化妝品公司都愛上了方便試妝又能輕松付款的AR應用。
無法試妝，曾是美妝品牌發(fā)展線上業(yè)務的阻礙，但隨著AR技術日益普及，讓消費者在線上完成試妝并掏錢付款變得容易起來?；瘖y品公司紛紛對這項技術張開了懷抱。
美圖公司旗下的美妝相機是目前中國市場上跟美妝品牌合作最多的AR技術應用平臺，月活躍用戶數(shù)超2000萬，其中87%以上為女性用戶(以80后、90后為主)，這些跟美妝品牌目標消費群高度重合的用戶，吸引著越來越多的化妝品公司與其展開合作。
“2016年AR技術爆發(fā)，我們發(fā)現(xiàn)這一技術正好可以用到美妝試妝過程中。對于美妝相機的部分用戶來說，他們也希望可以在現(xiàn)實生活中找到美妝相機app里的口紅顏色?！?美妝相機產(chǎn)品負責人凝淇對界面新聞說。
最終，美妝相機把AR技術用在了“試妝”功能里。進入美妝相機app、點擊“試妝”選項，消費者可以看到不同品牌的產(chǎn)品，進入產(chǎn)品頁面后選擇“立即試妝”，就能看到上妝后的效果。如果對試妝效果滿意，點下右下角的“官方購買”，就可以跳轉到品牌天貓頁面或官網(wǎng)購買。
這項應用上線之初，更多是美妝相機去找美妝品牌談合作，現(xiàn)在，主動來找上門來的品牌越來越多。目前，已有80多個化妝品品牌跟美妝相機達成了合作，包括蘭蔻、羽西、Benefit、BOBBI BROWN、Dior、絲芙蘭、雅詩蘭黛、紀梵希、YSL等。在凝淇看來，美妝相機的美顏技術正好符合美妝品牌線上試妝的需求，當雙方都意識到這一點時，合作“水到渠成”。
成立于1992年的中國化妝品品牌羽西是美妝相機合作較早的品牌之一，其母公司法國化妝品巨頭歐萊雅集團也是最早一批入駐美妝相機的企業(yè)。
“年輕人喜歡新鮮事物，老一套的服務、用戶體驗對于他們來說已經(jīng)沒有足夠的吸引力了，所以我們選擇使用AR技術。”歐萊雅(中國)羽西品牌高級產(chǎn)品經(jīng)理王穎倩對界面新聞說。近年來，隨著外資美妝品牌不斷涌入中國市場、年輕消費者購買力增強，羽西逐漸被打上“媽媽用的品牌”標簽。如今，羽西正試圖在年輕人心中建立新的品牌形象，AR美妝是它嘗試觸達年輕消費群體的方式之一。
去年底，羽西推出了針對年輕人的中國風“羽西花譜妝”和唇膏，這些產(chǎn)品也很快出現(xiàn)在了美妝相機上?！拔覀儧]有花大力氣宣傳，但這次活動的確提升了羽西在年輕消費群體里的知名度?！鹞骰ㄗV妝’這兩款妝容每個月的下載量達到了800萬?！蓖醴f倩對跟美妝相機的這次合作推廣效果表示滿意。
不過，要在線上實現(xiàn)跟現(xiàn)實中完全一致的上妝效果并非易事。以口紅產(chǎn)品為例，AR試妝的效果不僅要真實還原其顏色，還要區(qū)分珠光、啞光、水光、漸變色等不同款式。為了保證唇膏、妝容的顏色、效果和現(xiàn)實中保持一致，羽西會提供產(chǎn)品和真實上妝效果圖給美妝相機團隊，后者再在技術上進行調(diào)整，直到在屏幕上呈現(xiàn)的顏色與真實顏色相同。
提供完美的試妝體驗，只是AR技術帶給美妝品牌的幫助之一，化妝品公司還可以通過收集后臺數(shù)據(jù)，分析用戶的喜好、判斷產(chǎn)品的市場反響，并進行精準推送?！皬哪壳暗那闆r來看，美妝相機上點擊量、收藏量比較高的產(chǎn)品也是羽西在市場上賣得比較好的產(chǎn)品。當美妝相機可以準確把握用戶的喜好，為用戶推薦適合他們的產(chǎn)品時，品牌在美妝相機平臺上的轉化率也會上升。”王穎倩說。
此外，在線AR試妝還能幫助到另一部分尚未正式進入中國的品牌。成立于1996年、2012年被歐萊雅收購的美國專業(yè)彩妝品牌Urban Decay目前僅在免稅店渠道銷售，但中國消費者貢獻的銷售額占Urban Decay整個亞太區(qū)銷售額的61%。亞太區(qū)市場經(jīng)理汪嘉寧對界面新聞表示，Urban Decay并不想錯失中國市場，現(xiàn)在，該品牌主要通過美妝博主、廣告等方式在中國建立品牌知名度。今年4月、8月，該品牌美妝相機兩度合作，試圖通過線上AR試妝功能提高中國市場的銷售額和知名度。
“品牌要找準自己的消費者。美妝相機平臺的用戶和我們的目標客戶吻合，這部分客戶還能在平臺上試妝，這對我們很有幫助。”汪嘉寧說。
獨立研究公司Intage的一份調(diào)查顯示，在日本，使用AR彩妝APP用戶的購物轉化率是不使用APP用戶的1.6倍，前者的花費是后者的2.7倍。APP中的AR試用功能使得美妝的銷售額提升了2-6倍。醫(yī)療數(shù)字技術供應商ModiFace曾搜集了75個的美容零售商和品牌的數(shù)據(jù)，結果表明，引入了AR技術后，品牌和零售商的線下銷售額平均增長率為84%，互動時長增長了117%。
除了跟美妝相機這樣的APP合作外，化妝品公司也在推出自己的AR美妝應用。
歐萊雅集團在嘗試AR技術方面一直都很積極。早在2014年，這家公司就與增強現(xiàn)實技術公司Image Metrics合作開發(fā)了在線美妝AR軟件Makeup Genius，用戶可以在該款軟件上選擇妝容、查看上妝效果。同一年，LVMH旗下的美妝零售店絲芙蘭也與加拿大ModiFace公司合作制作了一款Virtual Artist AR試妝APP。今年年初，絲芙蘭在Virtual Artist中加入了Cheek Try On欄目，可實現(xiàn)超1000種腮紅、修容高光粉的試用，當然也包括唇膏、妝容等。而美國化妝品品牌雅詩蘭黛也于今年五月在其官網(wǎng)上推出了AR試妝功能。
積極采用AR技術銷售美妝產(chǎn)品的，除了化妝品公司，還有屈臣氏這樣的美妝產(chǎn)品銷售渠道。此前，屈臣氏也曾與美妝相機合作，在線下門店引入AR試妝系統(tǒng)。
未來，美妝品牌們還可以通過AR進行新品測驗。例如，在口紅正式生產(chǎn)前，將產(chǎn)品先放到手機軟件上進行測試，品牌方可根據(jù)下載量、評論等內(nèi)容判斷產(chǎn)品是否需要投放以及投放的量。
來源：界面新聞/袁晶瑩
