購有風險，下單需謹慎！隨著網(wǎng)絡的普及，點擊鼠標就可以坐等“貨物”上門的便利性，令越來越多的都市居民加入到浩浩蕩蕩的“網(wǎng)購”大軍中去。然而，便利背后不完善的電商法規(guī)加上網(wǎng)絡上“看得見、摸不著”的局限性，一面給不道德商家鉆了空子，另一面給網(wǎng)民帶來了不滿意自己出錢退貨，或是賣家不讓退的風險。一份專門針對居民網(wǎng)購的權威調(diào)查報告顯示：七成網(wǎng)購市民均有退、換貨不順利的經(jīng)歷。 由此可見，若要網(wǎng)購產(chǎn)業(yè)快速健康向上的發(fā)展，提升電商服務是電商行業(yè)迫待解決的問題。
作為全球玻尿酸護膚領域領導品牌——潤百顏護膚品電商推出的“美肌無憂”服務，即售前，根據(jù)顧客肌膚，為顧客提供合適的產(chǎn)品。售中為客戶提供免費試用，售后用戶出現(xiàn)任何問題，均會提供用戶滿意的解決方式，開啟了國內(nèi)電商市場極致服務的新時代。
潤百顏美肌無憂極致服務有保障！
“沒想到在網(wǎng)上買東西還能享受免費試用的服務，不喜歡還能包郵退貨退款，服務真是太周到了?，F(xiàn)在店里也很少有免費試用的護膚品了，更何況是網(wǎng)絡上呢?！奔易∩虾５娜闻繉櫚兕伳硨毠俜街睜I店享受到的極致服務贊不絕口。她表示自己還會介紹身邊的好友來采購護膚產(chǎn)品，因為潤百顏某寶官方直營店的電商極致服務保障讓她很放心。對此，某寶潤百顏官方直營店負責人表示，在國內(nèi)電商市場服務普遍低下的背景下，潤百顏作為玻尿酸高端國貨護膚品，有責任和有義務以自己為準繩，為線上用戶提供與線下相同甚至高于線下的服務，消除用戶在線上購物會產(chǎn)生實物與圖片描述不符、效果沒達到心理預期、退貨自己出運費、退款不徹底等等各種憂慮。
據(jù)悉，潤百顏電商“美肌無憂”極致服務主要內(nèi)容包含，客戶購買潤百顏產(chǎn)品不僅可以售前咨詢客服，找到適合自己肌膚適合使用的產(chǎn)品，而且可以免費體驗產(chǎn)品的效果，購買后若是不滿意，不喜歡，或是無任何理由，不論包裝是否拆開，均可享受順豐包郵退貨，全額退款的服務。一站式，解決客戶在購買商品后所有可能產(chǎn)生的問題。為客戶創(chuàng)造了一個售前、售中、售后全程無憂的極致服務。
高端品質(zhì)“過硬”更“敢”承諾！
據(jù)悉，潤百顏電商“敢”于自身承擔風險，將“敢”于承諾，“敢”于提供“美肌無憂”極致服務，消除客戶網(wǎng)購風險，為讓客戶營造一個在潤百顏淘寶官方直營店鋪“零風險”的購物的環(huán)境，主要是源于“潤百顏”電商品牌過硬的產(chǎn)品品質(zhì)。
潤百顏山東華熙福瑞達生產(chǎn)基地相關負責人介紹，潤百顏護膚品不論是面膜、清潔乳、面霜、精華、還是原液、眼霜、潤養(yǎng)水等產(chǎn)品，統(tǒng)一采用醫(yī)美級別蜂巢玻尿酸原料。蜂巢玻尿酸是當前玻尿酸中的上上品，它完美呈現(xiàn)了人體中玻尿酸存在的蜂巢形態(tài)，對內(nèi)源性的玻尿酸缺失進行一對一的完美補充。蜂巢構造中凝聚著大、小、MINI玻尿酸分子，對皮膚全層進行分層管理。大分子雙向調(diào)節(jié)，智能保濕。在肌膚表面形成彈性透明水化保護膜，有效保護角質(zhì)層水分的整體代謝，同時外界環(huán)境缺水時，會牢牢抓住水分子，鎖水能力強。小分子，帶大量有益肌膚健康的陰離子，消除肌膚表面靜電，進入肌膚基底層修復皮膚。而接近納米級的MINI分子（專利號201210317032.5）迅速滲透真皮層，修復細胞，激發(fā)細胞活性，令肌膚水潤柔滑。
而在產(chǎn)品生產(chǎn)流程、環(huán)境方面，有著強大醫(yī)療美容背景實力的“潤百顏”品牌更是嚴格要求自己，各方面均遵循甚至領先國際標準。從國際著名專家專業(yè)團隊研發(fā)配方、醫(yī)藥級出口酶切法玻尿酸原料的挑選、國際領先的獨創(chuàng)的生物活膚DDASS技術、精細的小罐試驗、到全程無菌生產(chǎn)線、反復多項檢測等流程每一個環(huán)節(jié)都嚴格遵循國際最高標準。潤百顏每一款護膚配方產(chǎn)品的誕生，無一例外都必須通過人體皮膚過敏性測試，并進行肌膚測試及90天的穩(wěn)定度測試。確保從根源上為每一位敏感肌膚的女性用戶最大程度減少致敏因素，足量復配的玻尿酸護膚產(chǎn)品，最大程度增強敏感肌膚女性的皮膚屏障，有效滋養(yǎng)，延緩肌膚的衰老進程。
可見，在國內(nèi)電商市場服務水平整體偏低的背景下，潤百顏護膚品電商能夠以身作則，勇于承擔和引導線上品牌服務的提升，體現(xiàn)了潤百顏護膚品牌的強烈的社會責任感，以“重服務、贏信賴”的心態(tài)贏得客戶，開啟了國內(nèi)電商市場極致服務的新時代。
