網(wǎng)易考拉線下店來了!關(guān)鍵詞是“場景美”與“體驗美”

大馬
大馬
2018-04-28 16:05:38
來源:風(fēng)尚中國

4月28日,網(wǎng)易考拉宣布正式進(jìn)軍線下——網(wǎng)易考拉線下店正式開業(yè)。300平米的室內(nèi)設(shè)計美輪美奐,通過大數(shù)據(jù)計算精選而出的上千件爆款商品琳瑯滿目。據(jù)網(wǎng)易考拉相關(guān)工作人員介紹,無論是店內(nèi)搭建、展示設(shè)計還是櫥窗擺放,均邀請了專業(yè)團(tuán)隊設(shè)計。這為廣大線下購物的用戶提供了一個極富美感的線下購物空間,優(yōu)化了消費者的購物體驗。

(網(wǎng)易考拉CEO張蕾為網(wǎng)易考拉線下店開業(yè)剪彩)

“看臉”時代,需高品質(zhì)的消費場景

在網(wǎng)易考拉上開設(shè)的《丁磊的好貨推薦》專欄里,丁磊曾寫道:“我想,談?wù)摵玫纳?,不?yīng)僅指酒足飯飽、倉廩豐足,更應(yīng)指有趣、好玩、好看的生活。讓自己的日子過的妙趣橫生、富有美感,才是性感的生活。”丁磊將自己的生活美學(xué)理念貫穿到網(wǎng)易考拉中,網(wǎng)易考拉始終以“美好生活締造者”為目標(biāo),為消費者帶來富有美感的生活。

此次線下店的搭設(shè),網(wǎng)易考拉對場外搭建、展示設(shè)計、櫥窗展品等消費者第一視覺注意力的部分都十分注重,邀請來了Apple旗艦店的設(shè)計團(tuán)隊牽頭店內(nèi)設(shè)計。線下店整體采用“隱”的理念,化繁為簡地隱藏空間設(shè)計,讓商品成為空間的主角。商品周圍的空間簡化和隱藏,人的注意力將更聚焦于商品,提升商品的曝光度。在商品的陳列上,網(wǎng)易考拉也十分注重顏色美學(xué),將同色系和非同色系的搭配原理發(fā)揮的淋漓盡致。

(網(wǎng)易考拉線下店店內(nèi)商品陳設(shè))

在“看臉”時代,消費者越來越重視顏值。“形象氣質(zhì)俱佳”的消費場景會激發(fā)消費者強(qiáng)烈的向往感和認(rèn)同感。“我們希望打造出一個讓用戶有向往感的購物空間。”網(wǎng)易考拉線下店負(fù)責(zé)人表示,“無論是店內(nèi)設(shè)計、商品陳列,還是精心為消費者準(zhǔn)備的智能穿衣鏡、自助咖啡區(qū),都想讓用戶在場景中感受到美,并把這種美好的體驗帶到生活中去?!孪M’是以人為原點,以消費者的需求為核心,在大家都‘愛美’的時代,我們就要把美服務(wù)給消費者。”

要場景美,也要體驗美

“美是全方面的,要由表及里。”網(wǎng)易考拉線下店負(fù)責(zé)人現(xiàn)場介紹道:“我們在消費者來線下店的購物體驗上下足了工夫。”店內(nèi)隨處可見“努力生活的我們,值得擁有來自全世界的好東西”等走心文案,店內(nèi)陳設(shè)的商品也是網(wǎng)易考拉根據(jù)海量數(shù)據(jù),從數(shù)十萬商品中選出消費者最喜愛的上千海淘爆款。同時,店內(nèi)還可以根據(jù)用戶以往的消費數(shù)據(jù)給出“猜你喜歡”,幫助用戶在琳瑯滿目的商品中快速找到喜愛的商品。未來,這些商品還將隨網(wǎng)易考拉海購大數(shù)據(jù)更新而定期更換。

(網(wǎng)易考拉店內(nèi)隨處可見的走心文案)

網(wǎng)易考拉建立了智能試衣鏡、美妝體驗臺,優(yōu)化用戶的商品體驗。其中智能試衣鏡非?!昂诳萍肌?,它使用智能終端代替?zhèn)鹘y(tǒng)試衣鏡,購物者通過與屏幕的交互即可看見虛擬試衣效果,無需多次換裝,即能獲得完美的試衣體驗,解決了購物者在線下試衣場景中的一系列痛點。美妝體驗臺提供雅詩蘭黛、蘭蔻、SK2,奧爾濱等一線大牌護(hù)膚品免費**,給用戶帶來免費SPA般的體驗。這一方面幫助用戶完善了線下體驗,一方面降低了用戶的決策成本。

同時,為了便捷用戶的購物體驗,凡在線下店購物的顧客,網(wǎng)易考拉提供5公里范圍內(nèi)免費當(dāng)日達(dá)服務(wù)打造 “美好生活服務(wù)圈”。消費者購物后可選擇自行帶走或網(wǎng)易考拉免費配送。這為偏好輕便購物體驗的消費者提供了更優(yōu)選擇。

作美的方向標(biāo),網(wǎng)易考拉一步一個腳印

在對“美”的追求上,網(wǎng)易考拉并非臨時起意、隨性而為,讓消費者在購物過程中有美的體驗是網(wǎng)易考拉一以貫之的做法。電商平臺需要滿足用戶高品質(zhì)的體驗感,這是網(wǎng)易考拉自成立起就在堅持做的事情。從簡潔、富有時尚感的APP頁面設(shè)計,到巧妙運用紅色增強(qiáng)辨識度的快遞箱的打磨,再到以“隱”字為主題美輪美奐的線下店設(shè)計,網(wǎng)易考拉將追求“美”貫穿始終。

“外觀的美感是美好生活最直接的體現(xiàn)?!本W(wǎng)易考拉相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“顏值已經(jīng)成為消費者普遍的追求,我們希望能在這一塊把消費者的體驗做到極致。這是‘新消費’的要求,也是丁磊對我們的要求?!?

據(jù)了解,網(wǎng)易考拉海購此次開業(yè)回報用戶的優(yōu)惠多多,4月28日試營業(yè)當(dāng)天,全場商品5折起。

免責(zé)聲明
標(biāo)簽:網(wǎng)易考拉    網(wǎng)易考拉線下店    “看臉”時代    
你該讀讀這些:一周精選導(dǎo)覽
更多內(nèi)容...
奢華私語 時尚衣櫥