新華社上海3月31日電(記者何欣榮、賈遠(yuǎn)琨)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是今年經(jīng)濟(jì)工作的重頭戲。如何以高質(zhì)量的商品和服務(wù)供給把流失海外的消費(fèi)力拉回國(guó)內(nèi)?記者近日走訪多家消費(fèi)品企業(yè),尋找老字號(hào)重塑輝煌之道。
“一大波”洋貨來襲 民族品牌如何接招
進(jìn)口關(guān)稅降低、多個(gè)自貿(mào)協(xié)定簽署、跨境電商平臺(tái)井噴……今天,我國(guó)居民消費(fèi)享受著所未有的便利,“在家門口買全球”已成為現(xiàn)實(shí)。
洋貨大舉入侵無疑會(huì)擠壓民族品牌的生存空間。有統(tǒng)計(jì)顯示,在“中國(guó)品牌之都”上海,160余個(gè)知名品牌中三成已消失,五成已沒落。
“說實(shí)話,壓力很大,看看韓國(guó)化妝品在國(guó)內(nèi)的開店速度就知道了?!睋碛杏獍倌隁v史的本土日化龍頭上海家化董事長(zhǎng)謝文堅(jiān)表示。家化專注的化妝品產(chǎn)業(yè),是國(guó)際品牌云集的領(lǐng)域。要在強(qiáng)敵環(huán)伺中殺出重圍,家化選擇的是“中國(guó)文化牌”。
謝文堅(jiān)告訴記者,消費(fèi)者談到法國(guó)品牌時(shí),可能跟奢華聯(lián)系在一起;談到日本品牌時(shí),可能想到精致性。家化產(chǎn)品的內(nèi)在定位是傳統(tǒng)中醫(yī)中藥,包裝上又運(yùn)用“太極兩儀”等具有時(shí)尚韻味的中國(guó)元素,力求把消費(fèi)者對(duì)中國(guó)文化的情愫挖掘出來。
無獨(dú)有偶,鞋類品牌回力也抓住消費(fèi)者的復(fù)古、懷舊情緒實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型?!?010年上海世博會(huì)期間,回力在老廠址上開設(shè)第一家旗艦店,令人意想不到的是,顧客絡(luò)繹不絕,居然要排隊(duì)買鞋。后來,因銷售不佳而退出一線商圈的回力鞋,又重新進(jìn)入中心地區(qū)商場(chǎng)。”上?;亓π瑯I(yè)黨委書記桂成鋼說。
要留住消費(fèi)者,僅訴諸民族感情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。提高品牌“黏性”,質(zhì)量仍是關(guān)鍵。桂成鋼說,研發(fā)不只存在于高科技行業(yè),消費(fèi)品也要重視科技創(chuàng)新?!氨热缒z鞋的制作工藝有三種:硫化、冷粘、注塑。回力正在進(jìn)行材料工藝研究,希望獲得突破?!?
上海家化則聘請(qǐng)日本專家參與新產(chǎn)品研發(fā),請(qǐng)韓國(guó)工程師參與新工廠設(shè)計(jì)?!耙朴谠谌蚍秶鷥?nèi)實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)配置,為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供高性價(jià)比的體驗(yàn)?!敝x文堅(jiān)表示。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 怎樣俘獲年輕人的心
老字號(hào)的悠久歷史有時(shí)是一種資源,有時(shí)是一種包袱——尤其針對(duì)“80后”“90后”消費(fèi)群體,如何避免品牌老化的印象、跟上其口味變化,對(duì)民族品牌是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。
永久牌自行車曾經(jīng)是上世紀(jì)70年代百姓結(jié)婚的必備物件之一。永久品牌的擁有者中路股份副總經(jīng)理陳海明說:“汽車時(shí)代把自行車丟進(jìn)了歷史,但如今綠色生活、低碳出行再次給我們創(chuàng)造了機(jī)會(huì),這是老品牌重塑的良機(jī)。”
基于這一理念,中路股份先后策劃了自行車實(shí)驗(yàn)室進(jìn)中學(xué)、電動(dòng)車與自行車自由切換等多項(xiàng)創(chuàng)意活動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)上,售價(jià)高達(dá)8000元的永久C個(gè)性化定制自行車也頗有人氣。
上海家化的六神系列是國(guó)內(nèi)知名度較高的日化品牌之一。近年來,國(guó)內(nèi)消費(fèi)增速放緩,令日化行業(yè)大傷腦筋。上海家化大眾消費(fèi)品事業(yè)部總經(jīng)理葉偉敏發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的年輕人中,戶外鍛煉成為一種時(shí)尚?!搬槍?duì)這種新的需求,我們開發(fā)出六神的小包裝系列,每年的增長(zhǎng)都是兩位數(shù)?!?
把互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)品研發(fā)結(jié)合,成為老字號(hào)復(fù)興的一條可行路徑。上海家化和阿里巴巴合作專門成立數(shù)字化營(yíng)銷部門,在網(wǎng)上收集各種數(shù)據(jù),為消費(fèi)者精準(zhǔn)“畫像”。新品推出時(shí)先在網(wǎng)上試銷,再根據(jù)反饋不斷改進(jìn)。精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位為產(chǎn)品打開了銷路。
保護(hù)支持老品牌 政府能干什么?
毋庸置疑,老字號(hào)凝結(jié)著一代人的感情和記憶,也是中國(guó)制造“由大變強(qiáng)”的基石之一。保護(hù)支持老品牌,政府應(yīng)該扮演什么樣的角色?
“不是給錢給地,關(guān)鍵是營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境?!辈稍L中多家企業(yè)負(fù)責(zé)人呼吁。例如由于地方保護(hù)主義的存在,部分區(qū)域?qū)χR(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度不夠。光明食品集團(tuán)副總裁葛俊杰說,光明的大白兔奶糖聞名全國(guó),有段時(shí)間國(guó)內(nèi)居然出現(xiàn)了大白兔雪糕,且圖案一模一樣,令人啼笑皆非。上海家化的六神花露水市場(chǎng)份額第一,于是一些三四線城市出現(xiàn)了搭車的“大神”花露水,企業(yè)維權(quán)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
“雖然國(guó)產(chǎn)品牌努力提高品質(zhì),但令人遺憾的是,一些國(guó)內(nèi)商場(chǎng)有選擇性歧視,總是把最好的店面和柜臺(tái)留給國(guó)外品牌。”謝文堅(jiān)說。
桂成鋼表示:“有人說現(xiàn)在的百貨商場(chǎng)一樓主要是外資品牌,二樓主要是合資品牌,三樓才賣本土品牌。從政府層面而言,推動(dòng)中國(guó)品牌建設(shè)主要是創(chuàng)造一個(gè)氛圍,讓大家在公平的條件下競(jìng)爭(zhēng)?!?
除營(yíng)造環(huán)境外,正在推進(jìn)的國(guó)企改革也為老品牌復(fù)興提供了機(jī)遇。不止一家企業(yè)負(fù)責(zé)人提到,培育本土品牌,國(guó)企需要新的考核體系,不僅考核銷售和利潤(rùn),也要考核企業(yè)的軟實(shí)力。“如果投資一億元建廠房、上設(shè)備,多數(shù)人沒異議。而如果拿來搞品牌建設(shè),有人就覺得不靠譜。”
對(duì)于那些長(zhǎng)期閑置、遠(yuǎn)離市場(chǎng)、投入不足的老品牌,葛俊杰認(rèn)為,可以研究設(shè)立老字號(hào)品牌交易市場(chǎng),通過市場(chǎng)化運(yùn)作激發(fā)品牌活力,使其得到更好的傳承與推廣。