隨著千禧一代和Z世代成為主力消費群體,消費人口結(jié)構(gòu)的變化帶來消費習慣和喜好的變化,面對于更注重產(chǎn)品品質(zhì)、消費體驗,以及更加追求個性化、新鮮感的新生代年輕消費群體。如何對品牌進行年輕化的升級、調(diào)整?成為美妝品牌最大的挑戰(zhàn)。
許多的品牌開始深入探討新生代消費者對于“美的定義”,以消費者需求的變更為核心出發(fā)點,通過不斷地改造、重塑和升級品牌,以期和千禧一代、Z世代更加地契合,而在這其中值得一提的當屬梵秀伊。在《美妝頭條》新媒體主辦的“2019(第二屆)中國化妝品品牌日中”梵秀伊以嶄新的品牌姿態(tài)斬獲了“護膚類人氣品牌獎第二名”,俘獲了一票忠實的粉絲。
全面升級,打造品牌嶄新形象
梵秀伊自創(chuàng)立以來一直潛心研究中國女性的肌膚問題,針對于每個人的肌膚特性不同,研創(chuàng)出“量膚定制”的核心護膚理念。致力于為多種問題肌膚,提供一對一咨詢指導及有效解決方案。作為國內(nèi)“量膚定制”護膚領(lǐng)域的標桿品牌,還原女性健康自然美肌是梵秀伊的初衷,也是它的品牌使命,自成立以來,為超過4萬名中國女性,提供了一對一的肌膚護理解決方案,深受廣大消費者的喜愛。
而隨著消費需求的升級,在去年年底,梵秀伊加速了品牌全面升級計劃。在品牌的VI形象上做了全新的包裝,新LOGO設計上,用品牌專屬中英文字體+品牌圖騰組合的方式,以深藍色為品牌顏色,將品牌理念、品牌價值的同時提高了辨識度,簡約大氣的視覺感更契合當下的審美趨勢,用時尚、創(chuàng)新的形象拉近與新生代消費者的距離,開啟新的消費增長點。
用戶為先,以服務打動消費者
而作為線上線下多渠道結(jié)合聯(lián)動的品牌,梵秀伊深知新生代的消費者對于消費體驗感以及護膚認知在不斷的提升,這就要求品牌服務人員具備更高的專業(yè)知識和素養(yǎng)。所以,在品牌升級中梵秀伊將服務升級做為重點之一。
正式啟動了梵秀伊線下美膚體驗店暨美容學院,聘請多名資深美容培訓師,組建了各領(lǐng)域的護膚專家,組成了一支專屬于梵秀伊的科研護膚團隊,為化妝品研發(fā)、技術(shù)研究和護膚咨詢保駕護航。
并且梵秀伊美容學院還聯(lián)合IBHGU香港分會成立B.H.L國際美容健康(深圳)教學中心,引入國際美容健康教育考核要求培育系統(tǒng)及專業(yè)人才培養(yǎng)模式。搭建學員與專業(yè)人士零距離的交流平臺,拓寬學員知識面,進一步提升護膚團隊的專業(yè)水平,把最先進的護膚知識運用到日常服務中,用更專業(yè)、更系統(tǒng)的護膚模式給顧客帶來完美的護膚體驗。
同時,據(jù)梵秀伊品牌負責人表示,接下來梵秀伊微課堂將正式上線,與粉絲分享最專業(yè)的護膚知識,給予忠粉的一種新的增值服務,讓更多的人能了解梵秀伊的品牌理念,拉近粉絲和品牌的距離。
新品上市,秉承品質(zhì)至上
想要討好消費者,除了給消費者帶來更好的體驗和服務,還要做好產(chǎn)品,專注品牌發(fā)展。面對于更加求變求新,對產(chǎn)品品質(zhì)更為挑剔,喜歡有態(tài)度、形象鮮明的品牌的年輕人,梵秀伊科研團隊經(jīng)過深入的研究和實驗后,對八大系列的產(chǎn)品進行升級。從成分配方到生成工藝都秉承著“安全、天然、科技、療效”品牌理念,堅持采用獨有的技術(shù)原理進行研發(fā),每款產(chǎn)品上新前都針對不同的肌膚進行了嚴謹測試實驗。
以6月上新的御齡賦活系列來講,該系列是梵秀伊研發(fā)團隊聯(lián)手科盈華南理工大學協(xié)同創(chuàng)新研究院共同推出的作品,核心成分上以選用了近年來備受推崇的活性多肽,以修復、抗衰老為主打功效,直擊當下消費者的護膚痛點,迎合了護膚潮流。在包裝上,以金屬銀為主打色調(diào),整體設計簡潔高級,將當下流行的未來感、科技感等時尚元素融入其中,讓產(chǎn)品能在第一時間抓住消費者眼球。
全新升級的形象、全新升級的服務團隊、全新升級的產(chǎn)品、2019對于梵秀伊注定是一個“全新”一年,面對于更加變化多端的市場,梵秀伊堅持初心砥礪前行,以創(chuàng)新、改變開辟出一條屬于自己的道路,相信在接下來它會帶給我們更多新的驚喜。