盛時(shí)網(wǎng)作為亨得利官方購(gòu)表平臺(tái)，致力于顛覆奢侈品實(shí)體店的時(shí)空限制，創(chuàng)造線上線下相互融合的消費(fèi)新體驗(yàn)：讓客戶既能享受線上查詢選購(gòu)的便捷性，及時(shí)性，又保留了線下實(shí)體門(mén)店溫馨真實(shí)的服務(wù)體驗(yàn)，真正突破傳統(tǒng)零售鐘表業(yè)的固有模式，消除渠道博弈，聯(lián)手合作。把優(yōu)質(zhì)的品牌產(chǎn)品和全方位的價(jià)值體驗(yàn)帶給消費(fèi)者，上線僅一年促成銷(xiāo)售金額已超5億元，共迎來(lái)了1,500萬(wàn)位訪客，2016年，打造出亨得利智能電子服務(wù)商之路。
線上選表、線下提貨的O2O系統(tǒng)
2016年，盛時(shí)網(wǎng)通過(guò)預(yù)約購(gòu)表功能，實(shí)現(xiàn)了26個(gè)省份的314家盛時(shí)表行之間，經(jīng)由貨品共享系統(tǒng)進(jìn)行自由調(diào)貨，可供選擇表款數(shù)量已達(dá)2萬(wàn)個(gè)SKU，解決了不少零售門(mén)店無(wú)法第一時(shí)間滿足消費(fèi)者產(chǎn)品需求的問(wèn)題。共有19,000位用戶通過(guò)預(yù)約購(gòu)表買(mǎi)到了愛(ài)表，總成交額達(dá)3.5億元，平均客單價(jià)近2萬(wàn)元。7月，盛時(shí)網(wǎng)推出預(yù)約購(gòu)表專(zhuān)享5年保修服務(wù)，最大程度地為消費(fèi)者提供實(shí)用的增值服務(wù)，共9,245位購(gòu)表者獲得了這個(gè)超值福利。
CRM客戶資源系統(tǒng)
旗下盛時(shí)表行門(mén)店陳列的觸摸屏，更好地為門(mén)店購(gòu)表提供線上選表，線下實(shí)體店提貨的服務(wù)。從CRM客戶資源系統(tǒng)建立至今，共招募會(huì)員近百萬(wàn)人，積分商城禮品兌換單數(shù)近千單。盛時(shí)網(wǎng)客服中心則實(shí)現(xiàn)了與消費(fèi)者在網(wǎng)站、APP、微信、電話等多渠道互動(dòng)，為愛(ài)表人士提供商品查詢、產(chǎn)品咨詢以及維修服務(wù)咨詢等多方面的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。全年訪問(wèn)量近29,000次，為近8,000人次消費(fèi)者提供了專(zhuān)業(yè)的咨詢服務(wù)。
鐘表管家系統(tǒng)
8月，鐘表管家系統(tǒng)上線，鐘表管家作為奢侈品零售門(mén)店管理顧客移動(dòng)平臺(tái)，讓每個(gè)消費(fèi)者在“選表，購(gòu)表，售后，維修”的每一步都能零煩惱!從2016年8月份上線以來(lái)，已經(jīng)擁有微信粉絲10萬(wàn)，6,000名管家，1萬(wàn)個(gè)會(huì)員標(biāo)簽，顧客和員工互動(dòng)咨詢量達(dá)10萬(wàn)+。
在線購(gòu)表系統(tǒng)
8月，在線購(gòu)表平臺(tái)重磅上線，率先登場(chǎng)的品牌包括：奧爾馬Olma，榮漢斯Junghans。此外，西鐵城Citizen，精工Seiko，康斯登Frederique Constant眾多品牌陸續(xù)上線，。同時(shí)，美度大本鐘限量款、漢米爾頓限量套裝、雷達(dá)真系列限量星座腕表……越來(lái)越多的品牌選擇在盛時(shí)網(wǎng)上進(jìn)行獨(dú)家搶先預(yù)售活動(dòng)。
亨得利盛時(shí)“杉樹(shù)計(jì)劃”
秉承亨得利集團(tuán)的文化價(jià)值和社會(huì)責(zé)任，盛時(shí)網(wǎng)上線至今舉辦多場(chǎng)名表拍賣(mài)活動(dòng)，攜手眾多知名品牌和杉樹(shù)慈善基金，累計(jì)捐贈(zèng)善款152萬(wàn)元，用于幫助貧困地區(qū)孩子的學(xué)習(xí)和生活。
▲2017年1月5號(hào),杉樹(shù)公益嘉年華——《大涼山的天使》公益晚會(huì)在
上海大劇院成功舉辦，晚會(huì)上盛時(shí)榮獲杉樹(shù)公益頒發(fā)的最給力合作伙伴稱(chēng)號(hào)。
2017年，盛時(shí)網(wǎng)將為打造全球愛(ài)表人士的互聯(lián)網(wǎng)鐘表服務(wù)平臺(tái)繼續(xù)不斷前行!
關(guān)于盛時(shí)
隸屬于亨得利集團(tuán)，盛時(shí)即集合盛時(shí)表行，盛時(shí)網(wǎng)，盛時(shí)維修為一體的服務(wù)體系。盛時(shí)體系打破了傳統(tǒng)鐘表行業(yè)的服務(wù)模式，從選表、咨詢、比對(duì)、購(gòu)表到維修、售后，打造了一個(gè)愛(ài)表人士的重度垂直鐘表生態(tài)圈。
