2016年，交通運(yùn)輸部等7部門出臺《網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》，各地方陸續(xù)出臺實施細(xì)則，讓整個網(wǎng)約車市場正式進(jìn)入“有法可依”的時代。如今，全國主要一、二線城市實施細(xì)則中給予網(wǎng)約車的“過渡期”已近過半，無論網(wǎng)約車平臺還是網(wǎng)約車司機(jī)，面臨各地網(wǎng)約車車輛運(yùn)營資質(zhì)審核及網(wǎng)約車駕駛員考試，都可謂是“幾家歡喜幾家憂”。
首汽約車2015年9月正式上線，利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合首汽集團(tuán)成熟的運(yùn)營管理經(jīng)驗，不斷加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，不斷加速與全國出租車企業(yè)的深度合作，已搭建起覆蓋全國35城、擁有千萬級用戶、近20000臺車輛的網(wǎng)約車平臺。在京運(yùn)營的所有車輛均為B級以上，駕駛員與車輛全部為“京籍京牌”，均符合北京市對網(wǎng)約車行業(yè)的準(zhǔn)入要求。全國各地網(wǎng)約車實施細(xì)則頒布后，首汽約車各地分公司認(rèn)真學(xué)習(xí)政策，積極提交公司名下車輛的網(wǎng)約車運(yùn)營證及在職司機(jī)的網(wǎng)約車駕駛員考試申請，同時建立了一套內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制：統(tǒng)一組織購買網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考試的輔導(dǎo)教材，“周周開會、月月培訓(xùn)”，大到法律法規(guī)、職業(yè)道德，細(xì)到服務(wù)規(guī)范、英文會話，都會進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并執(zhí)行相應(yīng)的考核。如此良好的培訓(xùn)體系以及專業(yè)的管理水平，再加上全體員工的不懈努力，首汽約車才得以不斷斬獲杭州、寧波等城市的首批網(wǎng)約車駕駛員證以及網(wǎng)約車運(yùn)營證，其中不少是當(dāng)?shù)仡C發(fā)的網(wǎng)約車駕駛員或網(wǎng)約車車輛“001”號證。
寧波市第一張網(wǎng)約車駕駛員證
2016年12月28日，寧波首場網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考試在寧波工程學(xué)院開考。參加本輪考試的102位駕駛員中，僅有2名順利通過考試，率先拿到了寧波市網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格證。值得一提的是，這2位“學(xué)霸”都是來自首汽約車的駕駛員。
寧波市第一個取得網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格證的是首汽約車駕駛員高誠。高誠入職時間不長，就得到了參加首汽約車培訓(xùn)和網(wǎng)約車從業(yè)資格證考試的機(jī)會，并有幸成為了寧波市網(wǎng)約車駕駛員“第一人”。
另一位在本次考試中取得資格證的也是首汽約車的駕駛員——王玲，在寧波首汽約車供職近半年，駕駛車型為日產(chǎn)天籟。這次取得了這樣的成績，可見首汽約車的女司機(jī)也是巾幗不讓須眉。兩位駕駛員師傅，成為了寧波首輪網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格證考試中僅有的2名通過考試的駕駛員，首汽約車也成為了寧波第一家擁有“持證上崗”司機(jī)的網(wǎng)約車平臺。
北京市第一個網(wǎng)約車駕駛員證
2017年1月16日，北京市相關(guān)主管部門頒發(fā)了北京市首批網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證。第一批考試，首汽約車共有73名駕駛員成功通過考試，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其他網(wǎng)約車平臺。發(fā)證第一天首汽約車的15名駕駛員在第一時間拿到了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證，這其中就包括了北京市001號網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證。首汽約車工作人員表示，目前北京已經(jīng)有1500多名司機(jī)參加并通過考試，通過率超過99%。
首位通過考試拿到001號證件的孟濤師傅駕齡已經(jīng)超過20年，此前一直從事巡游出租車運(yùn)營作為優(yōu)秀司機(jī)的代表，孟師傅曾多次參與服務(wù)過G20及各種外事活動，服務(wù)經(jīng)驗極為豐富。孟師傅表示：“拿到001號網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證感到非常興奮，能順利通過考試，主要是因為公司針對這次考試已經(jīng)進(jìn)行了非常嚴(yán)格的培訓(xùn)，雖然考試題目出的很刁鉆，但對于經(jīng)歷過嚴(yán)格培訓(xùn)的首汽約車的司機(jī)來說通過并不困難?！睋?jù)悉，本次通過考試第一批拿到證件的除了001號孟師傅之外，還有拿到002號證件的趙師傅和003號曲師傅，并且001-015號證件均由首汽約車司機(jī)獲得。
蘇州全國第一章網(wǎng)約車駕駛員電子證
2017年2月15日，蘇州市向首汽約車蘇州分公司的專車駕駛員趙中軍師傅正式核發(fā)蘇州市第一張《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，該證件也是全國第一張網(wǎng)約車駕駛員電子證，持證人可以下載到手機(jī)上使用，也可以打印后隨身攜帶。趙師傅于2016年4月28日進(jìn)入首汽約車蘇州分公司，駕駛的是首汽約車蘇州分公司的GL8。進(jìn)入首汽約車后，公司嚴(yán)格的培訓(xùn)管理體系以及細(xì)致入微的服務(wù)要求，讓他對網(wǎng)約車行業(yè)有了新的認(rèn)識和信心，趙師傅也表示他能夠迅速取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，和首汽約車的幫助也是密不可分的。
無錫全國第一張網(wǎng)約車電子車證
2017年2月6日，無錫市向首汽約車無錫分公司正式核發(fā)全國第一張《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，該證件是對于網(wǎng)約車車輛資質(zhì)的認(rèn)定，同時也是對于網(wǎng)約車平臺線下服務(wù)能力的肯定。今后每一輛合法經(jīng)營的網(wǎng)約車都應(yīng)該擁有屬于該車輛的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，表明持有該證的車輛屬登記在冊的營業(yè)用車輛，還可在專屬APP通過二維碼查詢車輛是否合法。
北京市第一個網(wǎng)約車平臺資質(zhì)
2017年2月8日，北京市首張網(wǎng)約車平臺資質(zhì)頒發(fā)給首汽約車。北京作為網(wǎng)約車重要的市場城市和行業(yè)政策落地的標(biāo)桿城市，線上服務(wù)能力認(rèn)定的許可條件均比全國其他地區(qū)嚴(yán)格，首汽約車能夠率先取證可謂含金量十足。該線上服務(wù)能力的認(rèn)定結(jié)果可在全國范圍通用。
首汽約車CEO魏東表示，符合政策的準(zhǔn)入要求是在行業(yè)內(nèi)生存的首要條件，企業(yè)要發(fā)展則必須靠充分競爭和品質(zhì)服務(wù)來贏得客戶認(rèn)可和市場份額。首汽約車始終堅持不斷的自我革新和技術(shù)改進(jìn)，下一步將著力于：一是提高產(chǎn)品的多樣化，提高用戶體驗，引領(lǐng)網(wǎng)約車的高品質(zhì)、特色化發(fā)展。二是擴(kuò)大平臺的開放性，立足北京，面向全國提供高品質(zhì)服務(wù)，在相關(guān)城市積極申請開展落地服務(wù)的許可認(rèn)證。三是加快與巡游車的融合發(fā)展，發(fā)揮標(biāo)桿作用，帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的調(diào)整轉(zhuǎn)型。四是誠信合法經(jīng)營，推動網(wǎng)約車市場健康發(fā)展。首汽約車將為傳統(tǒng)巡游車轉(zhuǎn)型、為創(chuàng)新網(wǎng)約車發(fā)展模式多做探索，多做貢獻(xiàn)。
據(jù)介紹，首汽約車當(dāng)前的主要任務(wù)還是加緊司機(jī)培訓(xùn)，并根據(jù)各地地方管理規(guī)定組織司機(jī)參加考試及車輛審核，保證過渡期結(jié)束后，所有車輛及司機(jī)都做到持證上崗。
