預計2020年完成過渡
經(jīng)過七年的合作,法國開云集團(Kering)將不再向Yoox Net-a-Porter尋求線上零售幫助。開云集團在一份聲明中表示,開云集團將利用其內(nèi)部技術和運營團隊,使目前通過與YNAP合資經(jīng)營的電子商務活動完全內(nèi)部化,進行自主經(jīng)營。預計到2020年底上半年完成技術過渡。
與蘋果公司展開合作
開云集團還表示將與蘋果公司(Apple)展開合作,開發(fā)全新應用程序,用于奢侈品銷售。目前,開云集團已成立數(shù)字化客戶關系管理部門,并在美國及歐洲推出全新客戶服務平臺,并計劃于明年擴展到亞洲市場。
向新零售形態(tài)轉(zhuǎn)型
開云集團于2012年與意大利在線零售YNAP建立合資企業(yè),也是該奢侈品集團首次與一家技術公司建立合作關系,預示著渠道對時裝行業(yè)的重要性日益增強。而如今,開云集團希望擺脫合作,促進技術創(chuàng)新,加速向新型零售的轉(zhuǎn)型的速度。(消息來源:BoF時裝商業(yè)評論)