全球排名第一、網絡分布最廣、擁有客房數(shù)最多、最具全球化……在國際上,洲際擁有很多傲人的“第一”。不過這次將其推到鎂光燈下的,卻是另外一種極端。
2012年9月6日,洲際酒店集團發(fā)表聲明稱,自9月1日零時起,停止對上海浦西洲際酒店的管理,該酒店將不再使用洲際酒店及度假村品牌。
在酒店業(yè)界,業(yè)主方炒管理方“魷魚”的案例時有發(fā)生,而管理方率先撒手并自己宣布撤牌卻頗為罕見。消息一出,一時間業(yè)界嘩然。
對于洲際的“單方解約”,業(yè)主方也是大為光火,稱正在尋求法律途徑解決。
對于此事,洲際亦不予正面回應。
據(jù)悉,此事引起的商業(yè)爭議已經正式進入仲裁程序,結果尚待揭曉。
然而不管結局如何,雙方面對的不只是撤牌“離婚”這么簡單。對于洲際而言,這次“婚變”給品牌帶來的惡劣影響難以估計,而對業(yè)主方來說損失的則是巨額收益。
4年間5次“婚變”
算下來,這并不是洲際第一次在中國“婚變”,但顯然這又是一次非常不愉快的“分手”。
資料顯示,從2008年至2012年9月,洲際集團在4年時間里,與中國業(yè)主方總共發(fā)生過6次“婚變”,網友戲稱其是“在華離婚率最高的酒店管理公司”。
時間追溯至2008年初,廈門海景酒店的業(yè)主新加坡豐隆集團因“合約到期”,與洲際和平分手。
2010年8月,武漢天安假日酒店正式退出了洲際酒店集團的“假日”品牌家族,結束了長達14年的合作。天安酒店的產權喪失是“分手”導火索,洲際認為天安公司由于與第三方債務糾紛,已喪失了酒店產權,違反了業(yè)主的合同業(yè)務,導致合同依法不能繼續(xù)履行。
2011年8月,洲際與東莞富盈酒店集團因為“管理意見上的分歧”,結束了大約1年的合作。
2011年11月,洲際和位于海南三亞亞龍灣的華宇皇冠假日酒店的業(yè)主方三亞華宇結束了長達6年的合作,分道揚鑣。三亞華宇方面認為,假日酒店在6年合作期間,存在執(zhí)行低價售房、管理混亂、六年更換6名總經理、損毀資產等問題,對其造成了巨大的經濟損失。
在這5次“婚變”中,與三亞華宇以及上海耀達的“離婚糾紛”是鬧得最兇的兩次,雙方皆因“長期宿怨”關系惡化,最終對簿公堂。
洲際的“傷痛”
浦西洲際的“撤牌”風波在業(yè)界傳得是沸沸揚揚。對于業(yè)主方和管理方的是與非,盡管大多從業(yè)人士都認為“雙方皆有責任”。但縱觀洲際幾次不愉快的“分手”,不難發(fā)現(xiàn),“婚變”原因大致相似。這正應了那句老話“幸福的家庭各有各的幸福,不幸的家庭卻是相似的”。