中產階級崛起,社會結構和消費者市場正在慢慢改變
社會在發(fā)展,中國社會的結構也在不斷變化。當吃飽穿暖不再是大問題,人們便開始追求較好的物質標準,更好的生活狀態(tài),以及豐富的精神文化。中產階級就是一群工作穩(wěn)定,收入尚可,有可預見的未來規(guī)劃,有忙碌有休閑,有個性有品位的人。其實現(xiàn)在很多人都處在這樣狀態(tài)但不自知,隨著社會的發(fā)展、國民素質的提高,未來還會有更多人成為中產階級。
中產階級正在崛起,以中產階層為主體的“橄欖型”社會結構雖還需要極目遠眺才見其蹤,但也正在逐步實現(xiàn),成為這個社會的中堅力量,成為消費者市場的大部分。
輕奢生活,
是對高品質生活細節(jié)的追求
新中產階級是有品位的一群人,但不被奢侈品“綁架”,不會以奢侈品去證明自己的存在價值,而是在自己的能力范圍之內,追求品質和精致的生活,追求個性、舒適、設計感。因此“時尚輕奢”的概念由此誕生,成為一種全新生活態(tài)度的倡導。
但時尚起源于西方,其趨勢也大都由西方所主導,巴黎、米蘭、紐約、倫敦的四大時裝周基本上揭示和決定了當年及次年的世界服裝流行趨勢,因此中國的時尚行業(yè)也基本是以國際品牌為主的。
現(xiàn)如今年輕消費者已經(jīng)掀起了“輕奢消費”的浪潮,不少快時尚、高街品牌、奢侈品牌都已經(jīng)搶灘中國市場,但與其整個市場相比也只是星星點點,渠道仍然是追求輕奢時尚人群面臨的大問題,海外直郵郵費驚人、國內電商平臺正品難以保證、人肉代購有風險……
有需求就會有市場,早在六年前,尚品網(wǎng)就發(fā)現(xiàn)了這個市場。在這個細分市場,如何成為一個美麗、個性的獨角獸?本刊采訪到了中國領先的在線時尚零售商尚品網(wǎng)的CEO趙世誠,他對中國的時尚零售市場充滿了信心。
構建強大的供應鏈,
消除消費不平等是使命所在
中國消費者的消費習慣正在改變,淘寶爆款、A貨、過季打折已經(jīng)不足以滿足這個市場。但進軍國內的奢侈品牌,無論門店還是電商,其商品定價都高于國外,這是一種消費不平等現(xiàn)象。趙世誠說,尚品網(wǎng)的使命,就是在全球搭建起強大的供應鏈,顛覆全球的奢侈品地區(qū)定價,消除消費的不平等,讓中國消費者能夠享受到等同于、甚至低于歐美專柜的價格。
與傳統(tǒng)電商的“鋪攤子”不同,尚品網(wǎng)對于自己的定位一向都很清晰,那就是“把全球最好的時尚帶回中國”。尚品網(wǎng)經(jīng)營的高端時尚精品和輕奢產品集中于服裝、箱包、鞋履和配飾四大品類,趙世誠堅定地說道,“我們很專注,稍微擴展一點的品類都不做,并且保證不能有任何假貨?!?
時尚是個性的、新鮮的,需要及時與國際接軌,但國際品牌的供應鏈,由于品牌自身的發(fā)展戰(zhàn)略和國家稅務政策等原因,往往很難建立起來。過去的6年,尚品網(wǎng)低調深耕,在供應鏈上下了很大的功夫。目前,尚品網(wǎng)在全球10個國家都建立了配送倉庫,并囊括了800多個國際時尚品牌,其中很多都是國內首家授權網(wǎng)絡經(jīng)銷,對于一個電商平臺來說實屬難得。
當然,這些授權背后都有著無以計數(shù)的努力。時尚愛好者們都知道,TOPSHOP是英國頂級的高街時尚品牌。眾多國際國內明星都是TOPSHOP品牌的鐵桿粉絲,英國凱特王妃、碧昂斯、桂綸鎂、鄧紫棋、楊冪、王珞丹、高圓圓、Angelababy都頻頻身著TOPSHOP亮過相,在中國消費者群體中亦擁有無數(shù)粉絲。2014年,尚品網(wǎng)拿下了TOPSHOP中國線上獨家代理權,而這背后是“三萬封郵件、七十萬公里飛行、九百多天等待,反反復復地溝通”。
尚品網(wǎng)會成為時尚電商領域的下一個獨角獸嗎?
在獨角獸俱樂部中,大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務都與“衣、食、住、行”有關,而其中,電商又比較容易成功。趙世誠坦言,在最初創(chuàng)立尚品網(wǎng)時,他就想做一家偉大的公司,做一家在未來有機會成為獨角獸的公司。
趙世誠發(fā)覺,注重生活方式,要求生活質量的中產階級人群市場未來會很大?!皬?009年開始研究這個行業(yè),到2010年開始決定做,尚品網(wǎng)實際上正是守著這個市場做的。當時覺得輕奢也好,奢侈品也好,這個市場在未來充滿了機會?!痹谒壑校袊鴷饾u從“得絲者得天下”的市場逐漸轉變?yōu)楦永硇?、時尚、個性的以中產階級為主力的市場。
如何成為獨角獸?不同于其他人都在大談商業(yè)模式和情懷,趙世誠給出了不同的答案。
趙世誠表示,“企業(yè)最終追求的是市場份額,還有消費者的認同,要有一定的盈利能力?!爆F(xiàn)在有太多的創(chuàng)業(yè)者盲目堅持著自己的“小而美”,尚品網(wǎng)是在用自己觸及全球的供應鏈,去滿足消費者的小而美;第二點,趙世誠表示,身處大市場之中,想要成為獨角獸,需要有一顆強心臟——有很強的顛覆能力,并對自己有足夠的判斷;最后,則是一種“天將降大任于斯人”的使命感。趙世誠說自己是個極端的完美主義者,對一個像素、一個色彩、一個標點符號都有著不一般的挑剔,這讓他感覺到自己天生就是適合這個行業(yè)的。
6年多的時間過去,相較于行業(yè)中的巨鱷們,尚品網(wǎng)還沒有做到那么大,趙世誠說:“這個過程是沉重的,要做大市場,肯定要付出比一般人更大的代價,一定要有積累。沒有誰是兩三年就能成為獨角獸的——京東1998年建立,2014年上市,估值最高達到了400億,后面390億是后面的幾年完成的;亞馬遜自創(chuàng)立起一直是處于虧損狀態(tài),一直到2010年資本市場還覺得這家公司沒有任何希望,后來,雖然處在長期虧損的狀態(tài),但投資人們都相信亞馬遜模式終將盈利,2015年第三季度亞馬遜終于實現(xiàn)了盈利……”
尚品網(wǎng)未來是否會成為時尚輕奢這一電商細分市場的獨角獸?也許資本市場是知道答案的。尚品網(wǎng)自2010年7月上線以來就不斷受到資本市場的關注,先后獲得迪斯尼旗下思偉投資及晨興創(chuàng)投的千萬美元的B輪融資,并在C輪獲得成為資本、思偉投資、晨興創(chuàng)投5000萬美金風險投資。
人永遠是最重要的,
本質上做企業(yè)就是做人
“企業(yè)真正的核心競爭力,我覺得本質就是團隊,我一直找最優(yōu)秀的人加入這家公司,從開始第一天,我就一直努力著,讓這些優(yōu)秀的團隊團結在一起。”
身處時尚行業(yè),尚品網(wǎng)團隊的組建比一般互聯(lián)網(wǎng)公司更難。因為這些人不僅要專業(yè)能力強,更要懂時尚,對時尚有自己的見解,有國際化的眼光。作為一個企業(yè)的CEO,趙世誠盡可能在全球范圍內找頂尖人才,并通常親自面試。無論是專業(yè)過硬的奢侈品高端人才、經(jīng)營管理有方的企業(yè)高管,還是眼光獨特的買手,趙世誠希望能將這些熱愛時尚、熱愛電商的人才聚集起來,共同朝著一個方向努力,去完成尚品網(wǎng)的使命,給中國消費者提供全世界最好的時尚品牌,最好的設計,最好的品質,最愉悅的購物體驗。并且告訴消費者,如何穿出這種品位,如何買到獨一無二、適合自己的品牌,負起培育、啟發(fā)、教育市場的責任。
結語
隨著今后中國包括但不僅僅是時尚輕奢市場的興起,下一批獨角獸應是身著華服,以一種美麗、時尚的姿態(tài)出現(xiàn)。誰抓住了那些最本質的東西,誰就將在其中。請拭目以待。