美容行業(yè)在中國(guó)的發(fā)展源于上世紀(jì)80年代,時(shí)間并不長(zhǎng),但現(xiàn)已成為繼房地產(chǎn)、汽車(chē)、電子通訊、旅游之后的“第五大消費(fèi)熱點(diǎn)”。從生活美容進(jìn)入日常生活,到醫(yī)療整形美容韓風(fēng)日盛,但隨著行業(yè)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步,高科技儀器美容正日漸成為美容行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
相較于醫(yī)療美容或者傳統(tǒng)生活美容,儀器美容有它的顯著特點(diǎn):不需要開(kāi)刀和術(shù)后恢復(fù)的時(shí)間;相較于傳統(tǒng)美容,儀器美容又能直達(dá)肌膚深層,效果更顯著。所以越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始愛(ài)上了這種既安全、效果又突出的美容方式。儀器美容在國(guó)外越來(lái)越主流和受歡迎、在中國(guó)也將迅速成為下一個(gè)吸引大眾消費(fèi)熱力的“風(fēng)口”,儀器美容領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)莎蔓莉莎就是以“深層保養(yǎng)更見(jiàn)效”為口號(hào),嗅覺(jué)敏銳地率先引進(jìn)全球領(lǐng)先的儀器美容品牌以色列飛頓激光的先進(jìn)儀器,讓自己迅速成為這個(gè)行業(yè)的主角,詮釋了為什么儀器美容越來(lái)越成為愛(ài)美人士的新寵。
說(shuō)到莎蔓莉莎,作為經(jīng)營(yíng)12年、業(yè)務(wù)遍及中國(guó)88城,上千家門(mén)店的美容企業(yè),這個(gè)企業(yè)有個(gè)很多人不知道的秘密,例如:?jiǎn)T工流失率奇低!尤其是中高層管理干部,12年來(lái)基本穩(wěn)定,在東家不打西家打的民營(yíng)企業(yè)里,這種現(xiàn)象可說(shuō)是絕無(wú)僅有!
莎蔓莉莎有個(gè)神秘女老板,過(guò)年也“不讓”員工好好休息,大張旗鼓搞“五個(gè)一”活動(dòng):給父母磕一個(gè)頭,給父母包個(gè)大紅包,給父母念一封信,給父母送一份禮物,給父母做一次護(hù)理。按老板的說(shuō)法是希望讓員工勇于表達(dá)對(duì)父母的愛(ài),并能將孝文化傳播到每個(gè)角落,給社會(huì)帶來(lái)正能量。
還不僅如此!剛過(guò)完年,莎蔓莉莎又開(kāi)始推動(dòng)“幸福型企業(yè)”建設(shè):讓員工享受戀愛(ài)福利、親情福利、婚假福利、孕期福利等八大福利,讓身在企業(yè)的每一個(gè)員工都感受到“家的溫暖”,讓父母為子女的工作感到驕傲和自豪——拜托,這么多的福利,工作還有空做好嗎?工作效率豈不是大大降低?
結(jié)果卻是令人震驚。業(yè)內(nèi)傳言,莎蔓莉莎的人很難挖走。因?yàn)槟抢锏膯T工幸福感滿(mǎn)滿(mǎn)、員工的家長(zhǎng)也又是感恩又是感謝,甚至寫(xiě)信打電話堅(jiān)決反對(duì)兒女從莎蔓莉莎離職。不過(guò)也是,這“五個(gè)一”也罷、“幸福型企業(yè)八大福利”也罷,這些弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化、著眼家庭幸福和諧的暖心動(dòng)作,確實(shí)體現(xiàn)了神秘老板的獨(dú)到之處。
幸福感傳到了員工身上,也傳到了顧客心里。莎蔓莉莎穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,帶來(lái)消費(fèi)者滿(mǎn)意度的不斷提升。美容行業(yè)和其他行業(yè)有很大的不同,技師的服務(wù)質(zhì)量以及技師與客戶(hù)情感的聯(lián)系,是保持業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要因素,甚至莎蔓莉莎企業(yè)自身的很多行為、像慈善公益活動(dòng)、社區(qū)關(guān)懷活動(dòng)等等,都是員工和客戶(hù)一起來(lái)互相推動(dòng),“慈善的女人最美麗”,按她們老板的說(shuō)法,女人之美,由內(nèi)而外,儀器美容的深層保養(yǎng)護(hù)理,和自信女人由內(nèi)而外的幸福感,才是美麗女人真正的“美容秘笈”。