為了得到答案,星子將大部分的時(shí)間都花在了球場上。 “可能有人會覺得這樣的差事很滋潤,既工作又可以打球,可是對于一個(gè)女生來說,每天在烈日炎炎的球場一走就是四、五個(gè)小時(shí),不是一件輕松的事”星子想起那時(shí)的狀態(tài)仍頗有感慨“不過通過自己的切身體會,通過跟其他球友的交談,我收集到了第一手的用戶反饋,為設(shè)計(jì)和開發(fā)用戶切實(shí)所需的產(chǎn)品打下基礎(chǔ)”
其實(shí)打球的人從消費(fèi)水平到受教育程度,普遍是要高于平均水平,所以上網(wǎng)對于他們來說沒有任何物質(zhì)與技術(shù)上的障礙。 “當(dāng)前是信息化社會,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)提供信息、服務(wù)、交流、娛樂的更廣闊、更便捷的平臺”星子說“越來越多的人既打球也上網(wǎng),只不過我們沒有給提供用戶他們想要的服務(wù),所以他們只是沒有養(yǎng)成登錄高爾夫網(wǎng)站的習(xí)慣。”
那么,什么樣的服務(wù)才是用戶想要的呢?星子和她的泛高爾夫網(wǎng)逐漸摸索出了一條以線上資訊、視頻、社區(qū)為中心,結(jié)合線下體驗(yàn)、賽事、旅游相結(jié)合的產(chǎn)品模式?!拔覀円龅氖?a href="javascript:;" onClick="javascript:tagshow(event, '%D6%D0%B9%FA');" target="_self">中國真正意義上的最好的高爾夫垂直門戶,為高爾夫愛好者提供一站式的高爾夫服務(wù)?!毙亲诱f到網(wǎng)站發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候表現(xiàn)出堅(jiān)定的信心“球場是受條件限制的,北方的球場冬天的時(shí)候還會封場,而泛高爾夫網(wǎng)從來不會封場,用戶可以隨時(shí)在上面結(jié)交新球友,跟更多的高爾夫愛好者交流你的打球心得,我們會對用戶的特點(diǎn)進(jìn)行匹配,按照潛在用戶、初學(xué)者、一般水平、高水平分類組織不同的線上、線下活動,這些活動完全是為你量身打造的,所以在這里你有機(jī)會結(jié)識到更多與你志同道合的球友。”
不可否認(rèn)的是,星子正在用她的堅(jiān)定與堅(jiān)持彌合人們心中高爾夫與互聯(lián)網(wǎng)的反差,實(shí)踐證明泛高爾夫網(wǎng)也已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)首屈一指的高爾夫門戶。
“試運(yùn)營階段,我們?nèi)ゲ稍L一個(gè)高爾夫賽事,組織者的態(tài)度并不積極,說你們想來就來來吧。”面對冷遇她可以理解,因?yàn)椴环τ谐墒斓母郀柗蛎襟w,當(dāng)時(shí)他們只是一家新興的高爾夫網(wǎng)站,但不到兩年的時(shí)間內(nèi),泛高爾夫網(wǎng)憑借優(yōu)秀的報(bào)道水平,生動的視頻特色,良好的社區(qū)互動,已陸續(xù)成為諸多官方賽事的特約報(bào)道機(jī)構(gòu)和廣大球友最喜愛的高球交流平臺。
商學(xué)院畢業(yè)的星子更喜歡用數(shù)據(jù)來說話,在泛高爾夫網(wǎng)上線的一年多時(shí)間里,他們已經(jīng)在高爾夫業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了多項(xiàng)紀(jì)錄:網(wǎng)站注冊用戶量第一,網(wǎng)站用戶活躍度第一,獨(dú)立IP、PV、PR等網(wǎng)站硬性指標(biāo)也均列同行業(yè)網(wǎng)站前茅,最佳高爾夫網(wǎng)站的稱號可謂實(shí)至名歸。
酒香還怕巷子深,對于一個(gè)企業(yè)最痛苦的事莫過于擁有好的產(chǎn)品和服務(wù),卻沒有辦法找到好的營銷渠道和優(yōu)質(zhì)的客戶,在這一點(diǎn)上,星子再一次表現(xiàn)出敏銳的判斷力。目前,泛高爾夫網(wǎng)已獲得中國名校EMBA高爾夫聯(lián)盟5年的賽事承辦權(quán),這項(xiàng)賽事由北大光華、中歐、長江商學(xué)院等7所國內(nèi)最著名的商學(xué)院聯(lián)合發(fā)起,參賽選手囊括了來自社會各個(gè)行業(yè)的成功企業(yè)家,可以說,是我國目前含金量最高的一項(xiàng)體育賽事,為高端時(shí)尚產(chǎn)品打造出了全新的營銷模式。
按照星子的設(shè)想,9月份即將舉行的“第六屆中國名校EMBA高爾夫聯(lián)盟賽”不同以往,將高爾夫運(yùn)動與高端的商務(wù)思想論壇相結(jié)合進(jìn)行了一次大膽的嘗試。來自中國名校EMBA的精英學(xué)員們上午在草地上PK球技,下午將在圓桌邊PK觀點(diǎn),晚上則可以在酒會中交流,更像是一次商業(yè)精英的聚會,活動類型的多樣性也為廣告客戶尋找合適的品牌營銷方式提供了方便。
當(dāng)然,國內(nèi)高爾夫產(chǎn)業(yè)仍然處于起步階段,資源還沒有得到有效整合,業(yè)內(nèi)交流與合作還不充分。對此,陳天星子抱著更加開放的態(tài)度“我堅(jiān)信中國高爾夫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景,高爾夫也在全力沖刺2016年奧運(yùn)會,我們愿意為中國高爾夫的發(fā)展付出努力,這是我們的責(zé)任。我們更愿意與更多的企業(yè)分享我們的經(jīng)驗(yàn)與產(chǎn)品?!蹦壳?,泛高爾夫網(wǎng)已經(jīng)與央視網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、南方網(wǎng)等結(jié)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,幫助合作伙伴完成高爾夫相關(guān)產(chǎn)品的建設(shè)。