都說女人的衣櫥永遠缺一件衣服，不是衣服不夠多，而是永遠覺得沒有最適合自己的。不想穿著爆款“大路貨“出門撞衫，又還沒夸張到需要奢侈品牌的高端定制，針對個體量身定制的搭配方案可能是”化腐朽為神奇“的解決之道。針對解決搭配痛點，創(chuàng)業(yè)者們也想出了各種主意。美國時尚電商Stitch Fix推出了搭配訂購模式，英國時尚購物網(wǎng)站“Own The Look”直接邀請模特幫你試穿，中國有一批原創(chuàng)設計師服裝品牌開始嘗試主打定制化、有新鮮感和想象力的搭配師推薦服務。一些線上的時尚平臺則通過更社會化的方式，結(jié)合時尚界的基本單位“l(fā)ook”（指一身的服裝搭配），來為用戶推薦搭配、提供搭配靈感。
專業(yè)搭配師做你的“穿搭管家”
誕生于美國的Stitch Fix通過算法+搭配師解決用戶的煩惱，類似的還有美國運動品牌 Under Armour推出的按月訂購服務ArmourBox 。在中國，也已經(jīng)有時尚品牌商們?yōu)榱藨獙υ絹碓郊ち业念I域競爭而逐步開始探索類似的服務。
“江南布衣”就于近日推出了他們名為“不止盒子”的小程序服務，消費者在成為注冊會員后，可以享受每年六次一對一的搭配師定制服務。
江南布衣旗下不止盒子
在服務過程中，搭配師會通過與用戶的交流，獲取個人體型、穿衣風格、偏好以及場景等具體化的信息，然后提供為用戶寄出他們推薦的搭配盒子，整個過程非常像在線下服裝店與專業(yè)導購們的溝通方式。用戶可以寄回不需要的服飾，只為留下的搭配付費。
江南布衣這種小而美的打法，瞄準的是國內(nèi)日趨成長的中產(chǎn)消費人群，這一人群對于個體的穿搭效果正在產(chǎn)生越來越高的要求，作為服裝品牌的江南布衣也希望通過搭配師這樣的服務，來有效樹立自身與競爭品牌之間的差異度。
這一類提供服裝搭配推薦銷售的服務，國內(nèi)類似的產(chǎn)品還有秘盒、垂衣、小鹿森林等。
推薦“l(fā)ook”，線上還有“超級試衣間”
如果說寄盒子的方式更多的還是從銷售貨品出發(fā)，那么一些線上時尚平臺針對“l(fā)ook”作出創(chuàng)新。
“Own The Look”是一家英國的小眾時尚購物網(wǎng)站。Own The Look不是只把所售賣的時尚服飾商品單純放在貨架上供用戶挑選，而是會將新一季的產(chǎn)品寄給專業(yè)的模特們，由他們搭配、拍照，讓用戶直接看到實際的上身效果。Own The Look還推出攝影棚，在上班通勤、時尚OL等不同場景下拍攝相應風格的時尚搭配，從而極大的提升了對于用戶在日常生活中的參考價值。消費者們可以一鍵購買中意的整套“l(fā)ook”。
國內(nèi)時尚領域的另一個玩家美麗聯(lián)合集團，則選擇采取了更加“社會化”的方式，讓人（專業(yè)時尚背景和審美較好的內(nèi)容生產(chǎn)者）來產(chǎn)生大量穿搭內(nèi)容，嘗試幫助用戶解決搭配這個痛點。
作為時尚和生活目的地的美麗聯(lián)合集團，其旗下APP蘑菇街在最近的一次改版中，將內(nèi)容提升到更為顯要的位置：為用戶提供時尚社區(qū)、編輯測評、短視頻節(jié)目、全球街拍等內(nèi)容。在專注時尚穿搭領域的蘑菇街社區(qū)中，大批穿搭紅人、時尚博主、模特、時尚攝影師等，分享穿搭心得、品牌服裝試穿、私服分享等。作為覆蓋面較廣的時尚平臺，蘑菇街必須面對身材、風格、習慣各異的用戶，以及用戶要面對的不同穿著場景，平臺通過撬動專業(yè)人士進行穿搭推薦，以社會化的方式實現(xiàn)“千人千面”的穿搭推薦。
蘑菇街新版APP的時尚搭配社區(qū)
在蘑菇街的解決思路中，通過大量穿搭達人提供的內(nèi)容、以及內(nèi)容背后的興趣標簽，結(jié)合算法，幫助用戶找到一個身型、風格和自己相近的“模版”，并以此為起點，為用戶的日常服飾搭配提供靈感，就像在線上的“超級試衣間”照鏡子。
購物需求側(cè)重從數(shù)量到體驗
隨著消費行為日益的線上化，用戶在線上消費的需求也發(fā)生著微妙的變化——易觀在前不久發(fā)布的《中國內(nèi)容電商市場專題分析2018》指出： 消費者的購物需求側(cè)重是一個不斷遞進的過程，先后經(jīng)歷想買買不到的數(shù)量滿足階段，買到價格貴的性價比滿足階段，到不知道買啥合適的精準選品滿足階段，以及“體驗與個性化滿足階段”。在時尚穿搭領域，過去用戶的需求是“我要在網(wǎng)上購買一件衣服”；而現(xiàn)在，越來越多用戶的需求變成了“我想要獲得一整套適合我的搭配”。
此外，用戶線下消費也會希望得到信任和安全感，而專業(yè)的“人”或者“內(nèi)容”則能填補這種信任感。無論是Own The Look，還是江南布衣或者蘑菇街，正是發(fā)揮各自優(yōu)勢，來滿足這些需求。隨著都市消費人群對于穿搭審美的要求越來越高，這一思路還會在更多的商業(yè)場景和產(chǎn)品中落地生效，從而讓”以人為本“式消費在時尚穿搭領域得以實現(xiàn)。
