歷經(jīng)移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的大浪淘沙,直播成為了新聞傳播介質(zhì)進一步更迭的產(chǎn)物,并隨著行業(yè)的深入發(fā)展,逐漸成為深耕美妝垂直電商領域的有力工具。作為玩轉(zhuǎn)“直播+”的電商界黑馬,美圖旗下以美妝業(yè)務為主的體驗型電商平臺——美圖美妝,于1月31日-2月1日期間,聯(lián)手臺灣最大垂直美妝電商小三美日力邀方小牙m(xù)ia(米牙)、愛吉賽兒Gisele等知名美妝博主進行跨地區(qū)分時段的直播。通過現(xiàn)場分享測評美妝好物、實時交流互動的貼心服務打破傳統(tǒng)電商格局,帶用戶感受了一場全新的購物體驗。不少網(wǎng)友在直播下評論稱贊道:“以前就知道臺灣女生的皮膚特別水嫩,每個都是軟糯的萌妹子,可惜也只是淺層面的了解。但這次可以借這個機會好好學習一下臺灣軟妹的護膚技巧,簡直太棒了?!?
美圖美妝走進臺灣直播海報
不同于常規(guī)的線上單向式購物,美圖美妝此次活動結(jié)合時下流行的“邊看邊買”直播形式,彌補了傳統(tǒng)電商缺乏針對性互動體驗的短板。直播內(nèi)容風格迥異:“臺妹日常變美小心機”、“臺妹醫(yī)美后的修復保養(yǎng)”、“臺妹美妝初體驗”等個性主題都融入了臺灣本土文化精髓。而作為畢業(yè)于紐約州立大學服裝學院的海歸,米牙先后從事過服裝、時尚買手等行業(yè),后因熱愛美妝并熱衷分享與主播結(jié)緣。直播中她與其他美妝博主走進臺灣小三美日實體店,不僅帶領粉絲感受濃郁的臺式軟萌風情,還現(xiàn)場分享測評美妝好物,包括THANN純米系列、香木系列還有大名鼎鼎的紫蘇系列,以及備受各路明星藝人、專家推崇的醫(yī)美品牌朵璽,實時與粉絲交流美妝心得。觀看直播的部分觀眾留言表示:“之前有聽說過THANN和朵璽這兩個好用的小眾牌子,一直沒有機會入手。這次也看到米牙和其他幾位美妝博主直播推薦,要立刻入手用起來?!?
美妝博主米牙(左)和愛吉賽兒(右)在臺現(xiàn)場直播
通過兩天的直播活動,美圖美妝憑借個性化主題內(nèi)容和開放式互動體驗贏得了眾多粉絲喜愛與追捧,不僅平臺下載注冊用戶倍增,主播推薦的產(chǎn)品更是呈現(xiàn)售罄狀態(tài),火爆程度可見一斑。據(jù)美妝博主米牙透露,直播期間還有當?shù)厥忻瘳F(xiàn)場連線內(nèi)地朋友推薦參與美圖美妝活動。而為了讓粉絲能夠買到真正適合自己的產(chǎn)品,直播中,米牙和其余美妝博主還向粉絲們推薦了美圖美妝的AI測膚功能,通過專業(yè)的一鍵測膚為肌膚精準選購。加上平臺實惠的價格福利,直播間觀看人數(shù)不斷攀升,活躍的粉絲們狂刷彈幕稱:“邊測邊看,邊看邊買,先測后買。比找代購方便多了!”更有從臺灣遷居至杭州的妹子“莉亞”稱贊道:“我在臺灣時就很愛購買好用的小眾美妝品牌。現(xiàn)在有了美圖美妝,不僅價格實惠,服務也很貼心到位,就算人在杭州也不用再找朋友代購了。”
其實,能夠獲得用戶青睞與美圖美妝自身的“美學”造詣密不可分。自上線以來,美圖美妝就先后推出了“圣誕全球購”、“地鐵測膚魔鏡”、“參展ADM博物館奇思妙享會”等一系列結(jié)合殺手锏功能AI測膚的線下活動,旨在通過專業(yè)且有趣的測膚體驗幫助用戶挑選到合適的美妝產(chǎn)品。記者體驗發(fā)現(xiàn),用戶只需打開美圖美妝APP,點擊主頁面下方的“皮膚測試”,然后根據(jù)語音提示平視后置攝像頭即可獲得一份包含膚質(zhì)、膚齡、膚色等多維度問題分析的皮膚測試報告。此外,還可根據(jù)皮膚測試報告給出的護膚建議和產(chǎn)品推薦,實現(xiàn)針對性購買,享受一站式的美膚體驗。值得一提的是,用戶測膚后可隨時點擊右上角的“調(diào)教AI”反饋意見和建議,切身參與到AI技術(shù)的優(yōu)化升級中。不少用戶在貼吧發(fā)文交流表示,美圖美妝的AI測膚功能就像是一個人工智能美妝博主,經(jīng)過測膚后得到的測膚結(jié)果和護膚建議,比專柜柜姐或美妝達人的主觀“種草”更專業(yè)、權(quán)威。用戶經(jīng)過AI測膚后更全面、更透徹地了解自身皮膚問題,再結(jié)合客觀、個性化的產(chǎn)品推薦,針對性地挑選適合自己的美妝品,極大程度降低了試錯成本。美圖美妝從根本上解決了用戶“不知道買什么合適”的痛點。
美圖美妝AI測膚頁面
在用戶消費觀念不斷升級的今天,體驗感已成為左右消費者的重要指標。而作為最懂用戶的體驗型美妝電商平臺,美圖美妝仍在不斷為用戶帶來全新的“變美”體驗服務。美圖相關(guān)負責人表示:“如今,美圖美妝依托于美圖大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)為用戶提供了從測膚到購買、再到內(nèi)容的全鏈路體驗服務,并在倉儲、物流、品牌合作等方面保持專業(yè)且嚴肅的態(tài)度,承諾假一賠十,提供最大力度的正品保障。未來,美圖美妝也將始終秉持‘讓更多人變美’的使命,做一個真正讓用戶更美的電商平臺?!?