在快節(jié)奏的喧囂世界，有一種工藝依然在遵循著傳統(tǒng)手工藝的制作流程，以考究的做工、精致的品位，一直作為時(shí)裝產(chǎn)業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)存在著。它就是“高級(jí)定制”。因?yàn)椤案呒?jí)定制”，一直被視為最奢侈男裝供應(yīng)商的世界知名品牌Scabal與中國(guó)高端精品生活方式平臺(tái)寺庫相遇了。
高定，從“了解客戶”開始
“高級(jí)定制”意味著什么？“頂級(jí)品質(zhì)、稀有面料、量身定做、只此一件”，這些詞匯用來形容它絲毫不為過。在工業(yè)化讓任何產(chǎn)品輸出和獲取都快捷到令人難以相信時(shí)，Scabal的師傅們還在一針一線憑借傳統(tǒng)手工藝技法，將每一件衣服注入穿著者的靈魂、氣質(zhì)，讓它與穿著者融二為一，成為“僅此一件”的珍品。
它的設(shè)計(jì)師表示，作為一家始于1938年的擁有80多年歷史的世界知名品牌，Scabal早在1539年就開始制作面料了，不管是做面料，還是時(shí)裝，Scabal都有一個(gè)深度了解客戶的流程。
他們認(rèn)為面料和衣服承載著穿著者獨(dú)特且唯一的氣質(zhì)，在每一件高定進(jìn)入制作流程之后，設(shè)計(jì)師都會(huì)去與客戶數(shù)次見面，以朋友的身份了解客戶的體型、著裝風(fēng)格、需求、喜好，為其提供時(shí)尚咨詢建議。在制作過程中還會(huì)保持與客戶的緊密聯(lián)系，以方便隨時(shí)調(diào)整。
這種設(shè)計(jì)理念與寺庫不謀而合。正在著力打造全球奢侈品“高端定制服務(wù)”的寺庫認(rèn)為，高定是一種藝術(shù)，是彰顯品質(zhì)需求和個(gè)性表達(dá)的載體。在提供高端定制服務(wù)時(shí)，首先需要了解用戶，與用戶深度溝通，了解他們的需求、個(gè)性，方能依托平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為其提供全套的高端定制服務(wù)。寺庫致力于將高品質(zhì)的定制化服務(wù)提供給更廣人群，寺庫借助自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，傾情打造嶄新的寺庫定制服務(wù)。用戶可通過寺庫平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨地域的定制線上選擇與線下定制服務(wù)。
更全面更自主的定制體驗(yàn)及貼心的服務(wù)感受是寺庫整個(gè)“高端定制服務(wù)”的核心。
寺庫高定業(yè)務(wù)更新用戶服務(wù)模式
高定是一種態(tài)度，也是一種精品生活方式。寺庫孵化的新近從“奢品服務(wù)線”衍生出的“高級(jí)定制服務(wù)業(yè)務(wù)”，就是在嘗試旨在為用戶提供一種全新的個(gè)性化差異化”精品生活方式”消費(fèi)服務(wù)模式。除此之外，寺庫還擁有專業(yè)的禮賓顧問團(tuán)為用戶提供私人購(gòu)物、禮品服務(wù)、旅游生活、婚禮定制、奢侈品養(yǎng)護(hù)以及金融服務(wù)等。用戶可以通過寺庫平臺(tái)找到私人專屬的定制化商品，及相應(yīng)匹配的定制化服務(wù)，自己對(duì)時(shí)尚的理解、對(duì)奢品和服務(wù)的個(gè)性化需求獲得一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)，讓奢品烙上強(qiáng)烈的、符合自己特質(zhì)的個(gè)人印記，成全自己個(gè)性化的表達(dá)。
與傳統(tǒng)單線條單一品類的高端定制服務(wù)不同，寺庫定制打造了區(qū)別于寺庫依托平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在同樣的標(biāo)品購(gòu)買場(chǎng)景之下的線上定制購(gòu)物模式，給客人提供一部分個(gè)性化的定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，從最簡(jiǎn)單的刻字繡字的需求到最深度的量體裁衣、戶外用品家居家具，母嬰用品，首飾鞋靴，商務(wù)禮品等不同深度的定制都會(huì)有所涉及。
日前寺庫為明星類似婚禮打造了全場(chǎng)景定制，定制等大型高端定制服務(wù)，寺庫則會(huì)根據(jù)情況接入諸如Scabal這類世界級(jí)的老牌奢侈品品牌，以線上線下無壁壘的形式，為用戶提供定制化奢享服務(wù)。
SCABAL 定制大使 Vicente先生
瞄準(zhǔn)市場(chǎng)藍(lán)海，為全品類商品賦能
談到為什么創(chuàng)建寺庫定制業(yè)務(wù)線，寺庫的高級(jí)定制業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人張凱然表示，寺庫針對(duì)這一業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需求和可行性進(jìn)行了深度調(diào)研分析和縝密的后臺(tái)IT建設(shè)，做了充分的準(zhǔn)備。
目前，國(guó)內(nèi)to C端的業(yè)務(wù)定制尚未形成規(guī)?；?。它涉及復(fù)雜繁多的品類，每一個(gè)品類擁有不同的流程、不同的客群、生產(chǎn)成本與市場(chǎng)需求也會(huì)存在偏差，運(yùn)作起來難度很大，因此國(guó)內(nèi)高定個(gè)性化定制市場(chǎng)一直處于“半饑餓”狀態(tài)。對(duì)于寺庫這樣一家同時(shí)擁有奢侈品和互聯(lián)網(wǎng)基因的平臺(tái)來說，在市場(chǎng)藍(lán)海階段切入這一領(lǐng)域，是經(jīng)過深思熟慮的結(jié)果。
張凱然告訴記者，寺庫高端定制的業(yè)務(wù)線目前包括半定制和全定制兩個(gè)服務(wù)品類，可以有效助力寺庫平臺(tái)全品類商品，為打造全球精品生活方式平臺(tái)賦能。
寺庫高端定制業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人張凱然女士
“高定”這樣一個(gè)神秘的領(lǐng)域?qū)τ趪?guó)人和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來說還有些陌生，相信在寺庫的全力推動(dòng)下，這一服務(wù)模式將會(huì)為更多追求精品生活方式、希望獲得高端定制服務(wù)的人群提供更加便利、個(gè)性化、高品質(zhì)的奢享體驗(yàn)。
