慶祝品牌成立80周年 喜來(lái)登酒店及度假村啟動(dòng)“喜越期待” Go Beyond計(jì)劃
【風(fēng)尚中國(guó)，上海2017年4月12消息萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)（納斯達(dá)克股票代碼：MAR）旗下喜來(lái)登酒店及度假村品牌為慶祝品牌成立80周年，推出“喜越期待”（Go Beyond）計(jì)劃，此計(jì)劃涉及多個(gè)層面并囊括了一系列全新市場(chǎng)推廣創(chuàng)意，全球范圍員工活動(dòng)及賓客驚喜體驗(yàn)等。
萬(wàn)豪酒店、喜來(lái)登酒店及度假村與德爾塔酒店高級(jí)副總裁兼全球品牌領(lǐng)導(dǎo)人白恩寧（Brian McGuinness）說(shuō)道：“我們推出‘喜越期待’計(jì)劃，不僅為了慶祝喜來(lái)登在過(guò)去80年里取得的輝煌成就，更表達(dá)了在未來(lái)的80年，喜來(lái)登還將繼續(xù)蓬勃發(fā)展的美好愿景。這一計(jì)劃將著重突顯喜來(lái)登一貫的承諾與行動(dòng)，即為賓客們提供卓越服務(wù)、為員工打造優(yōu)秀企業(yè)文化、為業(yè)主謀求可觀投資回報(bào)。同時(shí)，伴隨喜來(lái)登酒店的產(chǎn)品升級(jí)重塑，我們還將推出多渠道全球廣告推廣、全新員工培訓(xùn)計(jì)劃、新制服與酒店用品等，以及一系列品牌合作項(xiàng)目?！?/span>
“喜越期待”（Go Beyond）取靈感于喜來(lái)登員工及其對(duì)工作的熱愛(ài)與敬業(yè)精神，這也成就了他們成為此次計(jì)劃的核心創(chuàng)意設(shè)計(jì)主題，通過(guò)每一個(gè)員工與賓客互動(dòng)的真實(shí)場(chǎng)景展現(xiàn)喜來(lái)登如何從細(xì)節(jié)處賦予旅行者體驗(yàn)更為積極的意義。比如一位員工深深潛入酒店泳池中，只為打撈起一位小賓客珍愛(ài)的毛絨兔玩具；再如一位員工高空跳傘進(jìn)入沙漠中心，只為給焦灼難耐的賓客送上清涼的飲料。
“喜來(lái)登‘喜越期待’計(jì)劃將與我們的賓客及員工產(chǎn)生共鳴，尤其是在亞太地區(qū)，提供卓越服務(wù)早已是亞洲待客禮儀的本質(zhì)?！比f(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)亞太區(qū)品牌推廣副總裁霍日燊（Mike Fulkerson）說(shuō)道，“在亞太地區(qū)，喜來(lái)登已擁有超過(guò)120家酒店及度假酒店，我們?nèi)詫⒗^續(xù)大力拓展這一品牌，鞏固喜來(lái)登作為賓客首選的全球酒店品牌的地位?！?/span>
喜來(lái)登是萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)旗下最為全球化的酒店品牌，現(xiàn)已在75個(gè)國(guó)家擁有450家酒店。此次，喜來(lái)登特別邀請(qǐng)了斬獲2016年度 Adweek 廣告周刊“年度創(chuàng)新廣告公司”大獎(jiǎng)的Venables Bell & Partners，為其設(shè)計(jì)“喜越期待”（Go Beyond）計(jì)劃的宣傳廣告。五月初起，這一系列廣告片將于中國(guó)大陸、澳大利亞、印度、香港和日本等地發(fā)布。
“喜越期待”（Go Beyond）計(jì)劃將聚焦于每一家喜來(lái)登酒店與度假酒店。一直視其100,000多名員工為品牌核心所在的喜來(lái)登，將推出一系列培訓(xùn)計(jì)劃，持續(xù)回饋員工，關(guān)注他們的成長(zhǎng)與發(fā)展。各家酒店也將落實(shí)產(chǎn)品升級(jí)工作，包括翻新客房設(shè)計(jì)，在客人登記入住到退房的整個(gè)過(guò)程中添加更多現(xiàn)代化體驗(yàn)，更卓越的餐飲計(jì)劃，并為喜來(lái)登行政酒廊注入新的活力。
喜來(lái)登也迎來(lái)了包含美國(guó)職業(yè)棒球大聯(lián)盟（MLB）在內(nèi)的諸多新的品牌合作伙伴。這些合作將幫助更好地詮釋“喜越期待”（Go Beyond）。今年5月2日，喜來(lái)登將推出一系列由MLB傳奇人物主演的影片，講述人們?cè)鵀樗麄冏鲞^(guò)的超越期待的事，以及這些經(jīng)歷產(chǎn)生的重大意義。對(duì)棒球迷而言，這樣的機(jī)會(huì)不可多得，因?yàn)樗麄儗⒂袡C(jī)會(huì)深入了解這些未被人知曉的故事，主演們包括芝加哥小熊隊(duì)左外野手Kyle Schwarber（2016年度世界職業(yè)棒球大賽冠軍）、外野手Shane Victorino（2008年度世界職業(yè)棒球大賽冠軍）、五次進(jìn)入全明星陣容的匹茲堡海盜隊(duì)外野手Andrew McCutchen及榮登美國(guó)棒球名人堂的Dave Winfield。
關(guān)于喜來(lái)登酒店及度假村
喜來(lái)登酒店及度假村隸屬萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)，在超過(guò)75個(gè)國(guó)家的450多家酒店中，通過(guò)睿智的解決方案以及在賓客體驗(yàn)方面的不懈努力，為賓客在旅途中締造一種探索、休憩以及享受的輕松方式。喜來(lái)登正通過(guò)創(chuàng)新化客戶體驗(yàn) 、差異化設(shè)計(jì)、多元化營(yíng)銷渠道以及專注的服務(wù)不斷提高品牌價(jià)值。同時(shí)，喜來(lái)登作為業(yè)內(nèi)備受贊譽(yù)的忠誠(chéng)會(huì)員計(jì)劃 -- SPG俱樂(lè)部的參與品牌，SPG俱樂(lè)部的會(huì)員們，能將自己的賬號(hào)與萬(wàn)豪禮賞（包括麗思卡爾頓禮賞）計(jì)劃關(guān)聯(lián)，即刻享受精英會(huì)籍匹配及無(wú)限制積分轉(zhuǎn)移。
