5月13日9時許,網(wǎng)曝上海赤坂亭餐廳月星環(huán)球港店總監(jiān)在餐廳吸煙,還不顧勸阻毆辱罵孕婦。這件事情居然發(fā)生在上海的高級餐廳?記者從普陀警方處得到確認,當晚9時許接警,抽煙者為赤坂亭員工,當時喝了酒。有網(wǎng)友稱,此人為赤坂亭餐廳月星環(huán)球港店總監(jiān)
赤坂亭門口罵人視頻爆出
網(wǎng)友爆料,13日17時許,赤坂亭餐廳月星環(huán)球港店總監(jiān)在餐廳吸煙,還不顧勸阻辱罵孕婦。這事情居然發(fā)生在上海的高級餐廳?
視頻顯示,赤坂亭餐廳門口,一紫衣女顧客口中高喊:“赤坂亭老板打人!”邊喊邊往餐廳里面掙扎,幾個身著黑色工作服的人從旁勸阻,不讓她進入。這時一白衣高個子男子從店內(nèi)走出,對著紫衣女子大聲說:“煙是我抽的,我把你單買了,你可以走了。不要為難店家,你說有什么問題,找我!”接著,男子高喊:“店家,把錢付給他!”紫衣女子向民警說:“我要告他威脅我,人身攻擊?!卑滓履凶优K話連篇,氣勢洶洶讓女子滾,“有本事你去告!”
打人者是赤坂亭員工
15日中午,
隨后,記者從月星環(huán)球港客服部負責人處得到確認,網(wǎng)上顧客對赤坂亭的投訴情況基本屬實。該負責人表示,周五顧客打電話向服務(wù)中心投訴赤坂亭有人打孕婦,之后樓層主管第一時間趕到赤坂亭門店,當時雙方已經(jīng)開始爭執(zhí),樓層主管盡力協(xié)調(diào),并協(xié)助顧客報警。
該負責人介紹,除了每層樓設(shè)置的吸煙室外,其他公共區(qū)域,包括所有商鋪、走廊等全面禁煙。
赤坂亭餐廳屬于公共場所,禁煙概莫能外。吸煙方在此次事件中顯然是存在過錯的。至于打人者的身份,該負責人稱其是赤坂亭員工。
環(huán)球港表態(tài):應(yīng)該嚴懲打人者
環(huán)球港將此事定性為“影響環(huán)球港商譽的惡劣行為”。環(huán)球港客服部負責人稱,得知此事也非常氣憤。他介紹,環(huán)球港對商戶形象的要求都是有約定的。環(huán)球港的態(tài)度是,要求赤坂亭總部對事件做出處理,配合警方調(diào)查,嚴懲打人者,給消費者一個滿意的答復。環(huán)球港已經(jīng)要求赤坂亭高層直接出面處理此事,該負責人給了記者一個游姓董事長的手機號碼,但記者多次撥打,始終無人接聽。
赤坂亭就吸煙沖突事件聲明對沖突中收到驚擾的顧客表示歉意,愿意承擔在處理該事件中應(yīng)承擔的責任。有鑒于警方已介入,承諾一定早日厘清事實,給當事各方及廣大公眾以交代。
赤坂亭回應(yīng):向受到驚擾的顧客致歉
5月15日下午15:40分,上海赤坂亭餐飲投資管理有限公司游姓董事長做出回應(yīng),視頻中罵人男子是赤坂亭品牌總經(jīng)理。他發(fā)給記者一份簡要的公開申明,向涉事顧客公開致歉,但沒有透露更多態(tài)度和細節(jié)。