今年雙十一京東時尚打出組合拳,繼中國規(guī)模最大時尚集團如意集團四大品牌聯(lián)合入駐京東之后,中國線下規(guī)模最大的鐘表零售渠道新宇集團也為京東雙十一“送上助攻”。10月23日,中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商和零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商京東集團,與中國線下最大的國際名表零售、分銷及售后服務(wù)提供商新宇鐘表集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將從鐘表品牌的產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、無界零售和聯(lián)合招商等方面展開深入合作,匯聚雙方在業(yè)界最具領(lǐng)先優(yōu)勢的線上線下渠道、品牌和服務(wù)優(yōu)勢,通過線上線下一體化資源整合強勢賦能鐘表品牌,同時為消費者帶來高質(zhì)量消費體驗。
(圖:京東集團高級副總裁、京東商城時尚生活事業(yè)群總裁胡勝利與新宇鐘表集團副總裁管齊軍在雙方戰(zhàn)略合作簽約儀式上互贈禮物)
在簽約儀式現(xiàn)場,京東集團高級副總裁、京東商城時尚生活事業(yè)群總裁胡勝利表示:“這是京東無界零售首度在鐘表領(lǐng)域開啟賦能。京東鐘表擁有良好的口碑和優(yōu)質(zhì)的活躍用戶,已經(jīng)成為眾多頂級鐘表品牌首選合作的線上平臺。新宇鐘表集團擁有與眾多國際名表品牌開展合作的豐富經(jīng)驗,具備覆蓋全國的線下門店和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。京東與新宇鐘表集團的全面合作,將實現(xiàn)雙方優(yōu)勢互補和資源共享,為國際名表開拓更為廣闊的中國機遇?!?
新宇鐘表集團鐘表集團董事會主席張瑜平表示:“我們相信無界零售所帶來的廣闊前景,線上和線下的消費場景正在逐漸融合,集合了線上購物的海量自由選擇和便捷性,以及線下門店的試戴和體驗優(yōu)勢,享受無憂的售后服務(wù)。京東在大數(shù)據(jù)分析、物流、品質(zhì)口碑和優(yōu)質(zhì)用戶等方面的優(yōu)勢,是消費者信賴的基礎(chǔ)。我們相信與京東合作,將會進一步夯實新宇鐘表集團在國際名表零售、分銷及售后服務(wù)等方面的優(yōu)勢。雙方的合作也將為鐘表品牌提供線上線下整合的優(yōu)勢銷售渠道和服務(wù)資源,為用戶提供高質(zhì)量消費體驗。”
(圖,從左到右:京東商城時尚事業(yè)部鐘表業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陳婉,京東集團高級副總裁、京東商城時尚生活事業(yè)群總裁胡勝利,新宇鐘表集團副總裁管齊軍,新宇鐘表集團綜合事業(yè)部總經(jīng)理沈丹艷)
在產(chǎn)品銷售方面,新宇鐘表集團將與京東鐘表一起聯(lián)合獲取品牌方授權(quán),并在京東銷售;同時,新宇鐘表集團將推動鐘表品牌進一步入駐京東開設(shè)官方旗艦店,并在其中承擔商品供貨、供應(yīng)鏈管理及市場代運營等工作。
在售后服務(wù)方面,針對網(wǎng)購存在的售后服務(wù)的痛點,京東聯(lián)合新宇鐘表集團,在全國北上廣成等主要倉庫駐場,設(shè)立能夠提供極速維修的維修站點。目前,雙方合作的售后服務(wù)點已經(jīng)覆蓋線上和新宇鐘表集團線下60多家直營門店,雙方未來還將進一步擴展至全國范圍內(nèi)的更多門店。
在無界零售方面,雙方目前正在穩(wěn)步推進線上線下結(jié)合的全新合作模式。實現(xiàn)線上渠道為線下門店引流,線下試戴和體驗同時可享受線上優(yōu)惠,并提供完整的用戶消費行為畫像,在開展門店無界營銷的同時,創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的消費服務(wù)體驗。
在品牌招商方面,雙方將整合線上線下強大的渠道和服務(wù)優(yōu)勢,為鐘表品牌提供更多元化的銷售渠道、營銷方式,同時為用戶打造更高品質(zhì)的售后服務(wù)和互動場景。
(圖:新宇與京東戰(zhàn)略合作簽約儀式)
目前,京東鐘表相繼與泰格豪雅、真力時、蕭邦、亨利慕時、寶齊萊、美度、斯沃琪、西鐵城、摩凡陀等知名品牌達成戰(zhàn)略合作。從高端的瑞表品牌到潮流的日本和中國品牌,京東鐘表已經(jīng)覆蓋500多家鐘表品牌。數(shù)據(jù)顯示,2017年,京東鐘表(如瑞士手表、日韓手表、時尚手表、智能手表)多個類別的銷售增長達到了行業(yè)平均水平的數(shù)倍。
新宇鐘表集團是主營中國業(yè)務(wù)的國際名表零售商,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全中國,目前零售體系包括盛時表行、盛時奧萊以及單一品牌專賣店,全國擁有近400家門店和80個售后維修網(wǎng)點。
據(jù)悉,新宇鐘表集團在中國整體瑞士手表市場中占據(jù)接近三分之一的銷售份額,是中國線下規(guī)模最大的鐘表零售渠道;新宇鐘表集團已經(jīng)與斯沃琪集團、歷峰集團、勞力士,LVMH集團、開云集團等瑞士著名鐘表品牌集團均有長期緊密的合作關(guān)系,并占有領(lǐng)先市場份額。雙方的合作將打造成更加強大的線上線下整合的銷售渠道,為品牌提供一整套的無界零售解決方案。
新宇鐘表集團為包括寶璣、寶珀、江詩丹頓、勞力士、卡地亞、積家、歐米茄、真力時、泰格豪雅、浪琴、天梭等眾多國際一線品牌進行銷售代理及售后維修服務(wù)。據(jù)悉,雙方合作之后,將有更多國際知名鐘表品牌陸續(xù)登陸京東商城。