服務(wù)能力受認(rèn)可 首汽約車杭州、福州分別拿下001號資格

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2017-02-28 19:51:22
來源:風(fēng)尚中國

2月27日,杭州市向首汽約車杭州分公司頒發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車許可證》,這也是杭州市首個網(wǎng)約車線下服務(wù)認(rèn)證。這是繼2月8日北京市頒發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》線上服務(wù)能力認(rèn)證之后,地方主管部門對于首汽約車的線下服務(wù)能力的肯定。同時,首汽約車也成為了全國首家集齊線上服務(wù)能力認(rèn)證、線下服務(wù)能力認(rèn)證、駕駛員資格證、車輛運(yùn)輸證等四個001號證的網(wǎng)約車企業(yè)。

同日,福州市頒發(fā)了首批網(wǎng)約車駕駛員證,首批通過考試的36人全部是首汽約車福州分公司的駕駛員,福州市001號司機(jī)是陳景彬,是個92年11月生。據(jù)介紹,福州市網(wǎng)約車駕駛員考試除去駕駛技術(shù)及當(dāng)?shù)芈糜沃R外,還涵蓋物理、化學(xué)知識考試,有一定難度。

2016年,交通運(yùn)輸部等7部門出臺《網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》,要求網(wǎng)約車平臺必須完成線上線下服務(wù)能力認(rèn)定,各地方陸續(xù)出臺實施細(xì)則,要求“平臺持證經(jīng)營,司機(jī)持證上崗,車輛持證載客”,讓整個網(wǎng)約車市場正式進(jìn)入“有法可依”的時代。首汽約車為了響應(yīng)國家相關(guān)政策法規(guī),在各地《細(xì)則》出臺后均第一時間提交申請材料,積極配合有關(guān)部門的審核工作。于今年2月8日獲得北京市頒發(fā)的首個《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》,該證是線上服務(wù)能力認(rèn)證,全國通用。

截至目前,首汽約車獲得的全國各地網(wǎng)約車行業(yè)首批從業(yè)資格證還包括:去年12月28日寧波市001、002號駕駛員證、今年1月16日北京市001-015號駕駛員證、2月6日無錫市頒發(fā)的全國首張車輛電子證以及2月15日蘇州市頒發(fā)的全國首張駕駛員電子證。

首汽約車工作人員表示,目前北京已經(jīng)有1500多名司機(jī)參加并通過考試,通過率超過99%。首汽約車能夠在網(wǎng)約車新政實施后作到“人、車、平臺”全方位受到主管部門的肯定,與其規(guī)范的經(jīng)營模式以及先進(jìn)的管理水平是分不開的。自2015年9月上線網(wǎng)約車服務(wù)以來,首汽約車始終實行“企業(yè)自有車輛+聘用專職司機(jī)”模式,車輛全部都是中高檔車型,駕駛員全部都是從各地出租車行業(yè)行業(yè)中根據(jù)專業(yè)水平和乘客評價嚴(yán)格挑選出來的;不僅如此,首汽約車還對駕駛員實行完善的培訓(xùn)和嚴(yán)格的考核:大到法律法規(guī)、職業(yè)道德,細(xì)到服務(wù)規(guī)范、英文會話,都要“周周開會、月月培訓(xùn)”。首汽約車福州分公司以往采取第三方收費(fèi)培訓(xùn);首汽約車相關(guān)工作人員表示,既已對福州市的網(wǎng)約車考試辦法充分理解,首汽約車福州分公司今后也將采取內(nèi)部免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制。

據(jù)介紹,首汽約車現(xiàn)階段的主要任務(wù)還是加緊司機(jī)培訓(xùn),并根據(jù)各地地方管理規(guī)定組織司機(jī)參加考試及車輛審核,保證過渡期結(jié)束后,100%地做到“平臺持證經(jīng)營,司機(jī)持證上崗,車輛持證載客”。首汽約車福州分公司的總經(jīng)理也即將參加福州市第二批網(wǎng)約車駕駛員考試,他表示,雖然自己不需要也沒什么機(jī)會上路載客,但是作為管理者,他通過考證起到表率作用的同時,也可以了解到駕駛員同志考證中會遇到的困難,這樣才能想辦法幫助他們解決困難。

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