艾瑪?shù)纤菇招?，星空?lián)盟成員、SKYTRAX五星級航空公司——臺灣長榮航空完成部署全套艾瑪?shù)纤?Altéa收益管理系統(tǒng)。
長榮航空自2015年年中開始加速拓展全球業(yè)務(wù)以來，先后開通了新航線，并對特定航線進行了加密。僅在今年，長榮航空就已開通土耳其伊斯坦布爾到菲律賓宿霧的直飛航線，并即將在11月份開啟臺北往來芝加哥的直航航班。長榮航空還表示，今年還將接收13架新飛機并投入運營。而隨著航線網(wǎng)絡(luò)的逐步擴大，優(yōu)化全航線網(wǎng)絡(luò)的收益將對整體利潤的增長發(fā)揮關(guān)鍵作用。艾瑪?shù)纤剐乱淮鶤ltéa收益管理系統(tǒng)有別于傳統(tǒng)的收益管理系統(tǒng)，它能對旅客從始發(fā)到終點的全程(O&D)進行考慮，而非簡單的按照航節(jié)航段標(biāo)準(zhǔn)管理收益，長榮航空也將從這新一代解決方案中獲利。
全套艾瑪?shù)纤?Altéa收益管理系統(tǒng)將使長榮航空能夠依據(jù)旅客的價格敏感度和旅行目的，更準(zhǔn)確、智能的對機票的打包服務(wù)與產(chǎn)品進行定價。
長榮航空資訊管理部高級副總裁曾文江表示：“完成全套艾瑪?shù)纤筄&D收益管理系統(tǒng)的部署對長榮航空而言具有里程碑式的意義。隨著我們的航線規(guī)模與復(fù)雜程度逐漸提高，優(yōu)化各航班的收益變得至關(guān)重要，但也頗具挑戰(zhàn)。這套系統(tǒng)能夠幫助我們分析如何最大化收益，并提供建設(shè)性的建議，這也是我們選擇艾瑪?shù)纤棺鳛楹献骰锇榈闹匾?。然而完成這項重大的系統(tǒng)部署項目并非易事，但我們對艾瑪?shù)纤箞F隊為了確保項目進展順利而表現(xiàn)出的專業(yè)與敬業(yè)的精神印象深刻。通過艾瑪?shù)纤箤夹g(shù)的承諾，以及對航空公司業(yè)務(wù)發(fā)展的全力支持，我們也期待長榮航空能盡快因此獲利?！?
對現(xiàn)在很多航空公司而言，在部署O&D收益管理系統(tǒng)過程中會遇到一些主要挑戰(zhàn)：例如需要將航空公司的業(yè)務(wù)與收益管理系統(tǒng)解決方案完美對接，同時航空公司的商業(yè)團隊需要與所有相關(guān)方緊密配合共同完成收益目標(biāo)。艾瑪?shù)纤挂匀娴囊暯强创齇&D轉(zhuǎn)型，為長榮航空設(shè)計出一套O&D業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項目，協(xié)助長榮航空更快速、有效地向O&D收益管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)型，同時還將運用O&D收益管理系統(tǒng)的業(yè)界優(yōu)秀實踐 ，幫助長榮航空在業(yè)界保持航線收益最大化的領(lǐng)先地位。
艾瑪?shù)纤箒喬珔^(qū)商務(wù)航空部執(zhí)行副總裁Hazem Hussein表示：“艾瑪?shù)纤古c長榮航空之間的長期合作伙伴關(guān)系正不斷成長壯大，我們也深感榮幸能夠成為長榮航空緊密的技術(shù)合作伙伴幫助實現(xiàn)其愿景。長榮航空與艾瑪?shù)纤笰ltéa收益管理系統(tǒng)的順利對接，也正印證了艾瑪?shù)纤古c長榮航空之間緊密的合作關(guān)系。我們相信，在采用最先進的收益管理系統(tǒng)之后，長榮航空將在接下來的發(fā)展中逐步樹立其在收益增長方面的優(yōu)勢地位?！?
*出發(fā)地和目的地（O&D）表示一次旅行中的起始城市和經(jīng)過中轉(zhuǎn)或聯(lián)程航班之后的真正目的地。
