2016年10月的阿里云棲大會(huì)，馬云提出“電商即將消失，新零售即將來(lái)臨”的觀點(diǎn)讓新零售被越來(lái)越多的人關(guān)注。新零售概念提出后，在行業(yè)內(nèi)掀起了一股巨浪，不管是微商還是傳統(tǒng)零售商，都面臨著經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型，碧斯諾蘭作為首批“吃螃蟹的人”，深刻地感受到新零售所帶來(lái)的變革，將線上、線下兩種銷售模式相結(jié)合，開拓了一種新型的“微電商”商業(yè)模式，是以線下實(shí)體和移動(dòng)APP作為核心聯(lián)動(dòng)，自主研發(fā)了移動(dòng)電商+線下實(shí)體店的“雙線聯(lián)動(dòng)”模式，提升銷售業(yè)績(jī)的同時(shí)，滿足了客戶隨時(shí)購(gòu)物的需求。
為了趕上“新零售”這個(gè)風(fēng)口，碧斯諾蘭品牌創(chuàng)始人陳萍在2018年1月接受采訪時(shí)說(shuō)，2017年是碧斯諾蘭至關(guān)重要的一年，旗下APP—BISINUOLAN上線，逐漸從單一的拿貨模式向多渠道銷售前進(jìn)，開發(fā)線上APP商城，代理商推薦顧客到平臺(tái)下單，一件包郵，讓女性創(chuàng)業(yè)更輕松更簡(jiǎn)單。碧斯諾蘭也在全國(guó)布局多家線下實(shí)體店，我們可以看到陳萍口中的女性社交新零售雛形日趨成熟。
傳統(tǒng)微商面臨轉(zhuǎn)型 場(chǎng)景體驗(yàn)購(gòu)物新升級(jí)
碧斯諾蘭創(chuàng)始人接受記者采訪
碧斯諾蘭實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司，注冊(cè)成立于2015年6月，注冊(cè)資金1個(gè)億，公司總部設(shè)立于廈門。旗下?lián)碛凶灾髌放啤癇ISINUOLAN碧斯諾蘭”，自有品牌產(chǎn)品包含了“護(hù)膚、彩妝、服裝、銀飾、零食、日化”六大品類，基本覆蓋了女性所有日常消費(fèi)。創(chuàng)始人陳萍說(shuō)，她從很早就開始為品牌的升級(jí)做戰(zhàn)略規(guī)劃，未來(lái)碧斯諾蘭也計(jì)劃將在全國(guó)核心商圈開業(yè)多家線下體驗(yàn)店。
作為80后，陳萍在同齡中算是小有成就的，多年的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)給了陳萍一筆隱形的財(cái)富，讓她深刻地認(rèn)識(shí)到單一模式的發(fā)展是不可取的，必須打通線上線下，才能更好地升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)。
多年的沉淀，碧斯諾蘭始終堅(jiān)持不懈，就像陳萍在CCTV《影響力對(duì)話》欄目中所說(shuō)：“社交基因降低了微商產(chǎn)業(yè)鏈代理的進(jìn)入門檻，人人可參與。作為碧斯諾蘭的創(chuàng)始人，我身上的責(zé)任很重，我需要為碧斯諾蘭的用戶負(fù)責(zé)，為每一位進(jìn)入碧斯諾蘭的伙伴負(fù)責(zé)。所以，在產(chǎn)品的品質(zhì)上，我親自把關(guān)，我曾嚴(yán)格要求碧斯諾蘭的員工必須要有正規(guī)化、品牌化的發(fā)展意識(shí)”。
社交零售新探索 打通線上線下多渠道
在碧斯諾蘭創(chuàng)始人陳萍看來(lái)，社交新零售還在一個(gè)探索階段，未來(lái)將拓展出更多的可能性，線下體驗(yàn)式購(gòu)物場(chǎng)景消費(fèi)必然催生“情感溢價(jià)”，而隨著社交網(wǎng)絡(luò)的興起，女性一方面獲得經(jīng)濟(jì)自由，一方面喜歡分享和傳播，作為這新型商業(yè)模式的主力軍，更是為社交新零售提供了一個(gè)有力的驅(qū)動(dòng)力。
什么是女性社交新零售？陳萍介紹，社交新零售正是通過(guò)每個(gè)人的社交圈進(jìn)行產(chǎn)品的分享和推廣，從而觸達(dá)更多、更廣泛的受眾人群，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)體的可觀獲益。碧斯諾蘭線上線下融合，逐步打通，意味著將彌補(bǔ)線上商品展示渠道單一的不足，滿足更多女性消費(fèi)者關(guān)于體驗(yàn)感方面的訴求，從而將體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的效益發(fā)揮到最大。
毋庸置疑的是，社交新零售為品牌提供了進(jìn)入體驗(yàn)性購(gòu)物的契機(jī)，以往野蠻零售一去不返，了解客戶洞察人性，都將成為新零售前的首選。“今天沒有顧客，就沒有我們的衣食父母，沒有我們的代理商，就沒有品牌今天的成就?！北趟怪Z蘭為什么能在這片流量紅利中脫穎而出？好的營(yíng)銷方式一定是直達(dá)人心的，讓客戶和代理商感受到信任，你為他們提供最大化的效益，他們就愿意支付溢價(jià)，碧斯諾蘭因而也獲得了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
好的社交零售一定是建立在需求和供給的層面上，再加上交易的環(huán)境、評(píng)價(jià)、比價(jià)、物流、支付等，最終促成銷售。碧斯諾蘭因此也在“雙線聯(lián)動(dòng)模式”的基礎(chǔ)上開創(chuàng)了【全自動(dòng)微商】，完整構(gòu)筑了一個(gè)女性美麗生態(tài)圈，有效杜絕了微商和電商的固有弊端，直達(dá)消費(fèi)者的有效需求，消費(fèi)者通過(guò)與產(chǎn)品的直接接觸完成交易，簡(jiǎn)化了交易流程和時(shí)間，也可在線下體驗(yàn)店享受到線上所享受不到的場(chǎng)景服務(wù)，產(chǎn)品體驗(yàn)好，客戶就愿意分享，那么品牌在零售中就算獲得成功。
在新零售的趨勢(shì)下，碧斯諾蘭將利用精準(zhǔn)的客群大數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)品定位，將流量紅利引過(guò)來(lái)，形成較為完整的全渠道覆蓋。2018年有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇，但是陳萍相信，碧斯諾蘭打造的社交新零售將引領(lǐng)全新的商業(yè)模式開跑，多重發(fā)力打出一組漂亮的組合拳，一年創(chuàng)造幾十個(gè)億的業(yè)績(jī)不是夢(mèng)，齊頭并進(jìn)成為業(yè)界翹楚！
