2014年新年伊始，由媽媽網(wǎng)在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)起的洗衣液香味的消費(fèi)者調(diào)查中，威露士品牌成為“你最喜歡的洗衣液香氣”問題中媽媽們投票最多的品牌之一。為什么消費(fèi)者會(huì)對(duì)威露士的洗衣液留下最多的印象，并產(chǎn)生好感，我們?cè)诖宋闹袑槟憬饷?。世界三大香精公司之一的瑞士芬美意香料公司的Charles Spence博士說：氣味是與大腦情感中心聯(lián)系最緊密的感覺，經(jīng)過大腦的詮釋，香精會(huì)產(chǎn)生超出它們自身的分子性質(zhì)，產(chǎn)生很生動(dòng)的情感和記憶;與其他感官刺激相比，香精可以更快地激活情感和記憶的區(qū)域，消費(fèi)者對(duì)于洗衣液香型的喜好其實(shí)是由于其情感因素主導(dǎo)的。
中國(guó)的現(xiàn)狀是空氣混濁、城市擁擠、周邊環(huán)境中有自然花草的環(huán)境不多，但食品資源豐富。因此中國(guó)人不喜歡較濃烈的味道，向往清新的大自然氣息。在清潔用品中特別不喜歡含食品氣味的產(chǎn)品，也不喜歡厚重的木香香調(diào)，多數(shù)人群偏愛的是清香，但很多人又不知道什么叫清香，一般來說，可能大眾對(duì)于清香的印象就是在生活中曾經(jīng)聞過的花香味，帶有清香的味道，因?yàn)榇蟛糠秩藢?duì)喜愛的香氣都有情感記憶，所以帶花香味的洗衣液才能在市場(chǎng)中受到歡迎，也因?yàn)檫@樣，混合著清香和花香的威露士洗衣液才能在此次媽媽網(wǎng)的消費(fèi)者調(diào)查中獲得了精明師奶最多的青睞。
為了幫助消費(fèi)者更好的了解洗衣液的香型，我報(bào)采訪了瑞士芬美意香料公司的另一博士 Rajan.Arul先生，根據(jù)博士對(duì)中國(guó)消費(fèi)者最新的研究表明，花香在洗衣液市場(chǎng)中占主導(dǎo)，果香的接受度也很高，柑橘和草本香也有部分市場(chǎng)。威露士全效洗衣液的清香花香調(diào)，同時(shí)也符合市場(chǎng)上最受歡迎的洗衣液香型。
隨著經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于家居織物的護(hù)理其實(shí)已經(jīng)不僅僅停留在簡(jiǎn)單的去污方面，而是有了更多感官體驗(yàn)的追求，如：洗衣液的香味、去異味、抗靜電等功能，都成為消費(fèi)者在選擇一款洗衣液所參考的因素。為滿足消費(fèi)者不同的需要，各大洗滌企業(yè)都需要深入中國(guó)的各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，對(duì)不同的消費(fèi)人群、習(xí)慣進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分研究。隨著洗衣液對(duì)比洗衣粉功能的更加全面和細(xì)分，相信將會(huì)有越來越多的人選擇洗衣液來代替洗衣粉，而在這一場(chǎng)洗衣液代替洗衣粉的革命中，只有真正洞察消費(fèi)者深層需求、并使得價(jià)格和性能最完美搭配的企業(yè)才能在市場(chǎng)中獲得最多的贊評(píng)。
