近日，木北集團(tuán)作為德國柏林美發(fā)行業(yè)聯(lián)合會Friseur-Innung Berlin的特邀企業(yè)，赴柏林進(jìn)行商務(wù)交流。
德國柏林美發(fā)行業(yè)聯(lián)合會Friseur-Innung Berlin有250年的發(fā)展歷史，是公益性質(zhì)的行業(yè)聯(lián)合會，辦公大樓由柏林美發(fā)行業(yè)成員共同集資購買使用。聯(lián)合會在德國美發(fā)行業(yè)近現(xiàn)代發(fā)展中，無論是行業(yè)制度的建立、教育體系的設(shè)置、還是行業(yè)的發(fā)展及監(jiān)管等，均起著至關(guān)重要的作用。
木北集團(tuán)一行抵達(dá)德國柏林之后，首先在柏林美發(fā)行業(yè)聯(lián)合會Friseur-Innung Berlin秘書長Achterberg女士的陪同下，參觀了柏林著名美發(fā)美容沙龍企業(yè)Shan Rahimkhan GmbH公司，并了解到Shan Rahimkhan GmbH有限公司有著15年以上的美容美發(fā)業(yè)務(wù)歷史，能夠精準(zhǔn)的捕捉到每一位顧客的第一需求，2012年，Shan Rahimkhan GmbH推出“真實美麗”的全新理念，在年輕人群中掀起了一場“真我”風(fēng)暴；2013年，Shan Rahimkhan GmbH用這一想法進(jìn)一步提升，為Gendarmenmarkt新沙龍店提供了“真我紅地毯”的全新概念；2018年，Shan Rahimkhan GmbH成為柏林電影節(jié)官方指定造型團(tuán)隊。
雙方企業(yè)高管針對中德美發(fā)企業(yè)的品牌文化、運營模式、服務(wù)管理進(jìn)行了深入交流，在交流中我們得知柏林美容美發(fā)企業(yè)模式多數(shù)以家族企業(yè)為主，以其精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和一代代傳承積攢的優(yōu)良口碑，為德國美發(fā)行業(yè)品牌發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)；與此同時，木北集團(tuán)總經(jīng)理張東生先生也與Shan Rahimkhan GmbH有限公司的總經(jīng)理Shan Rahimkhan先生分享了木北集團(tuán)的品牌文化、運營管理模式等，并對“注重品質(zhì)體驗是企業(yè)發(fā)展的永恒目標(biāo)”這一理念深表贊同。
隨后，在柏林美發(fā)行業(yè)聯(lián)合會Friseur-Innung Berlin秘書長的帶領(lǐng)下，大家共同來到了行業(yè)聯(lián)合會總部。聯(lián)合會執(zhí)行主席Markus Feix先生及其他代表，陪同木北高管們參觀了聯(lián)合會的技術(shù)培訓(xùn)教室、辦公大樓，之后Markus Feix先生就行業(yè)聯(lián)合會的職能和體制，行業(yè)會員情況，行業(yè)形勢，從業(yè)人員教育培養(yǎng)體系等，與木北代表團(tuán)進(jìn)行了深入探討。木北集團(tuán)高管們也向聯(lián)合會執(zhí)行主席Markus Feix先生分享了目前中國美發(fā)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，以及木北集團(tuán)未來五年的市場戰(zhàn)略規(guī)劃。
最后，木北集團(tuán)代表團(tuán)與柏林美發(fā)行業(yè)聯(lián)合會Friseur-Innung Berlin代表們就“品質(zhì)服務(wù)”進(jìn)行了重點討論，在交流中雙方總結(jié)到“顧客是檢驗手藝的最直接的面試官”，一方面注重提升員工專業(yè)領(lǐng)域的技能培養(yǎng)，另一方面讓員工感受到服務(wù)本身就是一門高端的人際關(guān)系藝術(shù)，對此與會人員都深表贊同。木北集團(tuán)高管們在此次公務(wù)交流中，深刻感受到了德國工匠精神的魅力所在。
公務(wù)結(jié)束之后，柏林美發(fā)行業(yè)聯(lián)合會Friseur-Innung Berlin特別邀請木北集團(tuán)高管共享傳統(tǒng)德式午餐，大家在輕松的氛圍內(nèi)增進(jìn)了友誼。雙方對本次交流學(xué)習(xí)均給予了極高的贊同，也都十分期待在未來能夠有更多合作的機會。
2018木北集團(tuán)高管歐洲考察商務(wù)行圓滿結(jié)束，在本次跨國交流中，木北高管們深刻體會到了歐洲美容美發(fā)行業(yè)的傳承和工匠精神，同時更加堅定在發(fā)展的道路上需要不斷提升品牌文化價值。相信木北能夠繼續(xù)堅守創(chuàng)新，不忘初心，砥礪前行，為美業(yè)帶來更多無限的可能。
