開元酒店集團(tuán)啟用新服務(wù)熱線10105050
6月28日，開元酒店集團(tuán)正式宣布啟用新全國(guó)客戶服務(wù)熱線10105050，該熱線支持中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵通等多家運(yùn)營(yíng)商用戶的撥入。同時(shí)，該服務(wù)熱線支持訂房、銷售、客戶關(guān)懷、投訴等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，此舉也是開元酒店集團(tuán)提升客戶服務(wù)方面的一新舉措。
開元酒店集團(tuán)市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，酒店集團(tuán)一直致力于提升客戶滿意度，新服務(wù)熱線10105050，數(shù)字排列有規(guī)律，讀音上富有節(jié)奏感，方便記憶且功能性強(qiáng)，能讓用戶體驗(yàn)更完善、更便捷的服務(wù)，開元酒店集團(tuán)未來還會(huì)持續(xù)完善和創(chuàng)新其它服務(wù)措施，提升開元酒店的服務(wù)品質(zhì)和知名度。另悉，原服務(wù)熱線400-880-7588和800-857-1588目前仍可使用。
據(jù)了解，開元酒店集團(tuán)以此新服務(wù)熱線10105050啟用為契機(jī)，中央預(yù)訂體系也正全面升級(jí)。開元目前已建立并逐步完善電話、WEB在線、手機(jī)用戶等立體的全面的預(yù)訂渠道，在近期“中銀開元商祺信用卡簽約暨首發(fā)儀式”上，集團(tuán)新版官方網(wǎng)站、手機(jī)預(yù)訂客戶端Century Mobile、銷售演示客戶端Century Pad等預(yù)訂渠道也進(jìn)行了發(fā)布，無論在形式上、功能上、操作上，都將帶給開元賓客全新的體驗(yàn)，務(wù)必使賓客能夠以最快捷的方式預(yù)定開元酒店。(戴玲雋)
