該報告指出，龐大的消費群體中，中上階層的城市居民群體選擇網(wǎng)購方式消費進(jìn)口葡萄酒的比重高達(dá)49%。目前，中國約有2.1億的葡萄酒網(wǎng)購消費者，已經(jīng)成為全世界最大、成長速度最快的葡萄酒電子商務(wù)市場。這一趨勢很大程度上歸功于電子商務(wù)的強(qiáng)勁勢頭。
報告還反映，人們選擇網(wǎng)購模式最大的理由是性價比高。2014年，54%的網(wǎng)購者表示價格是選擇網(wǎng)購葡萄酒最主要的參考因素；2016年，這一數(shù)據(jù)達(dá)到了65%。
但同時，也有消費者表示選擇網(wǎng)購是對網(wǎng)購葡萄酒品質(zhì)的信任。2014年，持這一態(tài)度的人群所占比重達(dá)18%；2016年，比重上升至26%。這一數(shù)據(jù)表明，越來越多的消費者不是沖著低廉的價格與折扣選擇網(wǎng)購的方式。
葡萄酒智情公司也調(diào)查了消費者利用網(wǎng)上信息資源了解葡萄酒的相關(guān)情況。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，人們了解葡萄酒品質(zhì)的信息渠道主要仍是葡萄酒銷售網(wǎng)站上的消費者評價，但這一過程對其購買決策的影響甚微。雖然人們對微博、微信等社交媒體平臺上的信息十分信賴，但葡萄酒產(chǎn)商與品牌的官網(wǎng)才是影響人們選購葡萄酒的最重要的因素。
葡萄酒智情公司的高級調(diào)研經(jīng)理周川表示：“在中國這樣一個電子貿(mào)易市場如此龐大而快速增長的環(huán)境下，葡萄酒品牌與零售商絕不缺少機(jī)會，尤其在農(nóng)村地區(qū)，現(xiàn)在網(wǎng)購的線上模式尚未真正滲透進(jìn)去，市場潛力仍很大?！彼^續(xù)評論道：“即使在大城市，電子商務(wù)已為普羅大眾所接受，市場增長的空間仍很大。只要零售商能消除消費者的疑慮，提供高品質(zhì)的銷售服務(wù)與更佳的消費體驗，善于利用大眾媒體引導(dǎo)消費者做出合適的選擇，消費者的消費頻率與單筆消費金額均有上升空間?！?
