近日,記者走訪了多個城市的寵物交易市場,發(fā)現寵物市場現狀堪憂,基本處于沒人管的狀態(tài)。除了稍為集中的市場,多數寵物商鋪散布在市場內,或者大街小巷。一個城市究竟有多少家寵物店,沒有一個政府部門掌握具體數字。寵物市場管理不規(guī)范,讓市民獲取犬只十分容易,加劇了養(yǎng)犬管理的混亂。
10月3日,天貓首家活體寵物店鋪淘寵寶正式運營,欲以互聯(lián)網的方式開啟寵物活體交易的新格局。
寵物市場為何會這么亂?
記者了解到,目前寵物市場存在的基本問題是“主管部門沒有明確,行業(yè)沒有規(guī)范”,要改變現狀,只能靠政府部門予以管制和規(guī)范。
據了解,由于寵物市場里多數都為流動商販,并沒有辦理營業(yè)執(zhí)照,所以工商部門管理起來有一定困難,且由于沒有專門的鑒定機構和專業(yè)人員,所以針對貨不對板的投訴,工商消協(xié)部門也因缺失執(zhí)法依據而無能為力。國家目前對此尚未出臺相關保護政策,僅靠賣家良心與買家的鑒定能力。
除此之外,由于交易時賣方沒辦法出具寵物“健康證明”,導致消費者將寵物買回家后頻繁出現問題。然而,記者了解到,目前并沒有職能部門監(jiān)管辦理活體寵物買賣過程中的“健康證明”,與此相關的職能部門職權范圍劃分不明確,需要辦理的相關證件也并不明晰,特別是對于寵物活體買賣的權責并無明確規(guī)定,所以導致了目前寵物市場亂象叢生。
事實上,隨著生活方式和消費者水平的提高,越來越多寵物走入中國家庭中,衍生了一大批“鏟屎官”。據《2017年寵物主人畫像報告》顯示2016年中國寵物數量已經超過了1億只。正規(guī)的活體交易平臺亟待開發(fā)。
天貓開啟破冰動作
淘寵寶成天貓首家活體交易店
因為這一契機,淘寵寶成了登陸天貓的第一家,也是目前唯一的一家。
據了解,此前,天貓并沒有活體寵物類目,售賣的是寵物糧食、日化品等消費品為主,直到7月27日,天貓更新《2017年度入駐資質細則》,允許以邀約形式入駐寵物活體,且調整招商標準,活體寵物類目由此正式確立。
淘寵寶來自于上海,它是一個全方位的寵物保障平臺。所有寵物是出自CKU、CSV、CAAC等國家級寵物專業(yè)組織所認證的合作犬舍,數量高達2萬家、300多種犬種。(注:CKU是中國犬業(yè)聯(lián)盟;CAAC是中愛純種貓聯(lián)合管理發(fā)展中心、CSV是德國牧羊犬俱樂部。)
相比其他平臺,淘寵寶的寵物最大的不同是:擁有名門望族的血統(tǒng)。所有狗狗貓貓都是純血種賽級犬/貓,還不乏寵物界大賽中獲獎名犬、名貓的直系幼崽。
據介紹,為了建立起“誠信安心”的品牌形象,淘寵寶采用了“證書”+“芯片”+“保險”三位一體的新交易模式:
一是保證所售寵物血統(tǒng),每一只寵物都擁有CKU/CSV/CAAC等權威機構頒發(fā)的血統(tǒng)證書;
二是專屬的ID芯片會被埋植在寵物身上,芯片的號段均在中國物品編碼中心登記備案、留存寵物血樣,可查詢與之對應的血統(tǒng)證書;
三是保險方面,淘寵寶與平安保險聯(lián)合推出了寵物保險,為平臺的客戶定制寵物綜合保障計劃,提供為期2個月的疾病與意外事故死亡保險。
除此之外,在寵物健康方面,淘寵寶要求所售犬只需要養(yǎng)育大于等于80天才能進行交付,且必須要經過3次驅蟲和打完3次疫苗;同時,平臺會定期上線一些“冠軍直子/女”,均是各大賽事中獲獎名犬、名貓的直系幼崽,為稀缺的優(yōu)質名寵打開一條銷售渠道。
經歷1個多月的試運營,10月3日,天貓首家活體寵物店鋪淘寵寶正式運營。據悉,第一批上線的寵物包括柴犬、柯基、法斗、薩摩耶等狗狗在內的26個犬種和英國短毛貓、蘇格蘭折耳、異國短毛貓、斯芬克斯貓在內的10個貓咪品種。
當活體寵物的類目首次在天貓創(chuàng)立后,淘寵寶、寶尊電商、和天貓三方進入密切的協(xié)調溝通,打通所有IT技術、天貓各部門及營銷等各環(huán)節(jié)。最終,淘寵寶正式登陸天貓。今年天貓雙11,淘寵寶也將參與其中,更多汪星人、喵星人將集體亮相。
按照規(guī)劃,這里不僅是一個寵物交易平臺,還會成為寵物愛好者們的聚焦地。為此,淘寵寶還將以內容營銷為切入點,國慶期間,為期4天的FCI亞洲杯犬賽實況直播將上演,讓這里成為與消費者建立情感鏈接的紐帶。