互聯(lián)網(wǎng)沖擊下,持續(xù)了幾千年的“逛街”這種消費(fèi)形式,還能有新的突破么?偏偏在別人都想把現(xiàn)實(shí)搬進(jìn)APP的時(shí)候,反而有人聚焦于提升場(chǎng)景體驗(yàn),希望用APP大規(guī)模引導(dǎo)用戶到實(shí)體商業(yè)“逛街”去。
飛凡新版APP 致力于為品質(zhì)用戶提供全場(chǎng)景極致消費(fèi)體驗(yàn)
10月26日,萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)旗下飛凡APP發(fā)布以“逛”為核心定位的全新產(chǎn)品版本,引導(dǎo)用戶從單純線上“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”回歸線下“逛逛逛”的真實(shí)生活和社交體驗(yàn)中。
飛凡APP同時(shí)公布了其最新Slogan——“飛凡APP,逛見(jiàn)喜歡”,通過(guò)提供由個(gè)性化精選、全場(chǎng)景體驗(yàn)、圈子化社交組成的“美好生活三要素”,為對(duì)場(chǎng)景體驗(yàn)和服務(wù)要求較高的品質(zhì)生活人群提供極致消費(fèi)體驗(yàn)。
萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)總裁曲德君為發(fā)布會(huì)致辭
此次發(fā)布會(huì)是飛凡APP上線以來(lái)的首次高調(diào)公開(kāi)亮相,也是萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)成立以來(lái),首次以產(chǎn)品發(fā)布會(huì)形式對(duì)外展示全新的面向消費(fèi)者的科技企業(yè)形象。
萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)總裁曲德君表示,“實(shí)體商業(yè)數(shù)字化是一個(gè)過(guò)程,經(jīng)過(guò)兩年多的探索,萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)具備了足夠的底層能力,目前已經(jīng)可以走向消費(fèi)端,通過(guò)飛凡新版APP將這些底層能力轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)者體驗(yàn)。”
據(jù)了解,此前萬(wàn)達(dá)網(wǎng)科基于應(yīng)用新科技手段改造實(shí)體商業(yè)的出發(fā)點(diǎn),構(gòu)建了會(huì)員體系、智能營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)分析等數(shù)字化平臺(tái)。飛凡商業(yè)聯(lián)盟目前連接了超過(guò)6000個(gè)實(shí)體商業(yè)項(xiàng)目,擁有超過(guò)50000個(gè)合作品牌,月度活躍用戶達(dá)到千萬(wàn)量級(jí),具備了進(jìn)軍消費(fèi)領(lǐng)域的底層基礎(chǔ)。
飛凡新版APP的發(fā)布,表明萬(wàn)達(dá)網(wǎng)科正式從為實(shí)體商業(yè)提供數(shù)字化解決方案,進(jìn)一步拓展到滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的美好生活需要的智慧生活平臺(tái)。
飛凡新版APP的出發(fā)點(diǎn)是為人們提供消費(fèi)中的“美好生活三要素”——個(gè)性化精選、全場(chǎng)景體驗(yàn)、圈子化社交。
現(xiàn)代都市人群生活節(jié)奏很快,在忙碌的生活中,他們渴望有限的碎片化時(shí)間不被龐雜的信息淹沒(méi),希望獲得精準(zhǔn)匹配的個(gè)性化精選內(nèi)容。因此,基于大數(shù)據(jù)及用戶畫(huà)像,結(jié)合地理信息系統(tǒng)、實(shí)時(shí)場(chǎng)景判斷等技術(shù),飛凡新版APP將根據(jù)不同用戶在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)的不同需求,提供基于精選場(chǎng)景、精選內(nèi)容的個(gè)性化“逛街指南”。
隨著人們對(duì)品質(zhì)生活的要求越來(lái)越高,單純的“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”已經(jīng)不能滿足人們內(nèi)心深處的情感需要,他們渴望更貼心的服務(wù)、更豐富的場(chǎng)景和更極致的體驗(yàn)。飛凡新版APP匯聚了實(shí)體商業(yè)中美食、購(gòu)物、電影等多樣的場(chǎng)景資源,并與商戶一同,通過(guò)新科技來(lái)改善場(chǎng)景中的每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),為消費(fèi)者提供更愉悅的體驗(yàn)。
當(dāng)一位用戶獲得了獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn),他會(huì)非常希望找到有共同興趣、品味、格調(diào)的同道中人,在小圈子中分享自己的喜悅。飛凡新版APP通過(guò)分享內(nèi)容的智能篩選與興趣匹配,幫用戶找到同道中人,讓他們能夠在共同的圈子中,互相推薦和分享彼此的愉悅。
美食是飛凡APP的核心板塊之一。通過(guò)特色和個(gè)性化的“美食地圖”以及具備品味和格調(diào)的“飛凡食客”,飛凡美食頻道為消費(fèi)者帶來(lái)有故事的美食,關(guān)注每道美食背后的文化與情緒。通過(guò)與個(gè)人重要紀(jì)念日等相關(guān)的“美食每刻”,飛凡美食頻道能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)一站式的個(gè)性化場(chǎng)景體驗(yàn)。
飛凡購(gòu)物頻道則基于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,進(jìn)行個(gè)性化推薦,向用戶推出精選、嚴(yán)選商品,并通過(guò)“飛逛”、“飛凡下單,逛街取貨”等功能和模式,突破線上線下界限,帶來(lái)無(wú)差別的購(gòu)物體驗(yàn)。
同時(shí),飛凡APP還推出了線上內(nèi)容互動(dòng)社區(qū)“隨享”,為有共同興趣、品味和格調(diào)的人們提供交流的平臺(tái)。
而在美食、電影、購(gòu)物等不同品類消費(fèi)場(chǎng)景中,飛凡APP將提供關(guān)聯(lián)服務(wù),幫助消費(fèi)者一站式完成“吃、看、購(gòu)”消費(fèi)過(guò)程。
在新版發(fā)布之際,飛凡APP推出百人體驗(yàn)師計(jì)劃,在全國(guó)范圍內(nèi)陸續(xù)招募100位來(lái)自各行各業(yè)的達(dá)人體驗(yàn)師,面向飛凡精選商戶開(kāi)展體驗(yàn)活動(dòng)。萬(wàn)達(dá)網(wǎng)科將為體驗(yàn)師提供全程費(fèi)用支持,并根據(jù)體驗(yàn)師的反饋不斷對(duì)產(chǎn)品迭代升級(jí),從而切實(shí)達(dá)到“為用戶提供基于場(chǎng)景的極致體驗(yàn)”的目標(biāo)。