隨著國民生活水平的提高，人們對情感的關(guān)注度的提升以及整個(gè)社會婚戀交友的發(fā)展，情感咨詢行業(yè)在國內(nèi)漸漸興起。作為情感咨詢行業(yè)的一員，廣州花鎮(zhèn)教育咨詢有限公司緊緊抓住契機(jī)，積蓄了大批國內(nèi)知名的情感專家顧問，打造互聯(lián)網(wǎng)咨詢平臺，為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。
花鎮(zhèn)始于2008年，是面向全球華人及家庭提供專業(yè)的情感咨詢與規(guī)劃的標(biāo)桿品牌，企業(yè)由理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家團(tuán)隊(duì)組建，旗下?lián)碛行と?、冷愛、Ayawawa等一批極具影響力的明星情感導(dǎo)師，并囊括眾多心理學(xué)、社會學(xué)等領(lǐng)域的專家學(xué)者?；ㄦ?zhèn)一直不遺余力地引領(lǐng)情感咨詢行業(yè)專業(yè)化，陽光化?；ㄦ?zhèn)注重服務(wù)質(zhì)量，建立了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)品質(zhì)管控體系；同時(shí)與美國婚姻家庭治療協(xié)會（AAMFT）的注冊咨詢師以及注冊督導(dǎo)師合作，引入世界先進(jìn)的婚姻家庭治療模型理論體系，致力于樹立新的行業(yè)品質(zhì)標(biāo)桿。
花鎮(zhèn)的咨詢師每天都會服務(wù)大量客戶，在服務(wù)過程中花鎮(zhèn)情感咨詢師會了解客戶的訴求，客戶的基本情況，從而根據(jù)不同訴求不同情況制定不同且適合客戶的方案建議，后期還有定期的回訪關(guān)懷，堅(jiān)持以客戶服務(wù)為上。為了更好的把關(guān)服務(wù)質(zhì)量，花鎮(zhèn)成立之初就和國外機(jī)構(gòu)保持著穩(wěn)定的溝通協(xié)作，保證公司咨詢師專業(yè)理論體系與國際最新水平接軌，同時(shí)公司建立了專門的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)和質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，建立嚴(yán)格的制度把控整個(gè)服務(wù)線中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最完善、最有效的情感咨詢服務(wù)。
花鎮(zhèn)通過探索大數(shù)據(jù)應(yīng)用下的服務(wù)新模式，積極拓展服務(wù)新領(lǐng)域，建立起以客戶為中心的精準(zhǔn)服務(wù)體系。據(jù)了解，花鎮(zhèn)的精準(zhǔn)服務(wù)體系主要依托其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫，通過充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)挖掘、分析等現(xiàn)代化的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)?；ㄦ?zhèn)每日接待客戶數(shù)量大,每年積累案例達(dá)上萬個(gè)，令其擁有范圍廣、信息全、數(shù)量多的數(shù)據(jù)庫。因此，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)鋪天蓋地般席卷整個(gè)市場之時(shí)，花鎮(zhèn)緊緊抓住契機(jī)，開創(chuàng)了行業(yè)內(nèi)情感咨詢大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)按照科學(xué)的方法將具有代表性的情感問題分門別類，全方位提高咨詢師對情感問題把握的精確度，多維度解析用戶的情感狀況。
花鎮(zhèn)的情感咨詢服務(wù)，是通過科學(xué)的分析方法和多年的情感研究心得，幫助那些在婚姻或感情中遇到問題的人，找到婚戀中的癥結(jié)所在，并針對性地給予專業(yè)指導(dǎo)，系統(tǒng)地教他們學(xué)會經(jīng)營感情、經(jīng)營家庭、經(jīng)營婚姻，幫助他們走出情感困境。
