15年來(lái)，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的創(chuàng)業(yè)神話，也締造了無(wú)數(shù)的網(wǎng)紅大咖。
從開(kāi)一個(gè)小店賣貨，到發(fā)展為一個(gè)電商公司，多少創(chuàng)客見(jiàn)證了這15年。
從拍一張照片曬圖，到發(fā)展為一個(gè)網(wǎng)紅機(jī)構(gòu)，多少網(wǎng)紅親歷了這15年。
一家小店的興起與衰落
2003年，淘寶網(wǎng)創(chuàng)立之初，沒(méi)有多少人看好“網(wǎng)上生意”，但仍有一批嗅覺(jué)敏銳的人把“電商”作為事業(yè)經(jīng)營(yíng)，并投入其中。
2004年，和大部分創(chuàng)客一樣，一對(duì)懷揣夢(mèng)想的年輕人來(lái)到“電商之都”——杭州，開(kāi)始加入淘寶賣家行列。他們注冊(cè)了一家名叫“小怡靚衣”的淘寶店鋪，一干就是十幾年。這十幾年來(lái)，他們跟隨淘寶的升級(jí)而升級(jí)，轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型，把一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小小店鋪發(fā)展成為一個(gè)具有網(wǎng)紅特質(zhì)的三金冠精品女裝店。
可是天下沒(méi)有不散的筵席，成功的道路也注定充滿坎坷。
2017年，兩位創(chuàng)始人因?yàn)榉N種原因選擇了散伙，店鋪交到男主人手中，但他選擇歇業(yè)，女主人則另起爐灶，繼續(xù)在淘寶女裝行業(yè)發(fā)展。
在此后的兩年間，這家曾載滿兩個(gè)人十幾年汗水與回憶的店鋪以“小怡老店”的名義持續(xù)為女主人的新店導(dǎo)流，以便原先的100多萬(wàn)忠粉能夠找到女主人的新店。通過(guò)女主人的精心耕作，新店也開(kāi)始擁有了如昔日老店般的繁忙景象，而曾經(jīng)三度奪得全網(wǎng)女裝類目銷量冠軍的“小怡老店”則逐漸淡出了人們的視野。
一場(chǎng)沒(méi)有預(yù)見(jiàn)的口水仗
2019年4月，網(wǎng)絡(luò)上突然冒出了一家名叫“曉霽精致女裝”的三金冠淘寶店，當(dāng)讀者點(diǎn)開(kāi)那篇“重裝回歸”的微淘文章后，一下子激起了粉絲們關(guān)于“小怡老店”多年來(lái)的大量回憶，甚至引發(fā)了部分粉絲間關(guān)于兩位創(chuàng)始人散伙原因的“口水仗”。
這家“曉霽精致女裝”的前身，正是兩年前開(kāi)始淡出人們視線的“小怡老店”。
“曉霽精致女裝”以“曉霽gì”作為品牌名，而“曉霽”兩字源于北宋政治家司馬光的一首同名五言絕句：
曉霽
夢(mèng)覺(jué)繁聲絕，林光透隙來(lái)。
開(kāi)門驚烏鳥(niǎo)，余滴墮蒼苔。
清晨雨后初霽，林光透過(guò)樹(shù)葉間隙撒落地面，開(kāi)門便是烏鳥(niǎo)的啼鳴和雨露滴落在蒼苔的聲音，司馬光通過(guò)詩(shī)句描繪如此美麗和諧的晨景圖，表達(dá)出他恬靜的心情、超脫的心態(tài)與極強(qiáng)的定力。
店鋪新的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以“曉霽gì”作為品牌名，也是為了表達(dá)“老店涅槃重生”的心愿。但他們?nèi)f萬(wàn)沒(méi)有想到，盡管在公布回歸之前得到了兩位店鋪創(chuàng)始人的支持與鼓舞，卻仍然被動(dòng)地陷入了輿論的紛爭(zhēng)。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)與粉絲經(jīng)濟(jì)
相信新的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)入主這家三金冠店一定也看到了100多萬(wàn)粉絲可能帶來(lái)的力量，但要知道與“粉絲”相對(duì)應(yīng)的，是“網(wǎng)紅”的魅力。
所謂“網(wǎng)紅”就是“網(wǎng)絡(luò)紅人”，這是一個(gè)產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新詞?！熬W(wǎng)紅”在中國(guó)的出現(xiàn)，最早可以追溯到BBS時(shí)代，那時(shí)的天涯論壇、新浪BBS、貓撲等平臺(tái)孕育了不少現(xiàn)在的頭部網(wǎng)紅。而在經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)文學(xué)崛起、博客興起等不同階段后，又催生了諸如唐家三少、老榕、芙蓉姐姐、鳳姐等大量網(wǎng)紅。再隨著4G的普及和電子商務(wù)發(fā)展，才有了馮提莫、李佳琪、張大奕、錢夫人等大批直播網(wǎng)紅、淘寶網(wǎng)紅等等。
“粉絲”一詞源于英文FANS，字典解釋是：迷、狂熱愛(ài)好者、狂熱仰慕者。這與曾經(jīng)的“發(fā)燒友”是同一個(gè)概念，由此可見(jiàn)，理性從來(lái)不是“粉絲”的必要條件，“粉絲”更多的是具有情感紐帶的品牌受益者。
網(wǎng)紅與粉絲的關(guān)系就好比是歌星與歌迷，為此，粉絲對(duì)與網(wǎng)紅有關(guān)的人事物的見(jiàn)解與看法，也很容易受到網(wǎng)紅本人的影響。更有極端者喜網(wǎng)紅之喜，惡網(wǎng)紅之惡。所以才會(huì)有“曉霽精致女裝”在微淘發(fā)布“重裝回歸”文章后，被粉絲認(rèn)為是曾經(jīng)的男主人借女主人的粉絲經(jīng)濟(jì)回歸店鋪的誤解，從而引發(fā)一場(chǎng)口水戰(zhàn)。
據(jù)“曉霽精致女裝”店鋪的發(fā)布信息稱，新的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)并不清楚兩位創(chuàng)始人散伙的細(xì)節(jié)。確實(shí)，通過(guò)百度搜索相關(guān)信息，結(jié)果也是毫無(wú)收獲。
而工商信息披露，男主人持有新店鋪10%股份，這也與淘寶網(wǎng)不支持個(gè)人店鋪隨意轉(zhuǎn)讓給第三方，但支持通過(guò)股東轉(zhuǎn)讓或法人轉(zhuǎn)讓的方式升級(jí)為企業(yè)店鋪，達(dá)成實(shí)質(zhì)意義上的“轉(zhuǎn)讓”這一規(guī)定吻合。
至于為什么店鋪介紹中把這次“易主”闡述為“贈(zèng)送”，就更不得而知了。也許在完成店鋪升級(jí)后，這10%的股份將以名義股份的形式存在，又或許還有下一輪的股份轉(zhuǎn)讓。
流量紅利期消散后的淘寶店將何去何從
不得不承認(rèn)，口水仗源于粉絲對(duì)信息獲取與個(gè)人理解的差異，但其根源還是在于“曉霽精致女裝”擁有的150多萬(wàn)粉絲。
這些粉絲從何而來(lái)？一定是原先的團(tuán)隊(duì)辛辛苦苦積累而來(lái)，尤其是女主人個(gè)人展現(xiàn)給粉絲的形象與產(chǎn)品的完美融合。作為一家創(chuàng)立于2004年淘寶網(wǎng)起步初期的淘寶店，十四年來(lái)，這家店鋪相對(duì)完整地經(jīng)歷了淘寶網(wǎng)乃至整個(gè)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的不同階段。
2003年5月，淘寶網(wǎng)創(chuàng)立。
2004年9月，淘寶網(wǎng)注冊(cè)用戶飆升至220萬(wàn)，有效商品數(shù)達(dá)到250萬(wàn)件。
同年10月，“曉霽精致女裝”店鋪的前身——“小怡靚衣”成立。
在此后的十余年間，“小怡靚衣”跟隨者馬爸爸一路求變，在產(chǎn)品端力求自主設(shè)計(jì)、提升品質(zhì)，而后獲邀入駐“iFASHION”，繼而開(kāi)通微博與直播，成長(zhǎng)為一個(gè)頗具影響力的“淘品牌”。在流量紅利漸漸消散的過(guò)程中，“小怡靚衣”憑借品質(zhì)與口碑越做越好。
2019年，淘寶網(wǎng)即將迎來(lái)16歲生日。此時(shí)的流量紅利期已經(jīng)過(guò)去，店鋪創(chuàng)始人留給“曉霽精致女裝”更多的是原先因?yàn)樽陨眵攘Χ奂姆劢z，曉霽gì團(tuán)隊(duì)要想在屬于別人的土地上耕植自己的新品牌，就好像在一片麥田里換種水稻，又遇到了晴空少雨的頭疼問(wèn)題，這對(duì)新的團(tuán)隊(duì)而言是莫大的考驗(yàn)。
當(dāng)然，相信大部分粉絲都是務(wù)實(shí)、理性的，他們更關(guān)心的是“曉霽精致女裝”后續(xù)提供的款式、品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)是否足夠厚道。而曉霽gì此時(shí)也應(yīng)通過(guò)搭建微博、微淘等社交賬號(hào)，同時(shí)加入直播等時(shí)下流行的元素用于維護(hù)老客戶、吸引新客戶，再用加倍的努力勤懇經(jīng)營(yíng)，否則，“曉霽精致女裝”的未來(lái)只會(huì)是徒有三金冠的一片干涸的水稻田而已。
