天貓超市全面升級(jí)為天貓三大事業(yè)群之一,并提出了致力于重構(gòu)新型零供關(guān)系,打造天下超市的核心策略。未來,天貓超市將在商品結(jié)構(gòu)及消費(fèi)體驗(yàn)上重新定義最美好的生活,緊密聯(lián)動(dòng)大潤(rùn)發(fā)及淘鮮達(dá)等平臺(tái),深入推進(jìn)新零售模式在超市業(yè)態(tài)的落地,并將其能力輸出到更多超市,最終實(shí)現(xiàn)“天貓超市、天下超市”的理想。未來已來,在天貓超市升級(jí)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,品牌應(yīng)如何抓住機(jī)遇與天貓超市開啟新型合作模式?
在剛剛落幕的38女王節(jié),寶潔集團(tuán)旗下的女性護(hù)理品牌護(hù)舒寶引領(lǐng)與天貓超市大牌活動(dòng)合作,首次試水升級(jí)后的天貓超市新零售模式,聯(lián)動(dòng)天貓超市、大潤(rùn)發(fā)和淘鮮達(dá)三大平臺(tái), 打造全域精準(zhǔn)營(yíng)銷的38女王節(jié)大牌活動(dòng),為消費(fèi)者帶來了快捷、便利、新鮮、美好的消費(fèi)體驗(yàn),成功帶動(dòng)護(hù)舒寶銷量并引爆口碑。
精準(zhǔn)人群分析,細(xì)分人群匹配三大平臺(tái)
天貓超市運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)零售區(qū)域核心消費(fèi)群進(jìn)行畫像,幫助品牌進(jìn)行全鏈路的精準(zhǔn)營(yíng)銷。護(hù)舒寶始終相信每位女性都有自己獨(dú)特又精彩的一面,為不同需求的女性人群提供解決方案,助力廣大女性的精彩生活。此次38女王節(jié)大牌活動(dòng),護(hù)舒寶與天貓超市一同挖掘消費(fèi)者的細(xì)分心智,深入剖析廣大女性對(duì)衛(wèi)生巾產(chǎn)品的性能偏好、價(jià)格偏好、購(gòu)買情景和購(gòu)買渠道等不同需求?;谌巳悍治?,護(hù)舒寶精準(zhǔn)劃分出00后大學(xué)鮮肉、95后單身貴族和90后初為人妻三大消費(fèi)人群?;顒?dòng)特別針對(duì)三大消費(fèi)人群分別匹配了云感棉、液體衛(wèi)生巾和考拉褲褲三大主打產(chǎn)品。無論是步入高校年輕活力的00后,追求高端時(shí)尚的單身貴族95后,或是希望舒適的人妻90后都能在38女王節(jié)精準(zhǔn)地感受到護(hù)舒寶產(chǎn)品帶來的貼心呵護(hù)。護(hù)舒寶根據(jù)不同階層的女性衛(wèi)生巾購(gòu)買習(xí)慣,在38女王節(jié)大牌活動(dòng)中,為不同的細(xì)分人群精準(zhǔn)匹配淘鮮達(dá)、天貓超市、大潤(rùn)發(fā)三大平臺(tái)。
線上線下營(yíng)銷共振,打通從“營(yíng)”到“銷”的通路
在“每個(gè)你,都出彩!”的主題之下,護(hù)舒寶攜手寶潔集團(tuán)整合天貓超市各方資源,首次布局線上線下雙發(fā)力,營(yíng)銷共振策略,有效地為38女王節(jié)大牌活動(dòng)持續(xù)制造話題和關(guān)注,成功打通護(hù)舒寶從“營(yíng)”到“銷”的通路。
活動(dòng)前期,護(hù)舒寶專門上線了38女王節(jié) “姨媽來了”趣味H5,由用戶自主選擇人設(shè),匹配產(chǎn)品解決方案開啟姨媽戰(zhàn)斗小游戲。游戲中用戶點(diǎn)擊不同的按鈕,跳轉(zhuǎn)直達(dá)三大平臺(tái)下單頁(yè)面,促進(jìn)產(chǎn)品購(gòu)買,形成用戶閉環(huán)。利用千萬級(jí)微博KOL和百萬級(jí)微信KOL轉(zhuǎn)發(fā)成為活動(dòng)造勢(shì),趣味H5裂變傳播瘋狂引流,引爆輿論高潮。此外,護(hù)舒寶攜寶潔集團(tuán)邀請(qǐng)10位寶潔集團(tuán)超強(qiáng)人氣明星錄制口播視頻,為護(hù)舒寶天貓超市38女王節(jié)大牌活動(dòng)強(qiáng)力打call,成功將明星粉絲導(dǎo)流到三大平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買,實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)化。
抓住天貓超市新零售模式獨(dú)有的“體驗(yàn)式場(chǎng)景服務(wù)”特點(diǎn),護(hù)舒寶首次聯(lián)通三大平臺(tái)開展線下落地事件,打造進(jìn)階式新零售體驗(yàn)?!芭醣憷辍本€下快閃活動(dòng)打造針對(duì)三個(gè)人群的不同場(chǎng)景館,從粉嫩少女,到職場(chǎng)女神,再到賢惠人妻,再次貫通活動(dòng)主題,吸引眾多小仙女齊聚打卡,現(xiàn)場(chǎng)多樣互動(dòng)引流天貓超市、淘鮮達(dá)平臺(tái)。此外,護(hù)舒寶聯(lián)合大潤(rùn)發(fā)300余家門店同時(shí)開展促銷活動(dòng),線上線下同步引爆38大促。其中5家更是開設(shè)精致的“店中店”,配備專業(yè)導(dǎo)購(gòu)和產(chǎn)品展架,讓消費(fèi)者在愉悅舒心的購(gòu)買環(huán)境中,充分了解各款“姨媽巾”的特性,做出適合自己的決策。
三大平臺(tái)權(quán)益同步,協(xié)同引爆38女王節(jié)
為實(shí)現(xiàn)真正的“天貓超市x大潤(rùn)發(fā)x淘鮮達(dá)”全域聯(lián)通,護(hù)舒寶首次聯(lián)合三大平臺(tái),在站內(nèi)站外,線上線下資源統(tǒng)一主題“每個(gè)你,都出彩!”。不論是在線上天貓超市的大牌活動(dòng),還是線下大潤(rùn)發(fā)店內(nèi)海報(bào)和促銷員,包括護(hù)舒寶線下快閃店等,線上線下每一個(gè)消費(fèi)者觸達(dá)點(diǎn),護(hù)舒寶均采用統(tǒng)一主題、統(tǒng)一視覺、統(tǒng)一權(quán)益,確保同一個(gè)活動(dòng)在天貓超市x大潤(rùn)發(fā)x淘鮮達(dá)三大平臺(tái)首次實(shí)現(xiàn)全渠道引流,促進(jìn)護(hù)舒寶38大促!
目前,天貓超市已經(jīng)成功接入淘鮮達(dá)、大潤(rùn)發(fā)等平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的商超新零售,成功開啟“天貓超市、天下超市”布局。在38女王節(jié)大牌活動(dòng)中,消費(fèi)者首次充分體驗(yàn)到天貓超市一體化商超新零售模式帶來的消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)。消費(fèi)者可任意選擇大潤(rùn)發(fā)店內(nèi)自提、天貓超市當(dāng)日達(dá)次日達(dá)以及淘鮮達(dá)1小時(shí)達(dá)等方式購(gòu)買護(hù)舒寶產(chǎn)品,感受在女王節(jié)這個(gè)特殊的日子,護(hù)舒寶為全國(guó)女性送上專屬女王級(jí)的方便愉悅購(gòu)物過程。
縱觀此次活動(dòng),寶潔集團(tuán)借助天貓超市新零售模式中的大數(shù)據(jù)、全域營(yíng)銷、體驗(yàn)式場(chǎng)景服務(wù)等平臺(tái)優(yōu)勢(shì),精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)護(hù)舒寶品牌口碑和銷量的雙贏,成為天貓超市新零售模式的領(lǐng)軍者。護(hù)舒寶38女王節(jié)大牌活動(dòng)的成功源于寶潔集團(tuán)進(jìn)軍快消新零售模式革新的戰(zhàn)略決心與天貓超市賦能商家的卓越能力。隨著天貓超市的新零售模式將不斷優(yōu)化,寶潔集團(tuán)將積極挖掘更多與天貓超市的新零售合作模式,為中國(guó)消費(fèi)者帶來更加全方位、進(jìn)階式的購(gòu)物體驗(yàn),帶來真正快捷、便利、貼心的美好生活。