原標(biāo)題：北京SKP2020年銷(xiāo)售額達(dá)177億元 問(wèn)鼎全球“店王”
本報(bào)記者 武亦彬/攝
2020年，北京華貿(mào)中心主力店SKP的銷(xiāo)售額達(dá)177億元，不僅連續(xù)十年蟬聯(lián)中國(guó)“店王”，而且首次超越英國(guó)哈羅德百貨，問(wèn)鼎全球“店王”。
云集全世界的優(yōu)質(zhì)商品，客流輻射華北地區(qū)……13年，從無(wú)到盛。這不僅僅是一家百貨商場(chǎng)的崛起，也記錄著北京城市更新、市場(chǎng)能級(jí)提升，吸引力、影響力不斷增強(qiáng)的歷程。
疫情之下的全球“店王”，更顯珍貴。可以預(yù)期，當(dāng)一切步入正軌，長(zhǎng)安街的東段，將成為北京建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市的新引擎，為打造“世界的商圈”提供更強(qiáng)大的動(dòng)力。
鏈接國(guó)內(nèi)國(guó)際“雙循環(huán)”
車(chē)行至大望橋，舉目便能看到華貿(mào)中心東北側(cè)，矗立著一根高大煙囪。這是這片時(shí)尚之地中，少有的過(guò)去的痕跡。
上世紀(jì)80年代初，東三環(huán)附近是廠房連片的工業(yè)區(qū)，八里莊的老住戶曾回憶，當(dāng)時(shí)附近根本沒(méi)有10層以上的高樓，大煙囪倒是有幾十根。后來(lái)，這里變成了城鄉(xiāng)結(jié)合部，八王墳長(zhǎng)途汽車(chē)站建在附近，開(kāi)往京東的公交車(chē)也多在此?？?，街邊是烤串、小吃店，人流密集，交通不暢……
改革開(kāi)放、CBD的建設(shè)給這片區(qū)域帶來(lái)新機(jī)，越來(lái)越多的跨國(guó)公司、國(guó)際駐華機(jī)構(gòu)和各類(lèi)外商投資企業(yè)聚集于此。國(guó)貿(mào)以東的大望路，也開(kāi)始有了新的變化。
一張拍攝于2003年的老照片顯示，大望橋北側(cè)，一片工地上，10余臺(tái)塔吊同時(shí)揮臂施工，四周的圍擋上大字醒目：“華貿(mào)中心，世界的商圈?！?
這不是大話，這是一個(gè)可行的目標(biāo)。
“從內(nèi)循環(huán)看，朝陽(yáng)的商圈占全市總數(shù)的二分之一，是消費(fèi)大區(qū)；從外循環(huán)看，朝陽(yáng)又是首都對(duì)外開(kāi)放的重要窗口?！敝袆t智庫(kù)研究員程國(guó)防說(shuō)。
的確，自上世紀(jì)50年代起，朝陽(yáng)區(qū)就是北京對(duì)外開(kāi)放的窗口，目前轄區(qū)集中了幾乎全部的駐華使館，以及90%的國(guó)際傳媒機(jī)構(gòu)、80%的國(guó)際組織和70%的跨國(guó)公司地區(qū)總部。近年來(lái)，朝陽(yáng)更是著力營(yíng)造類(lèi)海外環(huán)境，推進(jìn)國(guó)家服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放綜合示范區(qū)和北京自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)“兩區(qū)”建設(shè)，國(guó)際影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。如今，這里已是世界級(jí)商務(wù)中心區(qū)，可媲美紐約曼哈頓、巴黎拉德芳斯。在宏觀經(jīng)濟(jì)受疫情沖擊的大背景下，北京CBD逆勢(shì)而上，2020年稅收過(guò)億元樓宇達(dá)122座，并誕生了全市首座“百億元樓宇”。
程國(guó)防表示，在構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局中，如今的朝陽(yáng)區(qū)，正成為鏈接“雙循環(huán)”的重要樞紐。因此，對(duì)標(biāo)全球頂尖城市，建成國(guó)際消費(fèi)中心城市、世界時(shí)尚之都，已是必然之舉。
良好的城市發(fā)展基礎(chǔ)和深厚的消費(fèi)潛力，不僅孕育了“店王”，更為北京打造“世界的商圈”奠定了基礎(chǔ)。
與國(guó)際時(shí)尚“零時(shí)差”
20年前，華貿(mào)中心所在地曾是熱電廠的廠區(qū)。這片15萬(wàn)平方米的地塊，曾差點(diǎn)兒被規(guī)劃成普通住宅和大型超市。
在中國(guó)加入世貿(mào)組織后，國(guó)內(nèi)高端品牌的消費(fèi)需求迅速增長(zhǎng)，但符合國(guó)際一線品牌要求的開(kāi)店場(chǎng)所很少。華貿(mào)中心敏銳地抓住這一商機(jī)，“高端定位”成為這一地塊的發(fā)展方向，也向“店王”的崛起邁出了關(guān)鍵的第一步。
經(jīng)過(guò)4年建設(shè)，2008年，華貿(mào)中心及其主力店新光天地(SKP前身)正式亮相。10余年來(lái)，與國(guó)際時(shí)尚“零距離”，一直是這家商場(chǎng)的追求。
在歐美國(guó)家，買(mǎi)手店已有百余年歷史。上世紀(jì)60年代，倫敦、巴黎等城市興起了獨(dú)立的街邊小店，經(jīng)營(yíng)者常擔(dān)任著產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)等職責(zé)。買(mǎi)手的精準(zhǔn)眼光和獨(dú)特品位，吸引著追求個(gè)性的顧客。
“買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)的培育周期非常長(zhǎng)，需要花五六年甚至更長(zhǎng)?！笔猩虅?wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，買(mǎi)手往返于世界各地采購(gòu)，他們不但要站在時(shí)尚最前端，也需要掌握服裝設(shè)計(jì)、終端零售、渠道整合等多項(xiàng)技能。
SKP是北京最早招募買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)的商場(chǎng)之一。
2014年，SKP地下一至地上五層都布局了自營(yíng)買(mǎi)手店“SKP SELECT”，集合了200多個(gè)國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)師品牌，為消費(fèi)者提供個(gè)性、時(shí)尚的優(yōu)質(zhì)商品?！巴ㄟ^(guò)自營(yíng)買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)，SKP把全球最新時(shí)尚帶給中國(guó)消費(fèi)者，同時(shí)縮小全球不同市場(chǎng)的價(jià)格差。”北京華聯(lián)(SKP)百貨有限公司副總經(jīng)理謝丹此前接受媒體采訪時(shí)表示。
買(mǎi)手店還為國(guó)際品牌進(jìn)入北京提供了一個(gè)新的思路——不少小眾的國(guó)際時(shí)尚品牌，雖未在中國(guó)開(kāi)設(shè)門(mén)店、專(zhuān)柜，但借助SKP買(mǎi)手店，走進(jìn)了中國(guó)消費(fèi)者的生活。
2019年年底，SKP南館開(kāi)業(yè)，很多人都驚訝于一個(gè)細(xì)節(jié)：不論是多么知名的國(guó)際頂級(jí)品牌，全部按照商場(chǎng)的要求，統(tǒng)一店招式樣。
“在其他商場(chǎng)，這絕對(duì)不可想象。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，時(shí)尚頭部企業(yè)極其注重個(gè)性，不論建筑、陳設(shè)還是店招，講求的往往是特立獨(dú)行?！斑@些時(shí)尚頭部企業(yè)居然愿意暫時(shí)放下傲嬌的身段兒，服從商場(chǎng)安排統(tǒng)一店招，說(shuō)明SKP已擁有相當(dāng)分量的話語(yǔ)權(quán)?！?
北京市商務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年，SKP全年引進(jìn)實(shí)體首店40家，盡管2020年國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷，這個(gè)數(shù)字仍然達(dá)到了14家，國(guó)際品牌首發(fā)率達(dá)到38%，得以同巴黎、米蘭、紐約保持著時(shí)尚“零時(shí)差”，眾多一線品牌甚至還為SKP提供專(zhuān)門(mén)定制款商品。
氣質(zhì)統(tǒng)一的“生態(tài)圈”
全球“店王”貨真價(jià)實(shí)。數(shù)據(jù)顯示，2020年，SKP共迎來(lái)1500萬(wàn)人次客流，銷(xiāo)售額177億元，實(shí)現(xiàn)15%的增長(zhǎng)，單店銷(xiāo)售額、每平方米銷(xiāo)售產(chǎn)出均為全球第一。
這份成績(jī)的背后，不僅僅因?yàn)楦叨似放?，還因?yàn)闅赓|(zhì)統(tǒng)一的“生態(tài)圈”，以及舒適的消費(fèi)環(huán)境。
在華貿(mào)集團(tuán)董事長(zhǎng)房超看來(lái)，若要對(duì)標(biāo)世界級(jí)商圈，最重要的是保持整個(gè)綜合體的高品質(zhì)。華貿(mào)中心占地15公頃，由三棟六星超甲級(jí)寫(xiě)字樓、兩座五星級(jí)酒店，以及高端商場(chǎng)、購(gòu)物中心、國(guó)際公寓組成。“業(yè)內(nèi)公認(rèn)，做酒店是賺不了大錢(qián)的。但我們還是不惜成本，邀兩座頂級(jí)酒店入駐?！狈砍f(shuō)，商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、酒店，形成了氣質(zhì)統(tǒng)一的“生態(tài)圈”，確保了整個(gè)商圈的國(guó)際水準(zhǔn)。
多種業(yè)態(tài)，相互織補(bǔ)，使SKP擁有了“頂流”。
華貿(mào)中心三棟寫(xiě)字樓里，有200多家跨國(guó)公司和知名企業(yè)，包括德意志銀行、蒙特利爾銀行、強(qiáng)生、特斯拉等，金融及金融服務(wù)企業(yè)多達(dá)160余家。2020年5月，世界500強(qiáng)拉法基豪瑞投資有限公司落戶于此，這也是當(dāng)年落戶本市的首家跨國(guó)公司地區(qū)總部。據(jù)統(tǒng)計(jì)，SKP銷(xiāo)售額中約16%由華貿(mào)寫(xiě)字樓、酒店和公寓的客戶所貢獻(xiàn)。
兩座高端酒店，也為打卡SKP的各地消費(fèi)者提供了便利。每到SKP店慶，兩座酒店約900間客房總被預(yù)訂一空。
舒適的消費(fèi)環(huán)境，是衡量國(guó)際消費(fèi)中心城市的重要標(biāo)尺。
在項(xiàng)目設(shè)計(jì)之初，房超幾乎踏遍世界知名的“購(gòu)物天堂”：紐約第五大道、巴黎香榭麗舍大街、東京銀座、香港太古里、曼谷中央世界購(gòu)物商城……最打動(dòng)他的是紐約洛克菲勒中心，那是一片由19棟樓宇組成的建筑群，建筑師利用樓間廣場(chǎng)制造人行動(dòng)線，讓每天超過(guò)25萬(wàn)的客流便利穿梭。
集各家之長(zhǎng)，再結(jié)合北京的特點(diǎn)，多家全球頂尖設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)參與設(shè)計(jì)了華貿(mào)中心。大到空間布局、交通安排，小到衛(wèi)生間、電梯、空調(diào)系統(tǒng)，反復(fù)推敲……
營(yíng)造舒適，從里到外——
高低錯(cuò)落的建筑，合圍成大大小小10余個(gè)廣場(chǎng)，通透可親。漫步其間，甚至能體會(huì)到大隱于市的玄妙。
為緩解擁堵，華貿(mào)中心工程增加了建國(guó)路匝道出口和交通導(dǎo)引系統(tǒng)，驅(qū)車(chē)可經(jīng)東四環(huán)，由建國(guó)路匝道右轉(zhuǎn)直接進(jìn)入商圈，不必繞行大望橋。
地鐵1號(hào)、14號(hào)線在此交會(huì)，顧客無(wú)需出站即可從通道直接進(jìn)入SKP。去年9月，軌道交通28號(hào)線可行性研究報(bào)告正式批復(fù)，這條行經(jīng)大望路的交通動(dòng)脈，將于2025年正式建成。
商圈的環(huán)境管理對(duì)標(biāo)國(guó)際城市，精細(xì)實(shí)施。這里春日花草茂盛，屋頂綠化達(dá)2萬(wàn)余平方米。
……
“建筑是城市的一個(gè)單元，我們希望這個(gè)城市綜合體，至少能做到30年領(lǐng)先，50年不落后。”房超說(shuō)。
營(yíng)造放心安全消費(fèi)環(huán)境
2020年，新冠肺炎疫情打亂了社會(huì)的節(jié)奏，這其中也包括商業(yè)。從3月起，歐美百貨巨頭相繼暫停門(mén)店經(jīng)營(yíng)，其中就包括擁有180多年歷史的前任“店王”——英國(guó)哈羅德百貨。
但是，即便在疫情防控最吃緊的時(shí)候，SKP也未停業(yè)一天。
“商業(yè)最怕停頓，這不僅關(guān)乎銷(xiāo)售額，也會(huì)影響到人們對(duì)城市的信心?！背?yáng)區(qū)商務(wù)局商貿(mào)流通科副科長(zhǎng)李昊說(shuō)：“從這個(gè)角度上講，我們和商場(chǎng)身處同一戰(zhàn)壕，必須全力做好服務(wù)，讓大家看到商場(chǎng)的璀璨燈光，讓大家知道北京是繁榮的、安全的，是可以放心消費(fèi)的?！?
2020年1月，臨近春節(jié)，疫情來(lái)襲。朝陽(yáng)區(qū)商務(wù)局立即召開(kāi)疫情防控部署會(huì)，成立物資保障組，不分晝夜、爭(zhēng)分奪秒地聯(lián)系國(guó)內(nèi)外貨源，為各大商場(chǎng)籌措防疫物資。在收到SKP的需求清單后，他們迅速抽調(diào)14臺(tái)紅外無(wú)感測(cè)溫儀送去商場(chǎng)，解燃眉之急。
隨后，政府職能部門(mén)、北京CBD管委會(huì)及屬地八里莊街道辦，通力合作，共同扎緊疫情防控網(wǎng)。
今年1月6日，環(huán)京地區(qū)疫情風(fēng)險(xiǎn)陡增。CBD管委會(huì)又聯(lián)合建外、八里莊等屬地街道緊急排查，僅用1天時(shí)間，就完成了CBD中心區(qū)約2.3萬(wàn)名環(huán)京員工的核酸檢測(cè)。1月底，在華貿(mào)中心設(shè)立新冠疫苗臨時(shí)接種點(diǎn)，商圈物業(yè)及服務(wù)人員完成疫苗接種。
“SKP已經(jīng)是全國(guó)的商業(yè)地標(biāo)，年到訪顧客超1500萬(wàn)人次，安全平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的底線，我們必須牢牢守住。”八里莊街道辦主任李偉說(shuō)，去年，八里莊街道辦聯(lián)合朝陽(yáng)交通支隊(duì)，在SKP輔路查處“黑車(chē)”近百輛，清理共享單車(chē)4000余輛。聯(lián)合執(zhí)法部門(mén)、SKP商場(chǎng)組建綜合整治微信群，打擊周邊各類(lèi)違法行為，為市民營(yíng)造安全的消費(fèi)環(huán)境。
“小而美”的豐富業(yè)態(tài)
丹丹是一名城市規(guī)劃師，以前她全世界各地“飛”。若是去巴黎、紐約出差，時(shí)間再緊，也得抽時(shí)間去逛一逛，“不能白來(lái)購(gòu)物天堂。”丹丹說(shuō)。
這樣的消費(fèi)者并非少數(shù)。權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)全球時(shí)尚消費(fèi)貢獻(xiàn)度達(dá)到35%，但以前只有一小部分發(fā)生在國(guó)內(nèi)。2020年，國(guó)外疫情嚴(yán)重，境外消費(fèi)大量回流，于是，包括SKP在內(nèi)可提供優(yōu)質(zhì)商品的國(guó)內(nèi)商場(chǎng)，成為丹丹們的首選。
不過(guò)，SKP對(duì)于丹丹的吸引力絕不僅限于一線大牌。無(wú)論是昂貴的包包，還是款式新穎、價(jià)格適中的牛仔褲，亦或是中庭的展覽、美味的小吃，都是丹丹來(lái)SKP的理由。
就像一片蔥郁森林中，不可能只有高大喬木，也要有灌木、花草。一個(gè)健康的商圈也是如此：品牌要多樣，既有頭部時(shí)尚品牌，也有“小而美”的商家；業(yè)態(tài)要豐富，既能滿足人們的消費(fèi)欲望，也能讓顧客在情感和價(jià)值觀上產(chǎn)生共鳴。
包括SKP在內(nèi)，華貿(mào)商圈總共有2000多個(gè)時(shí)尚品牌和百余家餐飲，恰好組成了這樣一片層次豐富的“時(shí)尚森林”。
精明的生意人都知道，經(jīng)營(yíng)書(shū)店、美術(shù)館并不賺錢(qián)，甚至要賠錢(qián)，可它們卻能為商圈創(chuàng)造一種獨(dú)特的文化氛圍。比如法國(guó)香榭麗舍大街，從凱旋門(mén)到協(xié)和廣場(chǎng)之間，約1.8公里的大街兩旁散落著劇院、博物館、電影院、歷史遺跡等，光劇場(chǎng)就有6個(gè)。這些文化場(chǎng)館每年的出票量高達(dá)1000萬(wàn)張，為商街帶來(lái)多元化的客流。
在SKP，文化和藝術(shù)的味道隨處可見(jiàn)。商場(chǎng)四樓，一家小眾書(shū)店，咖啡香氣環(huán)繞?！斑@里不賣(mài)暢銷(xiāo)書(shū)，沒(méi)有成功學(xué)。就好像海洋里游弋的鯨群，發(fā)出獨(dú)特的聲波。”一位網(wǎng)友如此評(píng)價(jià)。書(shū)店前方的開(kāi)敞空間，正舉行一場(chǎng)名為“黃河之行”的藝術(shù)展，展陳著幾十只來(lái)自晉陜等地的石獅子，它們或敦厚、或兇猛，讓人們能夠在寸土寸金的繁華之地，凝視源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的粗糲文明。
不久前，八里莊街道辦搭建平臺(tái)，邀華貿(mào)中心、SKP等轄區(qū)單位，一起“頭腦風(fēng)暴”，營(yíng)造互補(bǔ)的業(yè)態(tài)，成為大家的共識(shí)，未來(lái)，“華貿(mào)商圈”將不斷擴(kuò)大。
“商業(yè)發(fā)展自有其邏輯，與其說(shuō)政府應(yīng)該去管理企業(yè)，不如說(shuō)去服務(wù)更恰當(dāng)。我們能做的是進(jìn)一步破除更多桎梏，幫助企業(yè)自由發(fā)展。”李昊說(shuō)，政府服務(wù)商圈，商圈服務(wù)商場(chǎng)，商場(chǎng)服務(wù)品牌，品牌再服務(wù)消費(fèi)者，由此產(chǎn)生源源不斷的消費(fèi)行為。
正是這源源不斷的消費(fèi)行為，造就了“店王”，使京城擁有了卓越的商業(yè)地標(biāo)。
這僅僅是個(gè)開(kāi)始。今后五年，北京要打造國(guó)際消費(fèi)時(shí)尚地標(biāo)，匯聚全球高端知名品牌，培育買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)，大力引進(jìn)品牌“首店”、旗艦店，促進(jìn)境外消費(fèi)回流……
一幅國(guó)際消費(fèi)中心城市的圖景，正在加速繪就。（本報(bào)記者 朱松梅）
