車頂維權(quán)車主稱未收到特斯拉道歉
4月19日,2021上海國(guó)際車展拉開(kāi)帷幕,當(dāng)各參展人正欣賞這一年度頂級(jí)盛宴時(shí),特斯拉展臺(tái)卻硬生生變成了維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)。
一位身穿印有“剎車失靈”T恤的女車主現(xiàn)身特斯拉展臺(tái),并站在車頂上高喊“特斯拉剎車失靈”。
隨后,這名女子被工作人員帶走,相關(guān)視頻火速傳至各大社交平臺(tái),引起了網(wǎng)友熱議。
昨日深夜,特斯拉官方發(fā)布致歉信,表示成立專門處理小組進(jìn)行專事專辦,盡全力滿足車主訴求,特斯拉始終愿意盡最大努力與車主溝通,用最誠(chéng)懇的態(tài)度尋求解決辦法,堅(jiān)定履行負(fù)責(zé)到底的承諾。
不過(guò),今日有媒體聯(lián)系到此次上海車展維權(quán)車主之一的李女士,李女士稱目前并未收到特斯拉任何相關(guān)人員的聯(lián)系或者道歉信息。
關(guān)于對(duì)致歉信的態(tài)度,李女士表示,無(wú)論特斯拉是否發(fā)布致歉信,她只是想要特斯拉對(duì)于她的事故車輛一個(gè)回應(yīng)說(shuō)法,否則將維權(quán)到底。
據(jù)了解,今年3月,李女士駕駛特斯拉在西安市區(qū)左轉(zhuǎn)時(shí)與另一輛行駛過(guò)來(lái)的機(jī)動(dòng)車發(fā)生碰撞,但車輛的安全氣囊一個(gè)都沒(méi)有彈出。
李女士強(qiáng)調(diào),事故發(fā)生后,特斯拉主駕駛一側(cè)的車門完全打不開(kāi),直到處理交通事故的民警到場(chǎng)后,將其從副駕駛一側(cè)拖了出去。
該車主認(rèn)為,車輛發(fā)生碰撞,但安全氣囊未彈出,覺(jué)得存在安全隱患,隨后向特斯拉售后提出退車申請(qǐng)。
但特斯拉售后稱,車輛未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可提供協(xié)助,通過(guò)保險(xiǎn)維修車輛。
當(dāng)李女士要求查看行車數(shù)據(jù)時(shí),工作人員拒絕稱,只有第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)可以獲得該數(shù)據(jù)。
對(duì)于特斯拉深夜致歉,多數(shù)網(wǎng)友表示并不買賬,認(rèn)為特斯拉毫無(wú)誠(chéng)意。
特斯拉深夜致歉:爭(zhēng)取讓車主滿意!
20日23:25,特斯拉官方深夜發(fā)布致歉信,表示成立專門處理小組進(jìn)行專事專辦,盡全力滿足車主訴求。