國(guó)內(nèi)奢侈品電商一直以來(lái)似乎不溫不火。不過(guò)，隨著疫情的催化，以及網(wǎng)購(gòu)的普及、深入和細(xì)分，中國(guó)奢侈品電商迎來(lái)了自己的春天。而順應(yīng)市場(chǎng)和消費(fèi)紅利應(yīng)運(yùn)而生低調(diào)前行的，新生代奢侈品電商識(shí)季就是其中一個(gè)。憑借強(qiáng)大供應(yīng)鏈，創(chuàng)新服務(wù)，以及中國(guó)市場(chǎng)紅利“三大武器”，識(shí)季后來(lái)居上，成為這一賽道低調(diào)的王者。
殺器一：強(qiáng)大供應(yīng)鏈，買遍全球，保證正品
相比價(jià)格，奢侈品消費(fèi)者更看重品質(zhì)。但一直以來(lái)，籠罩在奢侈品市場(chǎng)的假貨風(fēng)波不斷，而電商更是重災(zāi)區(qū)。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，85%的奢侈品垂直電商都沒(méi)辦法說(shuō)清自己的貨源，普通消費(fèi)者更是難以通過(guò)正規(guī)途徑進(jìn)行鑒定。
人們對(duì)奢侈品電商的正品存疑，一方面和慘痛歷史不無(wú)關(guān)系，但直接關(guān)系與貨源不穩(wěn)定，沒(méi)有權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)鑒定也是痛點(diǎn)。作為新興的全球化奢品電商平臺(tái)，識(shí)季基于其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，破解了這一難題。
早在2016年，識(shí)季就成立了專業(yè)的時(shí)尚團(tuán)隊(duì)，在米蘭、巴黎、香港等世界各地運(yùn)營(yíng)，連接著當(dāng)?shù)仨敿?jí)的奢侈品百貨，專柜和大牌買手店。如今，這條供應(yīng)鏈的年交易額已突破20億元。
同時(shí)，識(shí)季建立了完備的奢侈品全球商品網(wǎng)絡(luò)，已連接全球60多個(gè)國(guó)家，超過(guò)2500個(gè)品牌專柜的50萬(wàn)款奢侈品，不僅價(jià)格優(yōu)惠，折扣多，而且很多熱門搶手、斷貨王也都能買到。此外，識(shí)季采用穩(wěn)定的兩段式物流體驗(yàn)，與DHL官方合作，保證商品能快速?gòu)娜驅(qū)９襁_(dá)到消費(fèi)者手中。
為了讓消費(fèi)者能夠順利購(gòu)買100%海外正品，識(shí)季在許多國(guó)家建立了專業(yè)的海外倉(cāng)庫(kù)，承諾正品保護(hù)。同時(shí)識(shí)季與CCIC中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)官方合作，保證每一件商品都與中檢聯(lián)合質(zhì)檢后再發(fā)出，每一件商品在質(zhì)檢完成后，都會(huì)掛上帶有中檢標(biāo)記的唯一編碼標(biāo)簽做保障，確保所有商品都是經(jīng)過(guò)精心挑選的高質(zhì)正品。
殺器二：業(yè)務(wù)創(chuàng)新，全網(wǎng)比價(jià)+全球?qū)へ?/strong>
如今90 后已成為海淘最大的消費(fèi)群體，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，已占據(jù)海淘消費(fèi)者總數(shù)的65.4%。年輕一代的消費(fèi)習(xí)慣更注重個(gè)性，也更加務(wù)實(shí)，追求“高性價(jià)比”。對(duì)此，識(shí)季在業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新，打出“全網(wǎng)比價(jià)”和“全球?qū)へ洝眱蓮埻跖?。識(shí)季之所以敢于“全網(wǎng)比價(jià)”，是因?yàn)樽R(shí)季的商品來(lái)自歐洲的專柜，在專柜的折扣價(jià)后再退稅，保證了價(jià)格擁有極大的競(jìng)爭(zhēng)力。
而“全球?qū)へ洝?，是在致力于解決消費(fèi)者的個(gè)性化需求。識(shí)季App在全球的采購(gòu)中心可以為消費(fèi)者提供全球?qū)へ浄?wù)，消費(fèi)者遇到自己心儀的商品可以直接在識(shí)季App上傳，會(huì)有專屬客戶經(jīng)理跟進(jìn)完成全球?qū)９翊傻捏w驗(yàn)。
除了業(yè)務(wù)上的“大創(chuàng)新”外，識(shí)季還有讓消費(fèi)者眼前一亮的“小點(diǎn)子”，比如為了幫助用戶更好的搭配奢侈品，識(shí)季推出了各種Bloggers日常搭配技巧的分享、干貨貼紙，以拯救在搭配中困惑的消費(fèi)者。
武器三：好風(fēng)憑借力，資本+中國(guó)紅利
“好風(fēng)憑借力”，作為奢品電商新生態(tài)，識(shí)季之所以高速發(fā)展，離不開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)紅利和資本的助力。據(jù)貝恩咨詢發(fā)布的《2020年中國(guó)奢侈品市場(chǎng)勢(shì)不可擋》報(bào)告顯示，2020年中國(guó)境內(nèi)奢侈品消費(fèi)增長(zhǎng)約48%，達(dá)到近3460億元人民幣，中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)在全球市場(chǎng)的占比份額也從2019年的11%躍升至2020年的20%。國(guó)內(nèi)的巨大市場(chǎng)潛力為識(shí)季提供了大展拳腳的舞臺(tái)，同時(shí)也是識(shí)季能取得飛速發(fā)展的大風(fēng)口。
此外，線上渠道的火爆也為識(shí)季的發(fā)展增添了強(qiáng)勁助力。根據(jù)意大利奢侈品行業(yè)協(xié)會(huì)Altagamma 發(fā)布的《AltagammaRetail lnsight 2021》零售洞察報(bào)告顯示，奢侈品牌線上渠道占比呈現(xiàn)比線下渠道更快的增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到2025年，線上奢侈品市場(chǎng)將達(dá)到1050-1150億歐元，大約占到個(gè)人奢侈品市場(chǎng)的三分之一，線上市場(chǎng)的爆發(fā)仍將持續(xù)。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的風(fēng)口再疊加線上渠道爆發(fā)的風(fēng)口，讓識(shí)季的發(fā)展占盡天時(shí)地利人和，也受到了資本的看好。如今的識(shí)季已獲得復(fù)星資本、高瓴資本、元璟資本和藍(lán)湖資本的投資。相信憑借識(shí)季自身強(qiáng)大的業(yè)務(wù)和創(chuàng)新能力，以及市場(chǎng)風(fēng)口和資本的力量，作為奢品電商的新生勢(shì)力，識(shí)季必將后來(lái)居上，穩(wěn)立于行業(yè)潮頭。
