2018年2月6日,第二屆【智慧中國杯】開幕式在成都圓滿舉辦。皇包車旅行受邀參會,現(xiàn)場演繹大數(shù)據(jù)如何讓旅行“返璞歸真”。
【智慧中國杯】旨在開放來自政府、企業(yè)特別提供的真實(shí)稀缺數(shù)據(jù),懸賞百萬獎金,向全國征集具有高商業(yè)價(jià)值和社會效益的創(chuàng)新應(yīng)用。第二屆【智慧中國杯】大賽秉承第一屆精神,通過新一代大數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)及應(yīng)用,構(gòu)建數(shù)據(jù)創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新為特征的、可持續(xù)發(fā)展的國家數(shù)據(jù)智慧生態(tài)?;拾嚶眯幸蛟诰惩獍囉晤I(lǐng)域的深耕與影響力獲得廣泛認(rèn)可,PMO負(fù)責(zé)人王志恒先生受邀擔(dān)任大賽評委,CMO陳怡茹女士于開幕式現(xiàn)場發(fā)表主題演講。
談及皇包車旅行所凸顯的商業(yè)價(jià)值,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為其優(yōu)勢在于切入點(diǎn)和發(fā)展前景:
皇包車旅行的切入點(diǎn)為境外包車游領(lǐng)域,且以中文服務(wù)為亮點(diǎn)。這個(gè)切入點(diǎn),滿足的正是國人當(dāng)今的旅行痛點(diǎn)?!案鞔驩TA平臺拼的大數(shù)據(jù),是基于大數(shù)據(jù)得出的旅行路線產(chǎn)品,常見的是跟團(tuán)游、機(jī)酒自由行等等,便于管理、易于售賣,但同時(shí)也伴隨著痛點(diǎn)——這些僅僅是基于‘大多數(shù)人’的‘大多數(shù)體驗(yàn)’得出,非定制化、不能滿足個(gè)性化需求。我們創(chuàng)辦皇包車旅行的初衷,是充分去滿足用戶行程中的所有核心需求。我們能想到最身心舒適的旅行,就是自己有當(dāng)?shù)氐呐笥褞е?,皇包車旅行的司?dǎo)就會是用戶的這個(gè)‘朋友’,每個(gè)用戶都可以擁有遍布全球的‘朋友’?;拾嚶眯须m然主切包車游,但決不限于交通工具,更像是旅行管家,解決出境游用戶的碎片化需求,像個(gè)他鄉(xiāng)老友帶著玩。甚至,我們的司導(dǎo)有品酒達(dá)人、莊園主、海外置業(yè)專家等等,去滿足每個(gè)人的個(gè)性化需求。我們拼的大數(shù)據(jù),正是遍布全球1600余城市的10萬余名司導(dǎo)。”皇包車旅行方面表示。
談及發(fā)展前景方面優(yōu)勢,事實(shí)上,皇包車旅行的產(chǎn)品優(yōu)勢已經(jīng)愈發(fā)凸顯——CEO潘飛認(rèn)為,旅行行業(yè)的下一價(jià)值洼地在于目的地非標(biāo)準(zhǔn)化,而其恰恰深耕于此。初次來到皇包車旅行的用戶,可能只是使用了接送機(jī)業(yè)務(wù),但當(dāng)知曉這里可以提供中文包車游、且所有行程都可以完全根據(jù)需求定制后,他們很容易在下一次去嘗試使用、提升他們的旅行質(zhì)感。非標(biāo)產(chǎn)品一旦被用戶所接受,就會很容易占領(lǐng)用戶心智,成為他們長期、重復(fù)使用的信賴產(chǎn)品。這也是皇包車旅行一早便能夠擺脫外部流量、依賴自有平臺發(fā)展壯大的原因。人們的碎片化需求越來越多、越來越強(qiáng)烈,而這個(gè)市場無疑是巨大的。
“當(dāng)然,我們將演講的主題定為【旅行的返璞與歸真】,一方面用意在于提醒大眾記得,旅行的初衷在于質(zhì)感;另一方面也希望強(qiáng)調(diào),作為帶動旅行行業(yè)發(fā)展的品牌,我們應(yīng)該致力于實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值,更應(yīng)善加應(yīng)用自己的影響力,承擔(dān)創(chuàng)造良好社會效益、溫暖人心的重責(zé)?!被拾嚶眯蟹矫姹硎荆拔覀儾幌胫蛔鲆粋€(gè)‘產(chǎn)品’,我們想做的是一系列的‘現(xiàn)象’,我們希望所從事事業(yè)帶來的益處是雙向、甚至多向的,具有良好的社會效益?!被拾嚶眯蟹矫姹硎尽?
首先,皇包車旅行的模式是平臺,連通的是需求方(消費(fèi)者)與供給方(司導(dǎo)),這就意味著消費(fèi)者和司導(dǎo)雙方受益?!拔覀冊?017下半年提出【讓每一個(gè)他鄉(xiāng)總有故人】的愿景與使命,這個(gè)概念是雙向的: 司導(dǎo)如境外游消費(fèi)者的他鄉(xiāng)老友般全程開車帶玩,解決萬事;而境外游消費(fèi)者就如同司導(dǎo)‘從家鄉(xiāng)趕來的老友’般滿是親切。收獲與情感是雙向,帶來的社會效益也是長期的?!?皇包車旅行方面表示,“此外,在情感層面,2018年Q1,皇包車旅行也提出了一個(gè)十分值得探討的社會話題——陪著帶你第一次看世界的人,去看看世界,春節(jié)不妨【換個(gè)地方團(tuán)圓】。父母是帶我們?nèi)ヒ娮R全世界的人,如今我們已經(jīng)長大,卻總是怕麻煩、沒時(shí)間……我們只想借此提醒大家一件本該被記得的事,別忘了爸媽,春節(jié)可以帶著父母去境外游玩,以另一種方式更有質(zhì)感地團(tuán)圓?!?
返璞,在于切中當(dāng)今旅行市場的剛需、痛點(diǎn),回歸旅行本質(zhì)、提升質(zhì)感,造福用戶與行業(yè);歸真,在于創(chuàng)造良性的社會效益,放大善意與溫暖,用品牌去造成更廣泛的影響,讓整個(gè)鏈條、甚至全社會得以更良性地發(fā)展。在這個(gè)意義上,皇包車旅行已經(jīng)獲得了初步的成功。