專訪 | 樊文花:30年專注面部護(hù)理,終成中國(guó)“面部護(hù)理第一人”

大馬
大馬
2018-04-28 09:54:44
來源:風(fēng)尚中國(guó)

“直到今天,我每個(gè)月仍會(huì)抽出時(shí)間,親自去一線門店工作,為顧客進(jìn)行面部護(hù)理?!弊鳛槊娌孔o(hù)理行業(yè)的先行者,這是樊文花品牌創(chuàng)始人、全國(guó)擁有3000家門店的樊文花,30年都在堅(jiān)持做的事。

從初級(jí)美容師,到中國(guó)面部護(hù)理第一人,樊文花這一干就是30年,專注面部護(hù)理。

30年深耕,只為解決面部護(hù)理問題

有人說,這個(gè)時(shí)代在朋友圈發(fā)原圖是最大的真誠(chéng)。

可在上世紀(jì)還沒有磨皮、美白、P圖的80年代,擁有健康嫩白的肌膚,才是愛美女性的最大安全感。彼時(shí),中國(guó)的美容行業(yè)開始崛起。

懷揣一顆愛美之心,出身于中藥世家的樊文花,于1988年投身到這項(xiàng)美麗事業(yè)中,成為了一名初級(jí)美容師,并承包了一家美容院。

“剛成為美容師的時(shí)候,我有個(gè)即將從師范畢業(yè)當(dāng)老師的老鄉(xiāng),滿臉痘痘,求我?guī)退魏谩=酉聛硪粋€(gè)月我很用心幫她祛痘、護(hù)理,痘痘是下去了,但是痘印來了,“樊文花回憶道,“那個(gè)時(shí)候我剛工作不久,經(jīng)驗(yàn)不足,又是個(gè)老實(shí)人,這個(gè)老鄉(xiāng)和她男朋友很生氣,拿起凳子就把我店里的玻璃窗砸爛了?!?

被砸了窗的樊文花,堅(jiān)定一定要把老鄉(xiāng)的痘印治好。于是向中醫(yī)博士的叔叔求助,得到了中醫(yī)的祖方,并根據(jù)祖方將中草藥打碎、磨成粉,點(diǎn)涂在痘印上,反復(fù)敷、終于見好。

這件事也讓樊文花倍受觸動(dòng),她發(fā)現(xiàn)中國(guó)女性并不是沒有護(hù)膚的需求,更多的情況是不懂如何護(hù)理肌膚,這讓樊文花萌生了利用自身中醫(yī)藥學(xué)知識(shí)去幫助更多女性重拾健康肌膚的想法。分享美,傳遞愛,亦成為了她的創(chuàng)業(yè)初心,并激勵(lì)著她懷揣這一情懷堅(jiān)持為中國(guó)女性服務(wù)。

這一堅(jiān)持,就是30年。

30年專注面部護(hù)理 終成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者

之后幾年,中國(guó)美容行業(yè)飛速發(fā)展,市場(chǎng)規(guī)模突破千億,美業(yè)呈現(xiàn)細(xì)分化趨勢(shì),聚焦面部護(hù)理、背部護(hù)理、胸部護(hù)理等護(hù)理機(jī)構(gòu)也日漸趨多。

但是樊文花從第一家店開始,就專注面部護(hù)理,到90年代已經(jīng)開到8家,在面部護(hù)理店待的整整十年里,通過為上萬名顧客進(jìn)行面部護(hù)理,積累了為不同的皮膚提供解決方案的經(jīng)驗(yàn)。

與之相應(yīng)的是,中國(guó)的面部護(hù)理機(jī)構(gòu)普遍存在一套護(hù)理方式應(yīng)對(duì)所有膚質(zhì)的現(xiàn)象,針對(duì)性弱、體驗(yàn)感差,這也讓樊文花深刻意識(shí)到統(tǒng)一生產(chǎn)的產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足不同用戶的需求。

為此,樊文花更是南下創(chuàng)辦工廠,親自參與研發(fā)適合女性使用的產(chǎn)品,希望能對(duì)癥下藥,給每位女性提供合適的護(hù)理方案。

創(chuàng)業(yè)初期,樊文花也遇到過很多波折和磨難,四處碰壁,有次為了跟科研組一起攻克研究難關(guān),連續(xù)在研究室通宵的她,甚至累到誘發(fā)呼吸道疾病,直接暈倒在研究室。但這都不能阻止樊文花對(duì)這份事業(yè)的熱愛和追求。

“那個(gè)時(shí)候我在想,我愛美,我選擇這份事業(yè)一直美下去,同時(shí)也要讓所有女性一起美下去。這份選擇從沒改變過,無論過程中有多少困難,我都不會(huì)忘記初心。”樊文花說道。

此后,她還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過不斷的研究與探索,將皮膚細(xì)分為10種類型,率先提出“分膚護(hù)理”理念,即根據(jù)用戶不同膚質(zhì),提供不同的肌膚問題解決方案。同時(shí)在產(chǎn)品生產(chǎn)上,樊文花也制定了嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn):“我常說廠標(biāo)要比國(guó)標(biāo)高,因此每一款產(chǎn)品都要求做35道工序,通過67項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè),確保為我們花粉提供安全有效的產(chǎn)品?!霸诜幕ǖ膸ьI(lǐng)下,樊文花品牌不斷創(chuàng)新升級(jí)產(chǎn)品和技術(shù),獲得了25項(xiàng)國(guó)家專利、14個(gè)特證,引領(lǐng)面部護(hù)理行業(yè)發(fā)展。

為了更好地研究中國(guó)女性的肌膚,樊文花還成為了國(guó)內(nèi)首家、也是唯一一家擁有面部護(hù)理研究院的品牌,結(jié)合中國(guó)南北地區(qū)差異性、氣候環(huán)境、文化喜好等,為不同地區(qū)的女性研發(fā)定制不同的面部護(hù)理方案。正是基于樊文花獨(dú)有的核心優(yōu)勢(shì)和技術(shù)創(chuàng)新賦能,在消費(fèi)升級(jí)的背景下,始終走在行業(yè)前頭,成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者。

有人說何必這么拼呢,可只有她自己清楚的知道,“為了畢生想要追求的事業(yè),怎么拼都不為過?!狈幕▌?dòng)容說道。

專業(yè)、便捷的面部護(hù)理方式,讓變美成為一種享受

樊文花在為顧客進(jìn)行面部護(hù)理的過程中,深刻認(rèn)識(shí)到既要兼顧家庭、還要追求事業(yè)的辛苦,“護(hù)膚似乎變成了一件很占用時(shí)間的事情?!狈幕ㄌ寡裕盀榱藦氐捉鉀Q女性因?yàn)楣ぷ鞲邏?、瑣事繁多無法護(hù)膚,或護(hù)膚業(yè)余的困境,顧客到門店的時(shí)間一定要短,而且服務(wù)一定要舒適,要營(yíng)造一個(gè)體驗(yàn)感強(qiáng)的場(chǎng)景?!?

為此,樊文花將門店開在生活商圈內(nèi),并創(chuàng)新了“產(chǎn)品+服務(wù)”的模式,隨時(shí)隨地都能享受到30分鐘的面部護(hù)理服務(wù),其專業(yè)性、便捷性的服務(wù)模式吸引了一大批忠實(shí)花粉的喜愛,輕松躺著就能變美。

對(duì)于這點(diǎn),知名美妝達(dá)人小茂老師表示,樊文花專業(yè)的服務(wù)帶來的是消費(fèi)者體驗(yàn)的升級(jí),30分鐘滿足一次面部護(hù)理,通過專業(yè)手法才能讓皮膚更好吸收,因此正確的護(hù)理手法在護(hù)理過程中十分重要。

全面門店突破3000家,樊文花面部護(hù)理連鎖成2018護(hù)膚新趨勢(shì)

據(jù)了解,樊文花目前全國(guó)門店已經(jīng)突破3000家,光看這一個(gè)個(gè)數(shù)字難免會(huì)讓人疑惑,一個(gè)女人竟然能從一個(gè)面積25平方米小店起家將店鋪擴(kuò)展到3000家,門店版圖覆蓋全國(guó)?采訪中,樊文花常有幾個(gè)詞掛在嘴邊:認(rèn)真、堅(jiān)持、誠(chéng)信、仁愛。“中國(guó)美業(yè)缺乏專注的品牌,樊文花能脫穎而出,因?yàn)槲覀儗W⒆雒娌孔o(hù)理這一件事”。樊文花女士說到。

仔細(xì)推敲她走過的這30年,一切輝煌成就確在情理之中。有時(shí)候,達(dá)成一件事有兩種驅(qū)動(dòng),一種是樂趣,另一種則是使命。這兩者在樊文花身上都得到印證。樊文花以自己的名字為品牌命名,并且全國(guó)開3000家店,對(duì)她來說不僅僅是為顧客送去美麗,更讓她自豪的是,通過加盟、開店讓女性擁有能讓她們自信、獨(dú)立的事業(yè)。

據(jù)悉,樊文花目前已培養(yǎng)11000位面部護(hù)理師,并通過推廣加盟這種小而美的面部護(hù)理連鎖店,幫助千名女性擁有獨(dú)立而美麗的事業(yè)。

對(duì)于樊文花的傳奇經(jīng)歷,國(guó)際美博會(huì)創(chuàng)始人馬婭女士表示,30年來樊文花一直引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,從一個(gè)面部護(hù)理店到遍布全國(guó)的專業(yè)面部護(hù)理連鎖店。而在新零售浪潮的驅(qū)動(dòng)及面部護(hù)理連鎖成為美業(yè)新風(fēng)口的情況下,樊文花以“門店化”及“連鎖化”模式,為用戶提供享受極致體驗(yàn)和場(chǎng)景化服務(wù),帶領(lǐng)品牌率先抓住了機(jī)會(huì),向著規(guī)模高達(dá)千億的中國(guó)面部護(hù)理市場(chǎng)進(jìn)軍,將成為2018的護(hù)膚新趨勢(shì)。

“在未來5年,我們的目標(biāo)是開出1萬家店,每一個(gè)店要做到100萬的營(yíng)業(yè)額,實(shí)現(xiàn)‘店店百萬’。讓1億女性時(shí)刻保持嫩白肌膚,并幫助一萬名女性成功創(chuàng)業(yè),讓我的小姐妹們同時(shí)擁有美麗和事業(yè),實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想?!胺幕ǖ奈磥?,值得期待。

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標(biāo)簽:樊文花    面部護(hù)理    門店突破3000家    
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